就像线上和线下购物之间的界限一样,电子商务中地理边界之间的界限也常常是模糊的。现在客户可以在全球范围内挑选卖家,品牌和在线零售商向全球市场展示他们的产品已成为一种必要。
根据研究公司 Forrester 的一份报告,跨境电商将在2022年突破1万亿美元的大关,占整个电子商务的 20%。当然,跨境电商要求商家的产品在本国以外可见。为了成功获得这种知名度,公司必须建立并执行强大的全球电子商务战略。
这些是创建成功的跨境电商战略的四个步骤,我们将在下面详细介绍:
寻找并利用正确的渠道分析您的国际竞争对手测试你的新市场准备好有效的本地化您的产品数据为什么品牌和在线零售商应该跨界
根据 2018 年进行的一项调查,27%的美国受访者表示他们在国内和跨境购物。在奥地利,71%的受访者表示他们在国内和跨境网购,而在以色列,16%的受访者表示他们只在国际上购物。此外,根据中国互联网观察的数据,在中国,跨境电商销售正在快速增长,同比增长率超过 15% 。
正如这些统计数据所表明的那样,在线购物者经常从本国以外的国家购买产品。对于品牌商和在线零售商而言,这一趋势打开了通往各种新市场和收入来源的大门,并极大地提高了在线知名度。但为了获得跨境电子商务收入的份额,您需要创建和执行无缝的国际电子商务战略。听起来工作量很大?它可能比你想象的更容易!
有效跨境电子商务战略的基础
将您的产品引入新市场可能是一项重大挑战,并且需要一个明确的、详细的和经过测试的进入策略才能成功。当然,规划扩张的物流也很重要,例如运输、退货和客户服务时间。虽然这些都是需要仔细规划的事情,但本文的重点是如何在其他国家/地区的广告方面建立您的跨境战略。为此,您需要专注于几个关键目标。
1. 寻找并利用正确的渠道
您的产品需要可见才能让客户购买。这使得多元化的分销网络对于跨境电子商务的成功至关重要。在决定在国外市场利用哪些渠道时,有许多考虑因素,包括:
虽然许多频道在全球很受欢迎,但有些则不然。例如,必应是美国顶级搜索引擎之一,但在欧洲的使用率并不高。
考虑到这一点,您需要在每个市场中定义最有利可图和相关的营销和购物渠道,这可能是一个耗时的过程。但是,如果您的公司正在寻求测试需求或开始在国际市场上更快地销售,那么某些方法可能会有所帮助。
市场
最有效的方法是专注于您可能已经在使用并且已经遍布全球的渠道。例如,考虑利用亚马逊、阿里巴巴、eBay等知名平台。这是通过他们信任的市场轻松将您的产品介绍给新市场的数百万客户的可靠方式。
例如,亚马逊在十几个不同的国家/地区拥有成功、信誉良好的市场。这意味着如果您已经在自己的国家/地区在亚马逊上销售,那么实现全球产品可见性就像调整您的提要以适应目标国家的语言和独特的类别要求。
谷歌购物
市场巨头并不是您获得全球产品知名度的唯一渠道,它们当然也不是让您的产品被国际观众看到的唯一途径。Google 购物在全球 43 个国家/地区推出并广受欢迎。此外,谷歌还通过简单的货币兑换和运输成本透明度等附加服务帮助其广告商在国际上扩张,以告知客户他们将支付多少费用。
社交媒体
我们不要忘记社交媒体。Facebook和 Instagram 等频道不受地域限制,在世界各地都很受欢迎。通过利用Facebook 广告,您可以轻松地在自己的 Facebook 信息流中直接接触外国受众。目前通过社交媒体购物的群体非常大。
2. 分析您的国际竞争对手
识别和分析您的竞争对手是了解什么是强大的市场方法的关键步骤。如果可能个人如何申请跨境电商,请确定并利用以下内容来优化您的进入策略:
定价:您希望您的定价与您的竞争对手大致相同,如果不是更好的话,尤其是当您刚刚进入一个新市场时。这可以通过 Productsup 与 PriceAPI 的集成来简化,它允许您将竞争对手的定价直接导入到您的产品提要中。
渠道:关注您的竞争对手在哪里列出产品。他们可能正在利用您应该注意的利基区域渠道。
术语:您的竞争对手如何描述与您相似的产品?请注意这些,因为它们可能包含您还不熟悉的有价值的关键字。
3. 测试你的新市场
在一头扎进一个新市场之前,最好先试一试,看看你的产品将如何被接受。考虑一次只推出几种产品,而不是一次全部推出。通过慢慢开始个人如何申请跨境电商,如果证明不成功,您可以在没有太大损失的情况下离开市场。测试还将为您提供对市场的进一步了解,让您可以在需要时在其他列表上线之前对其进行优化。
此外,您需要确保您的进入策略足够灵活,可以随时调整。您可能会发现语言、价格等关键产品信息需要调整,您应该做好快速调整的准备。这是一个强大的饲料管理软件证明非常有用的领域。
想知道需要进行哪些产品数据编辑才能在跨境电子商务中取得成功?阅读这篇文章以找出答案。
4. 准备好有效地本地化您的产品数据
即使拥有完整的渠道组合,如果不向每个接触点分发本地化和渠道就绪的产品提要,您的跨境电子商务工作也将是不完整的。但是,产品 Feed 规则和要求不仅在渠道和类别之间存在差异,而且在国家/地区之间也存在差异。这些差异可能包括但不限于标题字符长度、图像规格、货币及其格式。这意味着您的产品数据馈送需要以多种方式进行定制。
您可以转换成现有的产品 Feed 以满足新渠道的要求,而不是从头开始. 例如,您的 Google 购物提要可以被复制、定制和本地化,以适应 Facebook 等新渠道的格式。
您的产品数据不仅需要满足新渠道或市场的要求,而且还应该对最终客户具有吸引力和相关性。例如,向法国客户展示美国产品尺寸是没有意义的。因此,您应该准备好删除或更新此类信息。确定每个地区可用于提高销售额的 关键假期也很重要。 此外,所有产品内容都应翻译转化为特定目标市场使用的语言。虽然消费者确实跨境购买,但如果他们无法理解所提供的信息,他们将不会购买商品。如有疑问,请进行一些关键字研究,以了解不同市场的竞争对手如何描述类似产品。如果您的语言未本地化,您的产品可能无法被看到,因为当地消费者使用不同的搜索词来查找您的产品。
这一切似乎需要做很多工作,这就是为什么最好提前计划并实施一个解决方案,让您能够有效地管理、本地化和优化您的产品数据。例如,璞朔跨境电商已帮助公司在短短 24 小时内成功进入新市场。
璞朔跨境助力跨境电商
璞朔跨境电商是专注亚马逊、跨境电商独立站运营及孵化实操为一体的公司;公司具有丰富的平台运营及广告投放运营经验及完善的孵化实操服务团队。自2017年以来,跨境电商每年成爆发式增长,跨境电商乃是未来发展大趋势,在这一前景大好的趋势下,将会有越来越多的新卖家涌入这一市场。谁能更早地进入跨境电商,谁能更好地布局跨境电商,谁能更多地抢占高地,谁就能在这场竞赛中获得更多的优势。
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