12月20日消息，在2016亿邦未来零售大会上，卓志跨境电商总裁李金玲发表了题为《新零售 新格局 新跨境》的演讲。她表示，跨境电商由三个因素驱动，包括需求驱动、创新驱动和市场驱动。在其看来，未来五到十年是企业级跨境电商物流服务兴起的阶段，需要整合资源，共同为跨境电商的发展提供助力。

2016亿邦未来零售大会由亿邦动力网主办，思路网协办，于12月19日-21日在广州白云万达希尔顿酒店举行。国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表共计2000余人出席。

本届大会以“新物种、新规则、新电商”为主题，包括两天的主论坛、五场分论坛、电商经理人之夜以及马蹄社和亿邦疯人会等系列活动。值得关注的是，在本届大会上，电商产业所熟知的如阿里巴巴、京东、唯品会、当当、亚马逊等面孔都没有出现，取而代之的全部是新生代的零售平台和品牌商阵营，反映了电商领域正寻求破局、寻找新增长的行业心态。

卓志跨境电商总裁李金玲

（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）

以下是演讲实录：

亿邦动力的伙伴们，非常高兴今天在这里作为唯一的跨境电商物流和供应链的企业，和在座的各位一起分享一下我们在过去20年里对中国外贸的体会,以及在过去3年里关于跨境电商实践和政策改革创新当中所积累的一些经验。

在分享之前，一起看一下我们国家近年来外贸和跨境电商发展的趋势，我们看到在近年来我们外贸的市场当中很明显的呈现着碎片化、线上线下结合、共享经济、小而美的直播、导购等等一些新兴平台的流量入口的兴起。

大家发现入口资源变的越来越多元化，而外贸会和内贸结合的更加紧密，这一点如何理解?

我们来看一下中国跨境电商早期其实是什么类型的商家和什么类型的货品?就是很多中国贸易商在国外内贸市场和超市采购欧美、日韩本地的商品运回中国，这就是早期的中国跨境电商进口。

而中国出口跨境电商最早期，比如ebay和亚马逊大卖家就是深圳华强北附近和一些小TP去批发市场买到优质的手机壳、耳机、服装拍照挂在网上卖给国外C端用户。这个过程都是很明显的去渠道化的过程。

整体变化当中我们发现大家在过去的10年中，一直都在关注C端服务，却忽视了对B端服务，我们发现有非常多的优秀企业希望涉足跨境电商，而且有很好的资源愿意投入到跨境电商里。但是，他不知道怎么做，或者他缺少一些有效的指导和一些有效的帮助，让他能够更轻松的在这个新兴的蓝海里开展业务。

因此，我们认为未来的5-10年也是企业级服务兴起的5-10年。

在了解了大的外贸环境变化的背景以后，我们来看一下我们国家跨境电商的本质到底是什么?前面几位嘉宾一直在分享，有的人说其实我们还有很多年外贸红利，跨境电商还在持续发展;也有人问跨境电商近年似乎很不稳定，政策一直在波动，是不是一个能够持续成长的市场?

所以，我们把跨境电商的本质归纳为三个方面：需求驱动、创新驱动、市场驱动。

刚才我接受采访的时候，我和她分享一个经历，我建议所有人在考虑一个行业或者一个政策的时候，可以尝试着把你的时间维度放在一个更广、更长的维度去看待。比如，我们2016年的“4·8”新政，如果放在三个月时间来看会觉得影响很大，很多传统的代购依赖于避税的企业受到一定的冲击，所以行业内出现很多的负面情绪。但是如果尝试着放在未来5-10年、乃至20年的维度看待这个问题，你会发现其实我们所面对的过去，几年内所有政策的变化都是循环线上的，都是为了让这个行业更阳光、更健康、更规范。

所以它的本质是创新驱动，是外贸改革创新非常重要的手段。

关于需求驱动，整个跨境电商是新兴中产阶级消费升级的必然选择。如果想清楚这一点，就会明白这不是一个短期的生意，这是未来5-10年乃至20年会持续存在的市场。我们刚刚参与跨境试点的时候，汪洋副总理来调研，听完以后他自己做了一个判断，而且发表了长达20分钟的演讲，他说跨境电商像改革开放30年前中国的加工贸易，给中国带来了30年制造业的繁荣一样，跨境电商将成为未来20年乃至30年中国外贸转型升级在国际市场弯道超车的重要抓手，把中国制造优势转化成在国际市场的零售乃至品牌优势，而且突破国际贸易上的垄断限制。

