8月12日，亚马逊全球开店中国在“数字生机，为U而来—2020亚马逊全球开店云论坛暨直采大会”上发布《从新业态到新常态——2020中国出口跨境电商趋势报告》(以下简称报告)。此报告由亚马逊全球开店中国携手国内权威机构财新智库联合制作，结合亚马逊全球开店的多年积淀，梳理过去五年中国出口跨境电商行业和卖家发展趋势。

出席本次活动的嘉宾包括：中国（杭州）跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室副主任陈卫菁、外联宣传部部长、一级调研员武长虹，及亚马逊全球开店亚太区高层管理团队。

杭州市跨境电商综试办副主任陈卫菁表示: “杭州跨境电商综试区作为全国首个跨境电商综试区，在五年的实践探索过程中，始终坚持把推动传统外贸和制造企业的数字化转型作为重点方向。经过三年探索，直采大会已经成为推动跨境电商大卖家和制造商数字化产销对接的重要平台。我们希望以此为契机，与亚马逊在线上开店、品牌出海、卖家培育和人才培养等方面进一步深化合作，推动跨境电商的高质量发展。”

杭州市江干区区长楼建忠表示：“自亚马逊全球开店杭州跨境电商园于钱塘智慧城开园，江干区聚集了一批优质跨境电商企业。在此基础上，我区与亚马逊全球开店在招商引资、市场拓展、产业链布局、跨境人才培养等方面开展了深度合作，也为全区出口跨境电商发展注入了新动能。江干区将继续以开放包容的姿态，全力推动跨境电商向全产业链高质量发展迈进。”

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人 Cindy Tai

五大趋势演变

中国卖家从“野蛮生长”走向“精耕细作”

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人Cindy Tai表示：“过去五年，中国卖家群体不断发展，已经成为向全球消费者提供优质选品的重要力量之一。中国出口跨境电商行业和卖家经历了从‘野蛮生长’到‘精耕细作’的演变。出口跨境电商正在成为中国外贸的重要支持力量，并正从外贸‘新业态’成为外贸‘新常态’。我们期望通过对中国出口跨境电商趋势的解读，为行业提供启发与借鉴，坚定数字化转型发展的信心，帮助更多企业把握发展机遇。”

报告显示，过去五年，全球跨境电商高速发展。疫情促使全球消费趋势从线下转到线上，跨境电商行业的发展机遇与挑战并存。基于亚马逊相关数据和中国卖家调研，报告总结分享了过去五年中国卖家呈现出的五大显著趋势。

趋势一：卖家地域和类型更多元。卖家地域分布日益广泛，从珠三角、长三角不断向内陆延伸，海西经济区、中部、北部地区卖家规模快速增长。其中，长三角地区作为我国传统制造业聚集地，过去五年卖家增速最快，卖家规模增长达9倍；珠三角地区卖家规模增长达6倍，该地区产业集中、人才资源丰富，外贸基础成熟，孕育了目前全国最大规模的卖家群体；以福建为代表的海西经济区卖家日益活跃，卖家规模增长了5倍，在服装鞋靴、箱包、家具家饰、户外照明等品类竞争中表现出明显优势；华北、华中地区卖家逐步崛起，以北京为例，众多科技创新企业、传统知名品牌在全球初露锋芒。

与此同时，卖家的类型也更加多元。过去五年不仅涌现出很多知名的互联网原生品牌，如出门问问、安克等，传统制造企业、传统外贸商、传统知名品牌等也不断加入出口跨境电商行业，开拓新的业务增长机遇，如科沃斯等。

趋势二：全球布局加速。卖家国际化拓展步伐加快亚马逊 跨境电商，并不断寻求多样化的商业机会。亚马逊全球开店中国卖家调研显示：近六成卖家已同时运营两个以上亚马逊海外站点，82%的卖家计划在现有基础上拓展新的站点。在加速布局全球的过程中，卖家不仅考虑美国、欧洲等成熟站点，也积极布局中东、澳洲、新加坡等新兴站点。此外，随着亚马逊企业购（Amazon Business）业务的发展，卖家积极尝试商业采购的新模式。调研显示，已有近50%的卖家同时面向消费者与企业及机构买家。值得注意的是，更广泛的全球布局、更多样化的商业模式，不仅为卖家打开新的增长机遇，也有效提升了企业的抗风险能力。

