跨境电商客服岗位职责(跨境电商管理行业解决方案)
跨境小T同学 电商综合 2022-12-13 14:00:23 · 热度999

跨境电商客服岗位职责

职责描述:

1、负责跨境电商的运营,主导团队完成整个流程,包括产品上架、维护和优化页面,制定产品关键词等跨境电商管理,带领团队达成销售目标;

2、负责跨境电商站点的调查与分析,及时掌握市场动态,快速响应热点,快速测款及库存控制,制定营销策略,对销售数据进行跟踪和监控;提出前瞻性的运营思路;

3、完善公司跨境电商平台各项政策与制度,保持平台的好评率和良好的信用度,完善运营所需的标准业务流程并督导执行

跨境电商客服岗位职责(跨境电商管理行业解决方案)

4、主要负责带领团队,在各项运营工作中开展人才建设、人才培养、培训等相关管理工作,使销售团队达成业绩目标

5、与公司产品设计及相关部门密切沟通,共同推动优化产品运营;

6、制定产品的宣传传播策略、监控传播效果,及时调整传播方案。

任职要求:

1、 本科以上学历,专业不限,良好的英文听说读写能力;

跨境电商客服岗位职责(跨境电商管理行业解决方案)

2、 五年以上跨境电商运营经验,熟悉跨境电商平台运营规则及政策;

3、 熟悉跨境电商平台各项规则跨境电商管理,熟悉选品、销售、客服、售后等整个流程,善于使用各种推广工具;

4、熟悉站外推广与引流,对维护和管理账号安全有丰富的经验

5、熟悉小家电的跨境运营,对欧美市场比较了解,有数据分析和统筹规划能力,能针对性地开展营销。

跨境电商客服岗位薪资分布该数据分析取自各大互联网平台,仅供参考

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