店铺下来之前的学习计划:店铺定位 ——-产品类目的决定
1. 决定好咱们店铺的定位,选择好产品,产品是重中之重,巧用数据分析软件,更好更准的把握市场趋势,好的产品直接决定之后整个的上限。一个赚钱的店铺,选品错了其它都跟错,用数据客观分析什么产品能做,什么产品不能做。而不是仅靠自己的直觉。
2.不同的站点。买家群体也就不一样,既然是在当地去做生意,自然肯定是要入乡随俗,了解对应站点的人群生活方式,习俗,喜好,禁忌,消费习惯,知己知彼才能将店铺做的更好。
3.通过监控店铺/产品,更多的去分析竞品(价格/热搜词/广告词/热卖SKU/营销玩法。等)最好的对手也是最好的老师
* 需要掌握的东西有:
一:了解虾皮平台基本介绍规则玩法
二:市场分析:价格区间 —— 根据同款或相似产品的价格区间 评估利润空间
上架时间 —— 判断产品在市场的新老程度及生命周期
转化率 —— 判断产品是否有打广告及其转化情况
动销率 —— 判断产品在市场接受的趋势
{电霸行业排名参考产品少,销量高,动销率高}
选品方法:
* 市场周报、选品平台、热搜词、爆款商品的变体,运营经理寻品推荐,首页每日推荐
* 国内其他电商平台上的流行商品、社交媒体上流行的商品
* 其他技巧:具有独特新颖设计或者功能的商品、明星同款商品、短期高需求商品或具有价格优势的工厂产品,直击货源—深挖目标市场潜力产品
* 结合数据分析软件电霸辅助运营选品
↓↓↓选品技巧:定位好受众人群及产品的相关联性↓↓↓
1. 参考电霸的产品排名和电霸主页官方周报
2.热销产品——权重高,价钱很难跟上,上架几款进行引流,不建议作为主打款
3.上新产品,飙升产品——参考指标上架时间短,销量高,价钱合适的潜力产品
4.秒杀产品:——根据秒杀产品的动销情况 判断市场需求
5.参考竞品——关注竞品店铺新品 参考新品趋势
里面涵盖,选站点、选行业、选产品、选热词、找蓝海、全方位诊断店铺、围绕曝光、点击
三:完成新手任务:(跨境店)
1. 5天内完成50个商品上传,
2. 学习shopee新手卖家必学课程
3. 完成shopee新手卖家必备考试
学习网址:http://shopee.cn 进入卖家学习中心
孵化期必上的3大活动:1.官方免运活动 2.返虾币活动 3.直播活动
& 毕业条件:
1. 第三个月有一个考核期,在这个月店铺要出到31单,能够顺利毕业,后续对接更多资源,更多流量,不能存在侵权伪冒产品
2. 所有店铺历史扣分小于3,订单取消率小于或等于2.85
3. 至少开通2个店铺
四:打造爆品
测 品 方法:
1、测品的时间—— 1周左右
2、测试数量——个店铺5-10款
3、为商品设置合理的价格——参考市场周报,同类热销,价格不适合太高,可以与市场持平或略低
4、充分的为新品引流—— shopee feed 广告,shopee广告,套装加购优惠
5、设置优惠活动吸引买家下单
精细化运营
1、投入广告的金额,关注哪些广告数据指标,如何针对转化率进行调整
2、积极为潜力爆款报名平台活动,包括限时特卖/秒杀活动、免运活动和返现活动等(满足条件:店铺无罚分,商品不是预售,库存充足)
3、主动地去维护商品评分,包括提供优质商品,周到的售前售后服务,赠送小礼品鼓励评价
投入广告——建议关键词广告,3-5美金一天(按照比例换算成当前站点货币)
广告类型:
关键字广告:分为手动和自动,新卖家或精力不足的卖家可以优先选择自动(根据大数据自动匹配)建议卖家主投关键字广告
关联广告:新卖家必须有卖家评分后才能使用,适合已经出单的卖家-展示在首页每日新发现-商品详情页猜你喜欢(适用场景:低成本高回报,商品及评价领先同行的产品)
商店广告:展示在关键词搜索的最上方-仅对优选和品牌卖家开放,部分站点会逐步开放给销售表现优秀的卖家,(适用场景:有品牌知名度的卖家投放)
衡量广告效果的方法:*点击率 越高证明越吸引人-点击数÷浏览数×100%
*转化率 订单数÷点击数×100%
*投资回报率=销售金额÷广告费×100%
=订单数×平均客单价×100%
=转化率×点击数×平均客单价×100%
=转化率×平均客单价×平均单次点击价格×100%
如何提高点击率?
1.产品主图清晰,功能一目了然,图片上文字使用当地语言
2.产品标题包含关键字,写清品牌状况,在标题中加入前台热搜词
3.检查产品价格,利用打折标签吸引买家眼球
4.设置关注,点赞,好评有礼等方式提高产品的点赞数和评价
5.细心经营,争取拿到shopee优选,商城等平台标签(具体规则请联系客户经理)
6.查看相似热卖品而优化产品,不要使用相同产品或标题,否则可能被下架
如何提高转化率?
