年销百亿的亚马逊大卖家
被一锅端了!
逢年过节必有妖。5 月 9 日,西方传统的母亲节,亚马逊对超级大卖家的终极关怀也来了!
5 月 9 日早上,电商君打开傲基的亚马逊美国网站,发现上面的很多链接已经打不开了,链接背后的产品大多已乘黄鹤西去,好不容易点开一个商品,也根本购买不了。
而且,不仅仅是美国站,英国站和欧洲站很多傲基的产品,也全部都变成了狗!
就算你是百亿大卖家,美国站全站封杀,其他海外站凌厉追杀,这样的处罚力度,在亚马逊的历史上是从未有过的!
傲基是谁?它每年的营收超过 50 亿,早在 2015 年 11 月就在新三板挂牌上市,今年 1 月退市后,傲基就一门心思准备着冲击 A 股(如今出了这种事,上市之路频添阻碍)。
作为行业领头羊,傲基这些年做跨境电商赚得盆满钵满:2018 年底,傲基给公司业绩冠军的年终奖是 200 万元,其他的年终奖包括价值几十万的特斯拉在内的 10 多台小轿车,iPad、iphone、平板电视只能算 " 雨露均沾奖 ",光是抽奖环节就抽走了 50 万现金!
对于一个营收超 50 亿的跨境电商公司而言,一天不营业,最少损失达 1000 万!傲基的老板,此时肯定是忧心如焚!
事实上,受此次事件影响,著名的深圳五虎中,除了 Anker 的产品仍在正常售卖,傲基、通拓、泽宝、帕拓逊都被一锅端了(这是不是意味着其他人下线后,Anker 即将成为千亿级巨鳄?)。
年销百亿级的跨境电商巨头一个个都 " 就地伏法 " 了,几十万中小商家当然会瑟瑟发抖:谁知道下一个被封杀的会不会就是自己?
亚马逊为什么突然动手?
话说回来了,亚马逊为什么在这时候突然对平台上的卖家动手?
据说,这件事的开始,是因为一件不起眼的小事:有卖家放了售后服务卡几个月后,收到了 VIP 全额返现的测评项,买家很诚实的留了个 3 星的中评,但是被卖家要求打 4 星才能返现,买家一气之下,就把这事直接捅到媒体上了。
接下来在媒体层面上,更是出现了爆炸性的报道:今年 3 月,国外有一个计算机安全小组发现了一个没有加密的 ElasticSearch 数据库,里面包含了大量亚马逊卖家虚假刷单的信息,包括亚马逊刷单换评返款记录、运营与刷单买家的聊天记录等。
更让人触目惊心的是,这样的刷单记录不是一条两条,而是多达超过 1300 万条记录,数据总容量高达 7 GB!
按照相关的报道,最少有 20 万亚马逊卖家参与了虚假刷单,其中大多数是中国卖家,包括一些年销过亿、10 亿、百亿的超级大卖家。
如今,关于此事的报道持续在西方主流媒体和社交平台发酵,并且似乎正在坐实一个共识:中国就是一个习惯造假的国家,亚马逊如果对此视而不见,不排除推动国家力量对亚马逊实行极限惩罚!
在中国的火箭残骸落地都能成为攻击靶子的媒体环境下,亚马逊其实已经没有退路了。
但是,可能也是因为此次事件牵涉的商家数量太大,特别是其中还包括这么多百亿大卖家,亚马逊在处理这起事件时非常谨慎,调查的时间长达 2 个多月:事实上,这个没有加密的数据库在今年 3 月 1 日就被发现了,也就是说,从这一天起,亚马逊可能已经介入了调查。
这两个多月,对于涉事的亚马逊商家而言,就像时刻有一把剑悬在他们头顶,随时都要落下来。
考虑到傲基之前,另一个跨境电商巨头帕拓逊的产品在早几天已经全网下架了,并且持续几天都没有恢复。所以,这次行动也可能传达了另一种信号:政策性洗牌!
