大家好,我是Jam,接触跨境电商这个行业不多不少正好5年,不敢说对跨境电商了解的事无巨细,但总归是有一点自己的经验。
无论是企业也好,个体户也罢,进入到跨境电商这个行业刚开始一定是一头雾水,听别人说亚马逊人多销量好于是一头扎进亚马逊,投了投广告,照着写了几个Listing,苦苦等着订单的到来,结果却并不尽如人意,这时候你有没有想过,是不是平台选择出现了问题。
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我一直坚信一个道理,做跨境电商,或者是真的想做好跨境电商,选择平台一定是最关键的,之前的文章中也提到了,感兴趣的小伙伴可以去看看,这篇文章开始,我也将分享30个个人认为有操作价值的平台。
首先,我想请大家明确一个观点,选平台=选市场,发达国家的市场存量巨大,比如北美、欧洲地区,整体消费能力强,在线购物已成习惯;而发展中国家(新兴)市场则有可预见的巨大潜力,比如东南亚地区,在疫情的影响下,在线购物的势头越来越强,我们先来看看发达国家市场上值得关注的电商平台。
之前的文章中提到挑选平台的6个维度,接下来的推荐也将以这6个维度为参考。
北美地区:
作为全球经济中心,北美地区的电商平台无论是规模还是管理上都是超一流水平的,作为中国卖家,选择北美市场也往往是第一站。
亚马逊:
亚马逊作为北美最大,覆盖度最广的电商平台,拥有着其他平台难以企及的流量,管理的规范性也相当强,不过对等的就是竞争更激烈,门槛也相对比较高。
l 门槛:
几年前亚马逊还是比较鼓励个人商户的,但随着时间推移,各种因素影响,现在已经不支持个人商户开店了,甚至个体户都很难批核下来,可以说亚马逊即将成为真正意义上的B2C平台。
现在亚马逊为全球商家提供3条入驻通道,分别是普通卖家专属,制造商专属,品牌商专属,可以简单理解为,第一类专门服务贸易公司,只要你有货,烧得起钱,我就有平台让你卖;第二类专门服务有自己设计、生产产品或完整产品线的工业型公司,只要你能设计有用的东西,我就有平台让你卖;第三类专门服务想要出海的知名企业,只要你品牌够大,想提升影响力,烧得起钱,我就有平台让你卖。
l 主要客群:
主要以美加地区为主,消费能力比较强。
l 流量:
这里我想提到两个流量的概念跨境平台排名,一个叫作平台流量,另一个叫作店铺流量,亚马逊有3亿活跃付费账户,消费能力也比较强,平台流量极大;但是入驻商家也非常多,符合典型“二八原则”即百分之20的店铺所售卖的产品占据了百分之80的总流量,如何从众多产品中脱引而出就成为了大家关心的重中之重,而这里就会涉及到所谓的PCC和Listing,这是两门比较高深的内容,我后面也会单独开文来讲,这里就不再多说了。
l 仓储/发货形式:
亚马逊的仓储和发货形式应该是最为成熟的跨境电商平台了,FBA、FBM两大种类,具体玩法后面我也会单独开文来讲,这里大家简单理解FBA就是你把货发到亚马逊的官方仓库,有亚马逊负责出货及后续的物流,FBM就是卖家自己进行发货。
l 佣金:
亚马逊的佣金体系并不复杂,不过需要注意的是,在注册卖家信息的时候,有两种分类,一种是个人卖家,一种是专业卖家,这两种卖家对应的佣金组成不同,如果是个人卖家的话,每卖出一个产品需要额外交0.99刀的销售费,而专业卖家的话则是每个月39.9刀的“保护费”。
l 卖家保障:
亚马逊对于卖家的保障比较全面,小到恶意订单的追查,大到Listing盗取、跟卖等,都有一套比较完善的处理方式,介入处理问题也比较中性,大平台毕竟是大平台,买卖双方都不得罪。
eBay:
l 门槛:
eBay的入驻门槛比亚马逊就低很多了,个人卖家也能比较方便的进行注册卖货,毕竟走的是拍卖模式,避免不了C2C这个庞大的群体,不过需要注意我说的是注册门槛,为什么这么说?因为eBay的特性使然,你真的注册一个账号和想要用这个账号大批量的卖货是有一定区别的,真想象亚马逊那样铺上几十上百乃至几百个产品来卖的话,中间的流程和需要提供的材料真的比较繁琐,而且会伴随着N多次的封号,邮件,解封,而且eBay的商家后台是纯英文的,邮件也都是英文的,电话回访就更别说了,英语不好的讲真可以放弃了。
l 主要客群:
eBay的客群比较杂,天南海北的都有,而且消费能力较亚马逊来说有一定差距,现在某宝上的拍卖就有点像eBay的模式,价格大于一切跨境平台排名,客户也都抱着捡漏的心态来买东西。
l 流量:
eBay的流量也非常大,站内的话对新卖家比较友好,推荐之类的,包括每天更新新的商品也会对流量提升有比较大的帮助。
l 仓储/发货形式:
eBay也有官方合作的海外仓库,就是仓储相关费用比较高,想详细了解的我也放到后面再说吧。
l 佣金:
综合来看,eBay的佣金要比亚马逊便宜不少,网上一搜大家也都能搜到,看好商品品类就行。
l 卖家保障:
eBay对于卖家的保护可以称得上是业界良心了,只要你能做到准时发货,商品真实,因为天气等不可抗拒因素所影响的物流问题eBay都能帮你沟通,甚至差评也可以优化处理,甚至对于频繁差评,退款退货的买家也有各种限制措施,真正意义上的买卖平等。
其实北美地区还有很多优质的电商平台,比如以“优质app”闻名的wish,电子产品专门店newegg,鼎鼎大名的walmart,还有近几年爆火的专注于高端女性消费的Opensky等,我也会在后面的文章带大家一一分析。
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