1. 设置优惠券:提高买家下单的动力
2. 产品描述:详情准确,不用误导性的语言,库存充足,带有低价标签
3. 产品规格:颜色选择多样,尺码选择多样,材质清晰明确
4. 图片:清晰全面,包含尺码,细节图等,图片文字使用当地语言,尽量用视频展示
5. 做好客户满意度:提升店铺好评率,店铺评分,商品评价,聊聊回复等
如何优化投资回报率?
1. 优化产品转化率,做好选品工作/用客单价单品提升整体销售额
2. 优化关键词平均单次点击价格/及时调整关键词,提升产品与关键词相关度/根据前端排名情况及时优化关键词出价
优化是一个长期的过程,数据监控最好以7天或者15天为周期进行调整
四:店铺设置店铺名字,头像,封面以及店铺说明
头像:符合当地文化
名称:综合店铺主营类目或热销产品名称
海报:展现主打产品主营类目,店铺活动 五星好评
商店介绍:主营类目 发货时间 店铺活动
地址:设置地址,方便包裹退回或上门揽件
银行账户:绑定第三方收款 ,公司账户或私人账户即可
物流设置::选择shopee转运仓及寄送方式
商店分类:手动创建商品分类,主打的商品类目放在前两位
商店装饰:设置手机及电脑版装修,展示店铺概念,流量引导
主图:主图需体现产品卖点及受众人群,做好差异化
展现多款式或多颜色
产品主题需占到主图的80%以上
关注产品主图对转换率的影响 及时调整
其它图片:展示产品功能,细节,产品配件等
注意图片排序,戳中消费者的痛点靠前
把控图片凤格,适当做高清及色彩调整
图片要求:最多上传9张图片,每张不能超过2.0MB
建议尺寸:800*800
标题:公式:品牌+型号+产品词+属性词+其他修饰词 /关键词必须和产品有强关联性:
所有字母需要首写字母大写 / 标题前5个词必须出现产品关键词
修改标题应该选择流量小的时间段(利用电霸工具的标题优化进行诊断根据建议进行优化)
商品描述:公式:产品特点+产品规格+包裹描述+出货时间+售后等问题
直击客户痛点,衬托产品卖点/采用多行短句,注意各版本的排版
可添加店铺信息及相关活动,刺激转化/查看同行相关产品描述模板
定价:产品定价需要参考同款或同类产品的价格区间
需要设定折扣,使产品更具有吸引力
切记改动原价,会被系统定义为虚假折扣,可调节折后价
可使用电霸工具的定价模板,相对来说会轻松
行销活动:(全店设置折扣)折扣活动设置技巧:建议日常折扣设置8折,大促折扣6-7折/不要夸大设置折扣/配合不同促销需求设置折扣/通过叠加优惠,吸引买家下单
1.优惠券:根据客单价或热销品价格,阶梯式设置/设置“劵码分享”,回馈好评用户/一般设置3-5张
2.折扣活动:设置折扣价,使产品更具有吸引力/方便调整商品现售价/越南站点不能低于5折
3.套装优惠:选择同类目的产品,增大相似产品的曝光(多上周边产品)/爆款带新款,引流款带利润款/设置套装优惠
4.加购优惠:购买当前产品,加xx元可获得XX产品/设置强相关联性的产品作为副产品/可设置成赠品的形式
5.店内抢购:仅在店铺主页显示/将热门产品设置在热门时间段/适当设置低价引流爆款产品/.活动设置在2-3天后,积累流量,增大转化
6.关注礼:新关注店铺的粉丝可获得专属优惠劵,7天有效/尽量门槛低,优惠力度大(提高粉丝数量)
7.热门精选:设置4-8个产品,在每条链接下方曝光/可选择潜在爆款,利润款,新款
五:店内数据分析:
流量{分析商品详情页的流量表现)
商品(查看商品加入购物车的件数)
行销(判断各营销活动的转化情况,适当调整)
聊天:(可查看买家询问的热门时间段/可做好自动回复或调整客服的在线解答时间)
直播:(站内,站外引流)
& 注意事项:❗❗❗
保持上新(7天50个,后续每天5~10个,1个月内上满200个以上)
互关吸粉(每天500个-1000个),两轮,主动,互相关注
置顶(促销置顶),针对促销款进行促销置顶,每天2轮
六:订单发货:
打印面单:面单尺寸设置为10cm*10cm /
贴面单时应保持平滑,避免条码黏连无法扫描
包裹打包:1.使用泡沫纸包装,确保产品安全完整的配送
2.确保包裹尺寸不超过shopee物流渠道限制
3.不同站点的包裹,需要分开打包,并做好标识
发货方式:1.自己发货(快递寄送-集货点-官方上门揽收)
2. 货代(对接货代系统-产品邮寄到货代仓库-包装贴单发往shopee)