近几年来,电子商务的快速发展给物流带来了机遇跨境电商物流成本,同时也带来了很大的挑战。如今我国的跨境电商面临的最大困难是物流问题,而这同时也制约了我国跨境电商物流的发展,因此无论对买家还是卖家,跨境物流都是急需解决的问题。
一、中国跨境电商物流行业万亿市场规模不断扩大
跨境物流是跨境电商发展的重要支撑,相比国内快递物流,跨境电商物流流程复杂,这已经成为跨境电商发展的主要痛点之一。因此,我国政府出台多项政策推动跨境电商物流建设,众多信息技术也被广泛应用于跨境物流行业,跨境物流行业快速发展,也使得跨境电商交易量持续上升,跨境电商物流行业万亿市场规模也在不断扩大。
二、现今跨境物流所遇到的难题
跨境物流作为跨境电子商务的重要环节,与跨境电子商务关系密切,一方面跨境物流对跨境电商的发展起推动作用,另一方面,跨境电商的发展又为跨境物流的建设提供了更多的机遇。
目前我国跨境物流的发展远远落后于跨境电商,成为了跨境电商发展的瓶颈。
具体表现在:我国跨境物流的主要模式还是以国际邮政小包和国际快递为主,虽然也有集中转运的跨境运输方式,但是所占比例较小。
国际快递主要以“四大”为代表,几乎控制了大部分的国际快递市场。虽然国际快递时效快、安全性高、可及时跟踪物流信息,但是费用相对偏高,对我国从事跨境电商的中小企业来说,成本太高跨境电商物流成本,严重压缩了企业的盈利空间,所以出于成本考虑,我国从事跨境电商的卖家大多还是以国际邮政小包为主,这种方式虽然费用低、成本低,但是物流周期长,退换货麻烦,由此也带来了客户体验差,投诉率高,产品销量有限等难题。
为了解决目前我国跨境物流所遇到的问题,很多企业开始使用海外仓。根据全球著名的电商企业eBay在2015年的报告显示:“截止2014年第四季度,大中华区年销售额超过十万美元的大卖家中,已有三分之一的大卖家开始使用海外仓,而在超过100万美元的大卖家中,使用海外仓的人更是超过85%”。
跨境电商卖家使用海外仓之后,物流成本降低、商品配送时效提高、销售商品的品类得以扩充,同时还能带动整个跨境电商行业的优化升级。虽然海外仓在物流行业中发挥了极其重要的作用,但在快速发展的同时也带来了一些问题,如本土化服务缺失、高素质人才缺乏和滞销库存难以处理等。
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