-亚马逊-
Amazon亚马逊是目前全球范围内销量最高、利润最高的跨境电商网站,牢牢占据了跨境电商的中高端市场,拥有149个运营中心,能快速将商品配送至180多个国家和地区。全球目前14个站点,其中11个已为中国卖家开放。
面向国家: 全球 (核心市场:美国、英国、德国和日本)
平台特点:全球卖家数量 300 万,活跃用户 4 个亿,覆盖 65 个国家,是跨境电商卖家最多的平台,80%为中国卖家。成本低,利润高,货源充足,目前红利期已过,竞争非常激烈,适合具有优势供应链/产品的卖家,新卖家普遍不易生存。
优势:
1. 市场巨大,卖家少、买家多,平均客单价高(均客单价超 17 美元),利润较高。
2. 拥有亚马逊专用物流,无需存货。
4. 流量较大,全球站点多,支持全球开店,卖家可以开设不同国家的账号。
5. 产品利润率有所保证,平台对于上架新品会有流量扶持,前期只要大量铺货就可以带来订单。
劣势:
1. 竞争激烈,入驻亚马逊的商家越来越多,导致新入驻的卖家需要花费比较大的支出为产品进行推广,需要一定的资金。
2. 亚马逊的审查比较严格,对货品的把控比较严。
3. 商品展示只有产品页,没有店铺概念,所以普遍买家认可的是亚马逊平台,极少认可商家的品牌。
-eBay-
ebay是最早进入国内的国际电商平台之一,随着阿里巴巴等平台的崛起,ebay逐渐落于后方,不过总体来说在欧美等国家依然有很多用户在ebay平台上购买商品。
面向国家:美国 欧洲
平台特点:B2C垂直销售,主要针对个人客户或小型企业,产品类别多样化,类似国内淘宝。eBay市场相对成熟,适合有一定外贸资源的商家,不适合新手。
优势:
1. eBay具有专业的客服,可通过电话或网络会话的形式进行沟通交流。
2. 一些小类目销量比亚马逊高,例如汽配,摩配,汽车改装件,收藏艺术品。
3. 开店门槛比较低,店铺操作相对简单,入驻成本几乎为零。
4. 定价方式多样,包括无底价竞标、有底价竞标、定价出售、一口价成交。
5. 排名相对公平,卖家可以通过拍卖获取曝光。
劣势:
1. 整体的流量和买家数量上落后于亚马逊;
2. 后台不易操作,eBay后台是英文显示,对于一些英文较薄弱的卖家来说,增加了操作难度。
3. 付款方式单一,目前eBay只支持PayPal付款方式。
4. 偏向买家,对卖家要求很严格。eBay更看重买家的销售体验,所以对于卖家的产品质量以及售后服务这几块比较看重。
5. 收款项目较多,eBay将卖家的店铺分为很多级别,每一级店铺的收费标准都是不一样的。且eBay除了收取店铺费用外,如果买家需要使用特殊功能,也是需要支付费用的。
6.审核周期长,只能拍卖,产品数量有起始限制,需要积累信誉才能越卖越多,出单周期也长,需要慢慢积累。
-Wish-
wish是新兴的基于App的跨境电商平台,为B2B/B2C垂直销售型,是目前最大的移动跨境电商平台,手机APP的装机量在多个国家排第一。主要靠物美价廉吸引客户,在美国有非常高的人气,90%的货物都来自中国。
面向国家:美国 欧洲
平台特点:入驻简单,注册门槛低,瀑布流的展示方式,先看到商品图片后看价格,一般不采用低价方式,商品吸引力是重点。目前商家竞争激烈,适合精品店铺,较长周期投入的运营打造。
优势:
1. 物流渠道的线上化与平台化:为卖家解决物流信息不对称和资源有限的问题,商户可自由选择物流发货渠道。
2. 能够根据客户的兴趣推送产品,通过智能化推荐技术,精准营销,点对点个性化推送。
3. 出单速度比较快,不需要太多的运营技巧,运营规则简单直接,产品初始权重分配一致公平,随着产品运营指标调整推荐权重、分配流量。
4. 利润率非常高、竞争相对公平。
5. 后台操作非常简单,有适合中国卖家的全中文后台。
劣势:
1. 平台的买卖纠纷规则不明确,频繁改动规则。
2. 商品审核时间过长(短则2个星期,长则2个月),平台佣金较高,物流解决方面也不够成熟。
3. 更偏向于客户,所以卖家在退货纠纷中比较吃亏,只要消费者提出退款,基本都通过。
4. 开店成本比较高,不仅有2000美元的入驻费用,产品售出后,平台抽取的佣金也高达15%,还会有很多罚款政策。
-Shopee-
shopee是新兴的电商平台,正处于快速发展阶段,用户数量非常庞大(拥有6亿)。和国内的淘宝类似,产品的价格相对于淘宝会更低,符合东南亚电商市场的发展规律。利润相对其他平台要低一些(一般在30-50%左右),但是出单量非常大,营收还是相当可观的。
面向国家:东南亚
平台特点:虾皮运营是这些平台当中最简单的,可以短时间看到效果,而且几乎是零成本开店,没有平台入驻费、上新费、押金,且前三个月会返广告金,拥有平台扶持政策,适合中小卖家,机会更多。
优势:
1. 是东南亚第一购物平台,入门门槛低(只需营业执照和流水),开店0费用,佣金低,无需囤货,且每四个小时都会定时用免费的boost功能推送5个产品上热门。
2. 规则简单,适合新手卖家。
3. 卖家可以根据需要选择原生广告并购买付费广告,但广告费用相对于亚马逊,ebay等要少很多。
4. 具有即时聊天功能,使用户可以方便地购物和交流,用户体验好。
5. 仅限移动设备,具有高度社交性。
劣势:
1. 流量少,转化率相对略低。
2. 选品难,Shopee在东南亚的市场占比大,每个国家的站点都是独立的,每个国家不同的习俗,购物习惯以及季节变化,都会影响卖家选择产品,特别是新手卖家,容易跟风卖货。
3. 平台机制还不完善,平台规则较多,容易扣分。
-速卖通-
全球速卖通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的B2C在线交易平台,通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际物流渠道运输发货,是全球第三大英文在线购物网站,被广大卖家称为“国际版淘宝”, 活跃买家遍布全球230个国家和地区,支持世界18种语言站点。
面向国家:俄罗斯
平台特点:速卖通平台对卖家的组织形式和资本没有限制,订单反应迅速,交易活跃,准入门槛也很低,适合小企业快速开展出口业务。平台用户对价格比较敏感,运营策略就类似于前几年的淘宝店铺。
优势:
1. 进入门槛低,交易活跃,拥有很好的社区和客户培训系统,适合小商家迅速从事出口业务。
2. 适用于初级卖家,特别是其产品特点符合新兴市场的卖家(产品性价比高,具有供应链优势)。
3. 依托阿里巴巴庞大的会员基础,流量客观,用户活跃度高。
劣势:
1. 排名没有保障,广告费用较高。
2. 利润空间低,客户含金量不高,客单价低,杀价严重。
3. 单店产出低,平台调节流量严重,特别是高质量流量,单店没有上四级很难出大爆款(每日100单以上链接)。
4. 平台准入门槛低,导致很多创业者涌入,同质化竞争相对比较激烈。
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