当然，更重要的是我们新兴一代的消费者有非常明确地市场需求，它是对一般贸易的非常有利的补充。我们不用担心跨境电商和一般贸易到底会不会互相影响和干扰，事实上它完全是两类不同且可以并存的贸易方式，就像当年的加工贸易和一般贸易一样。

举个例子，如果没有跨境电商，你就不可能买得到《来自星星的你》同款面膜，中国消费者没有办法享受到《太阳的后裔》同款唇膏。“4·8”之前我们过度夸大了税收优惠对跨境电商的重要性，让很多人浅显的理解为跨境电商就是税收优惠。可是事实上，在新政以后跨境电商的税收未必比一般贸易便宜，因为一般贸易的征税税基是CIF价跨境电商ppt，跨境电商征税税基是零售价，为什么还愿意做?因为品类!中国新兴消费者对长尾、优质、高端有非常大的需求，中国目前供应链和生产能力短期内没有办法满足，就给跨境电商形成了非常大的流动性需要，势必会从欧美发达国家向中国持续流入一段时间。

在过去探索的三年中，跨境电商行业的主导更多的是中小型贸易商，可是随着政策逐渐的稳定，庄家类企业正式入局。从2016年天猫国际“双十一”数据，你会发现一些国际顶级的零售商，比如说Costco、麦德龙、澳洲第一大药房，这些销量已经牢牢的占据了品类前三位置全球500强企业，宝洁、美赞成、达能、A2等等他们已经占据了各自品牌前三的位置。也就是说，跨境电商已经从散户为主进入了一个庄家入局的阶段，其实真正竞争大幕才刚刚开启。

明确了这些，我们来看一看在过去的一年中，中国的跨境电商发生了哪些大的变化?一年内经历了这么多的事，但是信号就是一个，各个部委、各个部门都在主动创新和改变，希望给这个行业更加明确的规则，建立一整套基础设施支持这个行业和这个领域能够健康可持续发展。如果从长远来讲，这绝对是正面积极的信号。

当我们明白了这一切以后，我们看到整个跨境电商呈现的业务类型更加丰富，涵盖了跨境保税进出口、零售进出口。而且在更多优秀的跨境从业者当中创新出O2O体验店、一件代发、海外直购等等不同的贸易方式。

随着模式的创新，我们发现跨境电商已经从我们最早理解的1.0，通关仓配的服务，到2.0全程物流服务，演化成3.0跨境全程供应链服务，到未来全网分销，乃至于上游充分连接的服务模式。

随着跨境电商模式的成长和成熟，一个全新的跨境时代已经呈现在我们的面前。在这个时代中，全世界会有更多优质的品牌商参与到跨境的竞争当中，也会有更多的一线电商平台或者垂直型优秀零售商参与到跨境的行业里。对于他们而言，面对的最大的痛点和问题是什么?昨天在交流的时候也提到。对于很多国际品牌商而言，他们垂涎中国市场，可是最困扰他们的是：

第一，政策准入。

商品能否合法在中国销售，中国保健品注册制、奶粉注册制会对未来的市场有多大的影响，能否抵抗多次的政策反复和不稳造成的冲击，为什么中国除了有海关还有国检等等很多监管差异、理解差异、准入规则，这些对于国际品牌商而言是很难逾越的鸿沟。

第二，中国一线电商平台和新兴电商垂直平台，希望找到全世界更多的优秀商品，甚至聘请海外BD分布在全世界，但是这个过程当中面临资金、货源、质量，尤其保质期等问题，海外商品保质期大部分12个月以内，物流、信誉、合法性、申报工作等如何快速解决？

上述一系列问题制约了我们这个行业快速成长和发展。过去三年跨境实践当中，我们认识到这是很多有志于在这个行业发展的企业很难逾越的鸿沟。

我们卓志决定把我们的资源开放出来，把我们的能力和在座的有志于做跨境电商的企业分享。卓志做跨境进出口贸易服务，我们不做交易，因为我们知道交易不是卓志的专长;我们致力于帮助外贸交易企业提供完整的供应链的解决方案。而对于跨境电商更急需这样一个解决方案。

(PPT图示)