趋势三：品牌意识增强。随着出口跨境电商行业逐步转向“精耕细作”，卖家更关注业务的长期发展，在产品开发、品牌注册与构建、品牌保护等方面持续投入。在产品开发方面，借助亚马逊海外站点消费者的一手反馈，卖家有效改进产品设计、提高产品质量、并指导新品研发，涌现出很多深受欧美消费者喜爱的产品，如Orolay的爆款羽绒服等。在品牌注册与构建方面，卖家利用跨境电商提供的轻量化方式打造国际品牌，在关注品牌注册同时创建自己的品牌故事，如泽宝。亚马逊数据显示，2017至2019年间，亚马逊上完成品牌注册(Brand Registry)的中国卖家数量增长就高达10倍。亚马逊通过品牌注册、Transparency透明计划、Project Zero等多项实用的工具和服务帮助卖家保护品牌。亚马逊数据显示, 全球已经有超过20万品牌参加了品牌注册。

趋势四：产品创新提速。随着全球消费者需求更加多元和细化，中国卖家不断丰富选品，并逐步从标准化产品转向更高价值、更多元、更具个性化的产品。其中，厨房、家居、服装等品类销量增长显著；户外、运动、家装等品类选品不断丰富；消费电子、家居用品等品类紧跟潮流趋势，更多融入“智能”元素，推出智能手环、智能音箱、智能扫地机器人等产品，很多卖家创新地开发了结合亚马逊ALEXA技术的智能产品。

趋势五：响应能力升级。过去五年，卖家对海外环境与消费者需求变化的快速响应能力不断升级，能够快速识别全球消费趋势走向并灵活调整选品策略，尽显柔性供应链优势。疫情期间，中国卖家及时为全球消费者提供了高品质的防疫物资和生活必需品，在居家生活、远程办公等新场景驱动下，为海外消费者提供了家居、厨房用品、个护健康、室内运动、宠物、园艺等高需求产品。

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品负责人 彭嘉屺

创新云端模式

探索“后疫情”时代的突围之道

直采大会是亚马逊全球开店年度旗舰活动之一，已经与中国（杭州）跨境电子商务综合试验区联合主办了三届，过去两年也得到了杭州市江干区人民政府的支持，旨在帮助卖家和制造企业更好地对接。今年受疫情影响，直采大会首次通过创新的云端模式搭建线上直接对接的桥梁，帮助优质制造企业和卖家抓住数字化转型和发展机遇。

直采大会为期3天，邀请超过100家优质制造商参展，与数万优质中国卖家直接对接亚马逊 跨境电商，并汇集亚马逊“专家”、大卖及行业重量级大咖在线分享。通过云论坛、在线直采、线上咨询三大核心板块全面解析行业、选品、转型的数字机遇，解答卖家最关心的热点需求，提供从选品、物流、仓储、税务、营销等全方位的实操性指导，帮助卖家破局发展。

携手政府及行业持续创新

为外贸发展注入数字化新动力

过去五年，亚马逊全球开店与各地政府、行业机构合作，通过跨境电商园等模式在产业带开发、产业集群建设、品牌出海、人才培养等多个方面取得显著成果，帮助不同区域的中国卖家转型和发展，拓展全球业务。杭州跨境电商园于江干区钱塘智慧城投入使用一年来，有效推动杭州及周边地区出口跨境电商产业发展。今年7月，亚马逊全球开店与浙江省商务厅签署合作备忘录，推出“新外贸扶持计划”，促进浙江省10个市、50多个产业带扶持传统外贸企业转型与升级。

疫情期间，为帮助卖家复工复产解决人才难题，亚马逊全球开店携手杭州、宁波、厦门等地高校和政府合作，推出“亚马逊全球开店101·时代青年计划”2020云招聘会和实习实训两大项目，促进校企跨境电商专业人才高效对接。

未来，亚马逊还将持续投入创新，从业务模式、人才培育等层面深化本地服务，并从品牌打造、运营能力、产品合规等层面帮助卖家不断提升在国际市场的核心竞争力，携手卖家取得业务发展。