新手怎样入局东南亚电商市场(解析东南亚国家的消费者有哪些偏好)
爱跨境 跨境电商 2022-07-06 23:55:00 · 热度999
2022年,东南亚电商以“一骑绝尘”的姿态,展露锋芒。据统计,除新加坡外,菲律宾、印尼、越南、马来西亚及泰国均进入2022年全球电商增长率TOP10国家。预计到2025年东南亚电商市场规模将从2021年的1200亿美元增长至2340亿美元,东南亚成为全球增速最快、潜力最大的细分增长市场。

想在东南亚爆单,有远见的外贸企业已经选准平台,布局东南亚蓝海市场。所以,你要All in吗?新手该如何入局?东南亚国家的消费者有哪些偏好?又有哪些热门选品值得关注?

新手怎样入局东南亚电商市场(解析东南亚国家的消费者有哪些偏好)

一、东南亚市场潜力巨大

疫情之下中国外贸规模逆势增长,东南亚等新兴市场规模持续提升。2021年,我国对东盟进出口额5.67万亿元,首次突破5万亿元,东盟超过欧盟和美国成为我国最大贸易伙伴,其中对印尼进出口额同期增速最快,达48%。随着我国“一带一路”倡议推进以及RCEP政策的实施,东南亚等新兴市场已经成为外贸企业的重要拓展方向。

东南亚市场潜力大,存在巨大的外贸机遇,这也得益于东南亚各国的市场特点:互联网用户多、电商活跃度高、年轻用户消费潜力大。

1.互联网用户活跃

2021年东南亚新增4000万互联网用户,网民规模达4.4亿人。从全球范围看,东南亚拥有最活跃的互联网用户。菲律宾用户移动端日均上网时长5小时47分,粘性最高;其次是泰国和印尼,上网时长为5小时28分及4小时56分,远超中国及美国移动端日均上网时长。

东南亚网民平均每天花3小时访问社交媒体,社交媒体已经成为日常生活中不可或缺的一部分。互联网用户多,为电商发展提供了沃土,而疫情催生了线上消费需求猛增,2021年东南亚网购用户规模新增3000万人,达3.5亿人,电商活跃度高,消费潜力大。

2.年轻用户多

人口优势成为东南亚经济持续增长的重要因素。2022年初东南亚主要六国人口规模约6亿人,印尼及菲律宾人口最多,分别为2.78亿及1.12亿人。此外,人口结构呈现年轻化趋势,尤其是印尼、马来西亚、菲律宾和越南四国,35岁以下人口占比超过50%,消费增长潜力可观。

年轻消费特征明显,“先享后付”模式兴起。预计到2025年东南亚“先享后付”支付规模将从2020年的9.1亿美元上涨到88.3亿美元,实现8.8倍增长。

二、东南亚国家消费者画像

了解东南亚国家的消费者偏好,打造清晰的消费者画像,更有利于外贸人的出海之旅。

1.东南亚各国对中国商品的偏好

新加坡

中国产品接受度高、价格敏感度低要买正品、注重产品及服务、喜欢评论和评分、喜欢女装/3C及家居产品、线上消费者大多是80后和90后、喜欢社交分享;

马来西亚

中国产品接受度高、穆斯林人口占比多、喜欢大促活动/理性消费/有钱不乱花、通过社媒平台与品牌互动、喜欢3C/美妆/服饰及家居产品;

泰国

中国产品接受度适中、喜欢尝试新品、喜欢评论和评分、消费频次高、喜欢3C及小家电产品、社交购物兴趣浓厚;

印度尼西亚

中国产品接受度适中、千禧穆斯林为主要用户、喜欢美妆个护/母婴用品及配饰等产品、从社交媒体和电视广告中获取促销活动信息、对价格敏感/为折扣疯狂;

菲律宾

中国产品接受度适中、对价格敏感但购物能力强、喜欢社交媒体、喜欢中国智能手机/美妆个护及家居或是本地找不到的商品;

越南

中国产品接受度低、年轻人多、喜欢娱乐与促销并重、热衷新品和正品、喜欢服饰/小家电/手表/美妆个护/厨具等;

2.平均消费单价

根据东南亚电商平均客单价数据,新加坡位居榜首达62美元,其次是马来西亚41美元,印尼和越南客单价相对较低,这与各国经济基础与消费实际水平相吻合。

在抽样调查的企业中,销量最大的产品价格区间主要在25美元以下,外贸企业可在制定选品策略时加以关注。

3.线上购物因素

物有所值(Value for Money) 是东南亚消费者产生购买的主要驱动因素。根据GWI消费者调研,免费送货、折扣及大促和产品评论最受消费者关注,任何积极/消极的体验都会对消费者的信任感和忠诚度产生直接影响。不止价格,完善售前、中、后等各环节优质服务,确保良好的用户体验才能赢得更多消费者。

4.社媒渗透率高

东南亚社交媒体渗透率持续走高,已超过中国(68%)及全球平均(58.40%)水平。

TikTok、Facebook仍是社媒营销主战场。了解东南亚各国的社媒使用情况,才能“对症下药”,做好品牌营销。

三、东南亚热销类目

根据2021年Shopee各站点跨境热销品类,3C电子、家居生活、时尚配饰、美妆保健、女装及箱包等品类大受东南亚消费者追捧。

1.女装/配饰/美妆个护

随着经济的快速发展,东南亚也兴起了颜值经济,消费者悦己需求不断增加,女装/配饰/美妆个护也成为菲律宾、越南等国的女性消费者热衷的时尚品类。

2.家居生活

随着生活品质的提高,近年来,家居百货产品在东南亚电商市场需求猛增,销量增长态势强劲。

3. 3C电子

疫情推动了家用电器品类的发展,长时间的居家隔离,使该品类再次掀起购买热潮。

4.母婴用品

东南亚作为亚洲新生儿人数最多的地区,婴儿数量持续增加,报告数据显示,在东南亚平均每家至少拥有两个孩子。这一客观现状使得该地区的母婴玩具市场的需求一直都较大,相关销售额连年增长。

综上,想必大家对东南亚电商有个整体的概念了。如有想法的朋友,可以私信小编咨询。

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