毕竟跨境电商的蛋糕就那么大,现在几个超级大卖家日常性霸占着头部坑位,很多中小卖家和新锐品牌很难杀出一片天," 法办 " 了这几个大卖家,也是亚马逊平台生态发展的需要。
另外还有一个因素:我们熟悉的 " 姐夫 " 贝佐斯现在已退居二线,亚马逊现在新一代的 CEO 是 Andy Jassy跨境电商大卖家,这哥们是 AWS 业务的主导人,新官上任三把火,安迪一上来就碰到这种事,肯定会顺水推舟,加大力度打击刷单测评了。
综合来看,这些亚马逊大卖家这次是在劫难逃了。
想走捷径赚快钱
就得面对翻车的后果!
这次事件卷进来的亚马逊商家如此之多,大卖家发展如此之快,也揭示了一个基本事实:做亚马逊跨境电商真的很赚钱!
能不赚钱吗?像上文说的傲基,个人年终最高达 200 万;坂田五虎之一的蓝思科技,个人年终奖最高达 315 万,平均每天奖 1 万元!
但是,这次这么多中国商家被查,也说明一件事:中国商家对亚马逊运营还是存在着巨大的偏差。
比如说,很多人在进入跨境电商领域,发现产品上架后没几个人关注,第一个想法就是要给它刷几个好评,好提高一下产品的转化率。
有这种想法的绝对不是一小撮人,而是很多中国商家运营亚马逊的基本思维。
事实上,由于中西方商业伦理观念的不同,亚马逊对刷单的管控一直是很严格的,这体现在它会每隔一段时间就会对平台上的店铺做严格的筛选,并且根据商家的参与程度,给商家发警告信,或直接冻结商家店铺。
有些商家可能只刷了几单,最后还是被亚马逊揪了出来,原因也很简单,亚马逊一直在重点打击那些刷单平台或网站,找到这个平台或网站后,其它的和这个平台做过交易的卖家就顺藤摸瓜给挖了出来。
那么,亚马逊运营到底该怎么做?
首先,遵守亚马逊的规则,这是前提。
所谓入乡随俗,很多人拿国内刷单的那一套应用于亚马逊,无非是欺负国外用户的善良和好骗,但是,他们根本就没有想到这样做对用户造成的情感伤害。事实上,亚马逊是有官方的邀评的,通过亚马逊自己的测评机制跨境电商大卖家,聪明的中国企业照样能把公司经营得红红火火。就像多年前中国加入世贸后,运用世贸的规则,照样取得经济上的巨大成就一样。
其次,不断的升级和优化我们的产品,这是立根之本。
只有不断推出符合市场需求的产品,不断优化产品能力,用户对产品的口碑上来了,品牌本身获得差评的难度也就降低了。
还有,任何时候,都不要试图挑战国际商业底线。
说实话,相对亚马逊一下子封了这么多百亿级大卖家,国内的电商平台是没有这个魄力的,有些电商平台甚至变相纵容这种刷单行为;推而广之,刷单这种游戏不止存在于国内的电商平台,还渗透到商业的方方面面,比如说,楼盘雇大爷大妈排长队抢盘、网红奶茶店开张雇年轻人排几天几夜买一杯奶茶制造话题等,这种造假文化,破坏的是商业诚信,挑战的是国际商业底线,也会为有商业操守的用户所不齿。
最后,我想说的是:不是不报,时候未到;时候一到,马上封号!你来时的路已经决定了你离开时候的模样,都想走捷径赚快钱就得面对翻车的后果。做生意,还是诚信一点好!
跨境电商行业地震!(跨境电商公司的价值观)
干亚马逊跨境电商怎么样?亚马逊跨境电商介绍(跨境电商咋样)
2022年做亚马逊跨境电商还有机会吗?听听大卖怎么说(跨境电商现在好做吗近期发布)
亚马逊顶不住经济压力,决定关闭印度食品配送业务(印度跨境电商解决方案)
亚马逊独家计划Amazon Exclusives值得注册吗?注册完整指南(跨境电商注册要求解决方案)
亚马逊独家计划Amazon Exclusives值得注册吗?注册完整指南(跨境电商注册要求解决方案)
什么是FBA、海外仓,入仓时有哪些区别,优劣势是怎么样的?(跨境电商海外仓模式事实)
各位觉得现在搞跨境电商还有发展前景吗?(跨境电商前景事实)
什么是跨境电商?(跨境电商 知乎行业解决方案)
跨境电商的平台有哪些?亚马逊跨境电商如何选品并打造爆款?(跨境电商平台选择解决方案)