人的精力是有限的，对于 review 较少的产品来说也许只需要人工来统计，但对于拥有大量 review 的产品来说，一款能够统计跟分析评论数据的工具是必不可少的。今天推荐的2个免费评论分析工具，就能够更好的帮助你观察产品review的数据。

▊ TheReviewIndex - Reviews Summarizer

价格：完全免费

支持的亚马逊站点：us、ca、uk、in

功能：总结亚马逊站点这3个类目（gadget / electronics / appliance）的评论

使用方法：

1.成功安装插件后，无需登录，进行产品详情页面。

2.我们以亚马逊的自营产品B00LH3DMUO为例，点击右上角插件图标，进入review分析页面。

3.首先看到的是，该产品的review分析总结：总评分、总评论数、超过2年的旧评论数、已经删除的评论数、评论是否比较真实。

4.向下滑动，则是对出现频率最高的词汇进行分析，以及这些高频词汇对应了哪些正面/负面的评论。可以从这些信息中，梳理出客户的使用场景、使用感受，也可以看出客户差评的点集中在哪些方面，喜欢这款产品的原因有哪些。

▊ Helium 10

该插件有关评论的基本信息及使用方法，之前的文章都介绍过了（参考第13期），这里也不再赘述，下面主要描述一下评论分析的功能。

注：由于浏览器内核限制，目前插件演示版本为5.2.0版本

进入下载评论页面，可以看到Review 分析选项。里面同样展示了评论里频率最高的词汇和评分，同时支持下载出现这些词汇的评论。

有关亚马逊review工具合集到这一期也就结束了。