厦门是中国最早设立的四大经济特区之一，良好的经济与外贸基础，以及独特的空港、海港优势为跨境电商发展营造了良好的环境。2014年12月20日，厦门首个跨境电子商务产业园正式揭牌。该产业园是厦门自贸片区特色产业平台之一，同时也是国家电子商务示范基地。自揭牌以来，产业园通过搭平台、引龙头、做服务和筑圈层，着力打造跨境电商进出口生态圈，吸引了包括亚马逊等优质电商平台企业落户，形成了完整的跨境电商产业链和生态链，辐射力和影响力不断增强。

多措并举护航产业发展

产业园始终坚持围绕产业精准招商，强化龙头带动，促进产业集聚，从“腾笼换鸟”到实现“筑巢引凤”，生态圈层逐步成型，取得了生态、运营双重成效。与此同时，产业园的创新服务和政策服务也在为跨境电商产业的发展保驾护航。

目前，产业园已形成线上线下高度融合的进口运营平台和专业化、服务型的出口运营服务平台，吸引了亚马逊全球开店项目在华南地区的首个跨境电商园、东南亚领航电商平台Shopee的首个Shopee跨境孵化中心、亚联商贸等龙头企业及项目纷纷入驻，并带动跨境电商产业链上下游企业落户，实现金融、物流、营销、孵化等跨境电商要素集聚。

产业招商方面，产业园建立重点项目对接联动机制，政企联动，深入产业带、精准招商，引入跨境电商龙头企业，带动关联企业近180家入驻，出租率近90%，累计注册企业560家、注册资本金20亿元，带动电商创业就业2200人，累计培养中高端电子商务人才2000人以上。

生态运营方面，产业园以“产业＋生态圈＋社群”的运营理念构筑平台圈层，汇集出口孵化、国际物流、知识产权、财税、法律、IT信息、支付等20余类近百家服务商资源，构建核心服务商梯队，形成共享合作机制，亚马逊生态圈及社群建设已成型，实现服务要素集聚。

创新服务方面，组建“大麦in象”亚马逊出口卖家社群，会员企业达50家；举办公益性人力资源培训活动，并推动跨境电商人才孵化基地建设；加强海内外考察交流，举办电商产业活动，为园区中小企业带来各类外部资源，搭建行业资源对接与服务的桥梁。

政策服务方面，平台持续发挥自贸区重点平台窗口功能跨境电商园，以打造公共服务品牌为目标，从公共服务中实现平台及客户价值。特别是近年来，通过一系列政策服务，助力园区中小企业获得各级业务发展、运营补助等扶持资金，促进信息共享、降低企业成本，实现共同成长。

升级迭代促进平台转型

作为厦门自贸区特色产业平台、区域产业创新及发展的试验基地之一，从2015年至今，产业园已实现由原4万平方米老旧工业厂房转型成为厂房10万平方米、具备通关监管功能的跨境电商全产业链公共服务平台，从单一物流通路到联动全球。

从1.0版本发展到3.0版本，跨境电商产业平台开发运营模式持续更新迭代，平台服务不断升级。

产业园1.0从海运快件试点园区起步，随着产业园运营单位象屿集团成立相关公司作为监管平台运营服务商，线上搭建申报数据服务平台、线下搭建监管运营平台，逐步实现了物流、模式、融合三大创新，业务规模从无到有，增长迅速；产业园2.0围绕厦门跨境电商“六体系、两平台”及公共服务平台建设，政企联动，引入电商龙头带动产业集聚。

随着2018年厦门获批国家跨境电商综合试验区，平台把握全新发展机遇，完成了进出口生态圈雏形及运营服务体系的打造。产业园相关负责人表示，2021年，产业园3.0将以跨境电商“三年行动”方案为指引，补链强链，打造完整的跨境电商产业链和生态圈，以及完善的跨境电商公共服务平台体系。

目前，跨境电商产业平台已形成了独特的“搭平台、促共赢”的“象屿模式”。

据悉，平台整体定位为集通关监管、商务办公、运营支持、圈层构筑为一体的跨境电商产业公共服务平台及供应链运营基地。同时跨境电商园，与行业知名电商企业合作运营线上线下进口运营平台：打造境外商品服务中心，延揽进口垂直电商平台、优质海外B2B渠道商及品牌商、厂家落户自贸区，建设自贸区境外商品服务中心，构建立体化电商商品服务体系。打造专业化、服务型出口运营服务平台：利用入驻的产业链配套企业多方合作的契机，结合“品牌100出海计划”及“走进产业带”，寻求厦门M2C市场机会，当前，涵盖代运营、人力资源、知识产权、软件开发、税务服务商等服务商资源的出口生态圈服务体系已成型。

文/国际商报记者 王旭光