进入8月份,亚马逊平台各种页面改版,比如后台的Search Term页面、广告页面、还有买家评论页面都做了相应的调整。但从改版后,卖家的反馈来看,好像不满意的占多数,很多卖家都表示还是习惯于之前的页面。
自从亚马逊这段时间不断的对页面进行调整和优化,最近有不少卖家反映美国站很卡,经常会出现打不开或登不上的情况。
卖家进不去美国站前几天,有部分卖家爆料称:亚马逊前台后台都超级卡,浏览其他网站是正常的。
该卖家表示出现这种情况已经3天了,本以为等等就能自己恢复,现在偶尔能进去后台,刷新一下又提示网络故障,就是断网的感觉,其他网站浏览都是正常的。
还有卖家抱怨说:美国亚马逊前台后台都进不去,并寻求解决方法。
很奇怪的是这位卖家出现这个问题也同样是连续3天了,亚马逊前台和后台都进不去,进亚马逊前台有时候会出现显示网络问题,有时候进去前台页面是乱乱的,文字和图片错行,后台是一直无法点进去!换了几个留浏览器,每个浏览器都出现同样的情况!浏览其他的网页一切正常。
美国站无法正常打开的原因对于这种情况,有卖家猜测可能是由以下几个原因造成的:
1、亚马逊平台页面频繁改版和更新,系统反应慢,导致卖家访问美国站出现卡顿,页面显示错乱的现象;
2、卖家自己的网络问题,有时候可以进去,有时候进不去。
据卖家之家了解,亚马逊系统经常抽风已是“家常便饭”,在此之前,很多卖家也出现过访问卡顿或访问后页面显示错乱,甚至无法访问登录的情况。
有卖家开case咨询客服,一般得到的回复都是说是可能是技术或系统上的问题。
美国站无法正常打开的解决办法针对这次,多数卖家反映美国站不能正常打开的情况,有经验的卖家给出了他们的一些建议,打不开或打开美国站很卡的卖家可以尝试以下几种解决方法:
1、尝试重启一下路由器;
2、从浏览器历史记录找到访问亚马逊链接,注意不是亚马逊的主页链接,这样就可以打开了;
3、更换其他浏览器进行访问;
4、使用V P N软件,切换美国的IP地址访问,这个不太建议频繁使用,IP地址可能会出现动态变化;
5、使用360的DNS优选,更换DNS地址,换好后不要用V P N软件,V P N软件会更改IP地址。
以上方法仅供参考,不保证每种方法都有很好的效果。另外还有人建议不能正常访问美国站的卖家可以找能正常进入美国站的朋友帮忙,多咨询几个客服,最好能找到上美国站的英文客服,让给出最好的解决办法。
总的来说,出现这种情况,一方面可能是亚马逊方面存在某些问题,比如系统间歇性抽风现象;另一方面也有可能是卖家自己网络环境的问题。所以卖家在保证安全的情况下,可以先尝试一下以上几种方法。毕竟,自己运营的站点进不去,对亚马逊的运营工作肯定也会带来一定的影响。