假期结束了,大家过得怎么样呢?又要投入到紧张的工作当中了。我想大家还记得去年这个时候亚马逊的封号潮吧,现在想来还是历历在目,正所谓,过节必出事定律,就在跨境人们还沉浸于假期上班综合征时,又有不少卖家被封号了!
一夜之间被扫16个账号
敏哥了解到,据一位卖家在论坛上反映,称端午期间一夜之间被扫了16个账号,全市清退。有刚上架的,有刚出单几天的,有货还在路上的,其他大部分都是空置的。
并且亚马逊在邮件中表示称,之所以账号被停用,是因为亚马逊无法验证该卖家账号的相关信息,或者是没有收到listing及销售历史的任何信息。
也有不少卖家在帖子下面回复,说出了自己的看法:
卖家A:
你这是做被连坐,肯定有关联到之前违规行为的账号,或者你现有的账号被查到有侵权
卖家B:
我的就是被之前因为关联下架的账号关联了,除了跟卖之前关联下架账号的产品,其他都没有操作,不知道为啥被连坐了。
卖家C:
你账号注册了之后久了不做操作(不上架产品,不出单或者没有销量记录)都是很容易被封的了。我们之前也有这样的情况,有点类似二审了。
所以,根据卖家们的猜想,敏哥推断,之所以这些账号被亚马逊清退,是因为被判定关联连坐,或者是这些账号长时间没有动态,所以被限制。
但是这也只是敏哥的猜测,亚马逊封号的理由五花八门,但是最近因为该原因而导致账号被封的卖家不止一位,而且全部都是新账号。
亚马逊开启大面积清扫模式
还有一名卖家同样在前几天也收到了亚马逊的警告邮件,表示该卖家的账号与另一个账号关联。但是亚马逊却给了该卖家72小时的期限,并且有客服帮助解决这个问题,后台还有提交POA的入口。
而且不止一位这一位卖家收到亚马逊的警告邮件,表示自己也遇到了类似的情况:
卖家A:
跟你一样,暂时已经做好最坏打算,清货提现。但是我们很不甘啊,我们关联的是一个停用账号,现有账号都是真实资料,遵守规则慢慢运营2年多了,现在说封欧洲站德国,肯定其他站点也会陆续封闭。
卖家B:
我们最近收到了很多卖家这样的问题,都陆续解决了,目前只是警告 比较好解决,但是一旦关店了,判定真实关联后就比较麻烦了。趁现在是警告就抓紧处理吧。
卖家C:
我也收到了,关联了一个KYC不过的账号,那时候没办法啊,用买的账号做的。现在不知道怎么申诉,我也不敢跟客服说知道这个账号
有的卖家申诉了三次都没有通过,有的卖家关联到因KYC审核未通过而导致账号停用。
除了因关联而被封号之外,因侵权问题被封号的账号也同样存在。
另外一位卖家称自己在北美站刚开不久的店铺因被亚马逊判定为侵权而被停用,并且亚马逊已经掌握相关侵权清单。该卖家表示,由于该账号五月份刚刚注册,至今还未上架产品。
近期,这一连串的亚马逊的操作,也有卖家开case问了客服,得到的回复是,近期账户团队在做盘底,当卖家账户中有违反政策的情况都会收到提醒。
所以此次亚马逊又开启了秋后算账模式,凡是账户存在历史违规情况的都有可能会收到亚马逊的警告邮件。
最后我想说
众所众知,下个月就是元项目你的prime day 了,但是这几天亚马逊的“连环出招”,属实让卖家人心惶惶。但是卖家们也不必太过担心,要实时查询自己账号的健康状态,切记一定要合规化运营,不要钻平台的漏洞,如果有违规操作被亚马逊发现,一定要及时停止和改进。所以敏哥还是要再次提醒各位卖家,一定不要去钻平台的漏洞,一旦被发现,被封号也只是早晚的事!
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