我们左手边有非常多优秀的品牌商、贸易商、试图做产地直供的电商平台和企业。右手边连接了全国一线的电商平台，和更多的电商企业、O2O企业，他们非常强烈的意愿跨越国境找到彼此，过去没有这样一个通道，很多企业的资源分散在不同的口岸，分散在不同的仓库。进口一个海外的品牌的果泥，你可能会发现最低MOQ是一个托盘，最低起运的货量是一个货柜，这个商品有效期只有12个月，真正运到中国，上架能卖时间不超过三个月。在跨境电商启蒙和成长的阶段，每个品牌单打独斗，每个平台单打独斗将面临非常重的时间成本、资金成本、退换货风险。

而当我们形成这样一个平台以后，可以实现一仓发全网、全网货共享。除了解决渠道问题，可以帮助更多希望拓品的平台快速找到优秀的产品，这就是我们今年要做的，开放我的能量和资源，给更多想从事跨境的企业来做，也就是：用服务促进贸易。

当我们明确了这一点以后，我们提供的核心服务为：一键代发和采销速配。在这种能量下，我们来看一下整个跨境资源会分成3000万件现货、高于180万个SKU和已经聚集的5大洲货源，在海关如此高标准的情况下我得到了合作伙伴的信任，可以同时服务天猫国际、京东全球购、唯品国际、考拉海购、贝贝网、蜜芽等等2000万以上订单。

基于这样的服务，我们发现对于跨境电商的从业者而言，他们面临的最大的困难是超卖，几乎所有的平台在选择商家的时候不可避免出现超卖问题，就是因为你卖的是期货或者是现货不足。对于卓志而言，我们所售的全部都是现货跨境电商ppt，而且是有品牌授权的现货，有品质认证和溯源监管的现货，能够实现多口岸、多国家自动清关的现货，这是最新颖，也是最打动大家的地方。

解决这个问题以后，我们愿意把卓志供应链20年来累积的能量、资源与伙伴们共享，这些资源包括第e仓，一仓发全网、全网货共享的能力，也包括我们遍布全网的分销渠道。不用担心MOQ的库存，品牌授权和溯源保障，以及1200人的专业外贸团队和供应链金融的支持，多口岸的物流和通关布局，遍布全世界的跨境清关系统。

这个领域跨境电商大幕刚刚打开，需要更多人参与和共建才能够共享的更美好的未来。在这里，一个企业想做完所有的事情几乎是不可能的，所以需要更多的人专业专精，分工合作，我们希望在这个产业链上下游所有伙伴，都能够参与进来，共建、共享跨境电商供应链资源。我们愿意把这20年来累计最重资产的部分开放出来给大家，因为我们是中国第一批报关企业，我们是中国第一个有民营外贸港口的企业，我们是第一批中国外贸综合服务企业和新外贸试点，我们做到了广东跨境电商服务商排名第一的位置，能够为所有伙伴们提供通关、网仓、物流、供应链金融、平台技术等各方面的支持和支撑。

我们把最重的网仓和跨境BC场站资源和伙伴们共享，我们已经有超过13万平米跨境电商保税仓。现在很多人面临退仓或者退出这个行业，但是我告诉大家在这个领域优秀的企业是稀缺的，取决于你的定位和选择，你选择做的是否是你擅长的事情，你有没有和优秀的合作伙伴链接，打通复杂的跨境电商供应链。卓志已经用20年时间进行了实践，今天开放出来，包括遍布全世界五大洲海外仓。希望通过这一切资源整合以及和上游品牌商、下游零售商以及上下游的物流合作伙伴的全面合作和整合，帮助电商企业在未来快速成长的跨境电商市场里赢得一个更大的机遇。

昨天我提到，我们知道亚马逊最近在做一件非常可怕的事情，就是在全球范围内做翻译，一旦当翻译这件事情解决，未来跨境会面临什么局面?你在全世界任何一个地方连上互联网打开亚马逊网站，可以自由选择美国、日本、韩国、印度等等国家心仪的同款产品，所有汇率的边界会打破，这个时候所有差异化的定价的边界被打破。这个时候意味着我们国与国之间已经真正变成了一个平坦的世界，那个时候消费者想购买东西只需要点击鼠标加上物流运费就可以收到。如果在这样一个世界里我们将如何面对、如何竞争，我给出的建议就是找准你自己的定位，专业专精，快速和你身边的伙伴去整合和链接，一起来拥抱刚刚开始的跨境电商广阔的未来，去拥抱未来20年属于我们的时代。

谢谢!