ManoMano是欧洲第一家专注于家居DIY和园艺市场的电商平台，创立于2013年，并快速席卷欧洲，去年ManoMano总营业额高达6.2亿欧元，平台每月独立访客达到3000万。最近不少卖家都跃跃欲试，咨询了很多关于ManoMano的问题，今天我们整理出了十个关于平台的Q&A ，希望可以帮助到感兴趣的卖家们。
1.ManoMano平台有几个站点？
ManoMano一共在法国、德国、英国、西班牙、意大利和比利时这6个国家有开展业务。卖家可以先申请入驻法国站，一段时间后，ManoMano团队和专属客户经理会根据卖家的销售情况，推荐适合的其他站点并协助开通。
2.为什么说ManoMano是DIY园艺家居的顶奢平台？以超高专业水平，优质服务取胜的ManoMano，不止提供园艺家居类产品，还拥有专业的客户服务团队，里面包含了园艺家居领域DIY专家、社区实践达人等，在线解决顾客的问题，给出贴心小建议。正是因为ManoMano独有的咨询窗口，使得平台客户粘性和转化率都非常高。
3.ManoMano平台申请后多久可以下账号？首先要知道ManoMano是筛选入驻式的平台。平台需要先审核确认产品类目是否与家居园艺类相关，其次sku数量要达到100左右（但是平台也非常欢迎精品卖家入驻），同时必须拥有公司账户的IBAN和BIC，有VAT最佳（拥有Mano六大站点所属国VAT之一即可，可先入驻该站点而后再申请其他站点VAT，官方建议法国尤佳）。在入驻后的前两个月，卖家店铺的每一次上架，都需要把sku给经理审核，通过后才可上架至店铺，在店铺步入正轨后，卖家可自行上架。
别看入驻流程和审核过程较其他平台更为复杂，但这正是ManoMano平台对卖家和买家都负责任的表现，筛选最优质的卖家入驻，买家购买到性价比最高的商品，使得买家的忠诚度和复购率不断增长，才能实现卖家的利润最大化，达到卖家与平台双赢的合作伙伴关系。
4.ManoMano平台回款需要多久？Manomano向卖家付款的时间是次月15日（比如卖家7月26日的收入，平台将在8月15日支付给卖家）。如果卖家需要且店铺质量水平良好，平台可以每月向卖家支付两次。
5.为什么ManoMano平台上有部分产品的评价少？因为ManoMano每个站点的评价都是分开的，且为了更专业化的经营，平台允许一家公司可以不同品牌开多个店铺（但sku数量必须得到保证）。而像亚马逊之类的评价都是所有站点的合并在一起，所以自然有数量上的差异。但有调查显示同一件产品，同样的价格，ManoMano销量可以达到亚马逊的两倍多，平台复购率和忠诚度显而易见。最重要的是ManoMano严格禁止刷单刷好评的行为，使得每一条评论都是真实有效的，且具有参考性。
6.ManoMano平台可以打广告吗？可以，但是平台卖家主要是靠自然流量，ManoMano有很多论坛咨询的板块可以输出内容，能吸引到大量消费者。之后消费者会依据自己的咨询结果，搜索相应的产品。
7. ManoMano平台有流量扶持吗？是的。新店铺入驻的前两个月，平台会给到一定的流量扶持。
8.工厂卖家可以入驻ManoMano吗？答案是肯定的。如果您是有很强生产能力但没有平台经营能力的工厂卖家，首先要准备欧洲VAT（法国最佳）；其次如上文提到的，ManoMano非常在乎客户的体验感，所以建议您有法语的客服人员；第三是需要有欧洲的仓库，当然您也可以选择ManoMano Fulfillment直接帮你搞定。如果你还有供应链这方面的优势，那基本妥了。据ManoMano一位已入驻工厂卖家表示，虽然团队筹备了近一年，但在专业顾问和客户经理的指导下，边运营边学习，差不多店铺正式运营两周后，平均每天销售额达到了1000欧。
9.ManoMano平台对卖家友好吗？答案是肯定的。ManoMano平台对于卖家的财务风险问题保有最大诚意，遇到问题会尽力解决。据平台一位已入驻卖家分享，他曾遇到过信用卡盗刷事件，在他非常着急和无助的时候，平台和其所属客户经理努力协调帮助，最终他拿回了损失的款项。
10.没有经验的卖家可以先在ManoMano上尝试一段时间吗？ManoMano是筛选卖家入驻的模式，因此非常欢迎有做园艺家居类产品经验的卖家入驻，同时sku数量最好达到100左右（精品卖家可忽略），且具备上文提到的硬性条件（比如运营人员，VAT，物流等）。如果后期卖家对平台不满意，卖家可自己退出，没有任何损失，ManoMano尊重卖家的选择。
