中东的快递业，有多大机会？图源中外ARAMEX官方微博图源极兔官方微博中国快递巨头，用什么打法抢蛋糕？机遇与险滩并存

提到中东，许多人的第一印象是裹着面纱的阿拉伯女性和随处可见的石油资源，但中东远不止于此。

今年世界杯第一次走进中东卡塔尔，全世界的目光都集中在这场国际赛事上。虽然中国队没能出现在赛场上，但世界杯却随处可见中国元素——世界杯不但是体育界的盛宴，更是不少中国公司眼中的重大商机。

义乌市体育用品协会统计，仅卡塔尔世界杯的周边商品，就有近七成产自中国义乌。

世界杯之热，让外界对中东的电商市场关注度又高了起来。

实际上，过去十年，中东富庶的海湾六国吸引大批的跨境电商玩家。除了中国跨境电商企业，国际电商巨头亚马逊和中东当地资本扶持的电商企业加入，也使中东的电商市场多样起来。

但中东电商巨头的活跃，似乎并没有带动与之配套的本地物流体系建设。

中东地形多为沙漠和山丘的自然地貌，让物流网点铺设成本居高不下，加之历史原因导致中东地区的门牌号不清晰、本地人对时间管理不佳、线上支付习惯没有养成，最后一公里的配送问题一直是中东物流市场的难点。

直到这几年，政府越发重视电商行业的发展，电商企业也意识到物流是发展的一大瓶颈，中东的物流痛点才开始有所缓解，也为中国物流巨头创造了想象空间。

于是国门之外，又能看到中国物流巨头齐聚中东的奇幻场景。

作为国内出海脚步较快的快递品牌之一，顺丰2020年就在阿联酋迪拜成立了顺丰中东公司，并在沙特等中东其他地区成立本土合资公司跨境物流有哪些，建立本地派送网络；配合阿里全球化业务的菜鸟则主要专注布局骨干物流网，迪拜成为菜鸟全球六大e-Hub的核心节点；极兔则快速起网、乘胜追击；圆通等企业共同签约负责“一带一路”重要站点迪拜站的建设也在进行中。

另外不可忽视的一大事实是，中东已有Aramex等多家老牌“本地选手”。

在不看好中东市场的人们眼中，这里地缘环境复杂；在看好这一市场的人眼中，中东是一片未来可期的“掘金热土”，中东物流市场可谓充满机遇与挑战。中国的物流巨头们，正在中东混战，它们能有多少胜算，又能否开疆辟土？

01 中东的快递业，有多大机会？

“谁拿下中东物流，谁就可以占领中东市场”。

世界杯的开幕，让全世界都感受到了中东土豪的奢华，也让外界对这片遍地是金的土地更加向往。但在商业世界，中东并非如此美好。

很长一段时间，在中东做电商的企业被没有合适的本地快递服务困扰，纵然中东电商市场未来发展是一片蓝海，但物流却成为发展电商最大的障碍。

中东大多数城市地广人稀，电商订单分散，导致物流快递成本很高。比如从沙特的利雅德往吉达寄一个手机，距离虽然相当于国内从广州寄到上海，但时间少则三五天，多则半个月到1个月，快递费更高达160元人民币。

而快递配送员的主要配送流程都耗费在路上，因此本地人也习惯把这些配送员称为“司机”而非“快递员”。

也是因为中东的物流环境富有挑战性，这些年中东地区快递一般选择Fedex、DHL以及ARAMEX等几大老牌公司。

Fedex、DHL是国际物流传统老巨头，业务范围遍布全球，这些大型国际企业对中东的规章制度、各地区的人文地理都有着更深了解，在跨境物流方面的优势显著。

至于ARAMEX，是中东头部快递企业，也是第一家在纳斯达克上市的中东国家企业。按照ARAMEX官方消息，如今中东地区80%的本地派送都是由他们完成，就连DHL部分中东货件也是由ARAMEX清关、派送。

中国人创办的电商物流公司iMile也是不可忽略的存在，虽然整体体量无法与上述物流巨头比肩，但其因主打解决最后一公里派送，成为中东市场一匹黑马。

iMile这一差异化打法也与具有中东特色的COD（货到付款）模式有关。

中东人民尤爱现金消费，所以线上支付不发达，对现金交易的偏爱也导致他们网购时喜爱选择COD。

这一模式降低了网上购物的便利性，给商家带来负荷，而且还对物流“最后一公里”的实现造成困扰。因为中东物流基础薄弱，无清晰地址规划，投递人员找不到门牌号和邮编导致最后一公里投递效率低下。

由此iMile主打跨境电商的末端派送市场，服务Shein、Fordeal、亚马逊、中东最大电商NOON等客户。如今，首轮融资便获得字节跳动的参投。

不过大多数创业企业在中东物流市场落地，还难成气候。

以红极一时的明星电商物流公司Fetchr为例，2012年创立的Fetchr，在2017年就获得4100万美元B轮融资，当时只有Careem、Souq、Wadi等少数几家物流公司的B轮达到了这一规模。

到了2018年多方同行竞争下，Fetchr创始高管相继离职，中东“黑五”大促高峰时又发生了呼叫中心崩溃一事，接连不断的危机让Fetchr势头急转直下，如今市场声量与份额大不如前。

快递既是中东电商的卡脖子因素，立志对标国际物流巨头UPS的极兔自然不舍得放过这个机会。

极兔的动作可以称得上是一路高歌猛进。去年4月，极兔开启中东拓展计划，重点是阿联酋、沙特两个人均收入较高的国家。毕竟这两个国家是中东电商的主战场。

8个月后，阿联酋和沙特阿拉伯的极兔快递网络正式运营。目前，极兔在这两个国家建立的覆盖所有省份和地区的配送网络和仓储系统，可以配送到全部省区的末端。另外，还分别单独上线了阿联酋和沙特版本的极兔速递APP。从发件到末端配送网络跨境物流有哪些，把快递物流的每一个环节都掌握在自己手里，成为极兔相比其他竞争对手最大的优势。

中东本地快递市场虽然已有巨头盘踞，但相比国内的快递行业，中东快递行业竞争格局并没有那么激烈，这或许是国内快递巨头站稳中东市场的关键点。

02 中国快递巨头，用什么打法抢蛋糕？

在寻找能让跨境电商走得更稳的“舵手”上，阿里的选择是菜鸟。

八、九月是卡塔尔世界杯相关用品的发货旺季，为了配合这一销售旺季，速卖通联合菜鸟在义乌开通了“世界杯”海运专线，让货品在20到25天送达卡塔尔哈马德港，并通过不同航线组合把物流网覆盖中东其他地区，完成后续干线、目的国及末端配送。

图源菜鸟国际官方公众号

这不是菜鸟第一次在中东出手。

2018年，速卖通在中东等新兴市场呈现爆发式增长，中东地区交易规模涨幅高达252%。那时，菜鸟出口方向的业务主要联合第三方物流商为全球速卖通提供线上发货服务。为了提升速卖通商家物流体验，那年速卖通基于菜鸟无忧物流，针对沙特和阿联酋市场首次推出买家满包邮的“石油计划”。