近年来跨境电商发展迅猛,大批跨境电商卖家和品牌通过入驻亚⻢逊等电商平台,或自建独立站的方式将产品卖至全世界。特别是2020年以来,受疫情影响,大部分国家消费者的在线购物时长都大幅增加,各国消费者在线购物时间平均达到了47%,这也为我国跨境电商的快速渗透提供了机遇!
为何品牌纷纷选择自建独立站?
平台型电商的优势是上面有海量用户,可提供丰富的店铺组建让品牌快速搭建起一个成熟的交易空间,但在跨境电商商业环境逐渐成熟后,不少出海品牌仍会选择自建独立站,这是为什么呢?
原因在于:平台型电商的营销推广方式其实远不如自营电商的丰富,而且平台型电商强调生态平衡,搜索结果是由其自定的规则主导,卖家需要花费更多地精力进行运营,且稍有不慎还容易踩到规则红线,被封号警告。而自营电商模式的开发,则能够按照品牌的需求自定义营销手段,比如拼团、秒杀、分销等各种吸引用户的推广功能,并且流量数据都由企业独立掌握,更加能保障交易数据的安全。只要在搜索引擎上做好优化进行曝光,再将用户引流到私域内,就能帮助企业持续进行用户的运营与沉淀,提高品牌的核心竞争力,获取更多客户。
跨境电商平台开发有何技术难点?
每个市场中的用户都有着不同的消费习惯、消费需求和文化背景,需要去做详尽了解才能打开局面,如何做好不同地区服务的本地化,自然成为了跨境电商的一大挑战。在跨境电商平台的开发中,需要注意到以下两点:
1、契合用户的使用习惯:跨境电商平台是面向全球客户,平台的设计也需要符合不同国家客户群的购物习惯,平台的UI设计需要贴近本地用户审美,并且需要具备多语言的功能,同时还要兼容各国的设备和网络要求。在购物时,税率、货币以及物流系统的选择上也需要用户的本地化需求来选择,以此来吸引转化更多用户。
2、业务流程数据化自动化:用数据和自动化去辅助整个团队的每一个商业抉择以及日常中具体的工作流程,比如说从前端获客到商品的线上自动化推送,或者是用户端千人千面的展示,新商品的开发,还有后端的供应链和履约等等,建设一个全链条的营销信息推送、订单处理及物流跟踪系统流程,减少企业品牌的人力物力投入,让运营效率提升。
跨境电商平台建设需要具备什么功能版块?
1、语言切换:平台支持语言智能切换,可以快速定位到用户所在地区,推荐地区的匹配语言,提升买家的消费体验。
2、商品展示:首页划分出清晰的商品展示区,按照商品种类、特点规划出商品分类,让用户可以快速找到心仪商品。
3、促销功能:不定时发放商品折扣券、单品优惠券、满减券等优惠,还有猜你喜欢、限时秒杀、拼团助力等促销手段,根据大数据算法,推荐用户感兴趣的商品,提升用户粘性,刺激用户裂变转化。
4、直播功能:商家可以在平台上定时开播,与用户面对面销售,具有美颜滤镜、弹幕评论、商品橱窗、后台客服、直播回放等功能。
5、支付功能:包括常用的Paypal、信用卡收款等,还支持对接特定的本地支付方式,满足不同地区的用户需求,可以有效提升下单率。
6、物流查询:下单—配货—出库—快递—签收等一系列的实时物流信息展示,帮助用户更好掌握商品动向。