文/柳华芳
总理在2014年亚洲博鳌论坛上提出“一带一路”战略,眼看今年的博鳌论坛也将开幕,回眸过去一年的国家大战略,我看到了一个中国正在成为亚洲领袖的成长之路,也看到了中国也正在逐步向世界领袖的方向靠近。
越来越强的科技能力和广阔的市场空间让我们正在成为世界经济的发动机,中国消费者正在用大规模的跨境电商、跨境旅游等实际行动验证中国世纪的到来,跨境电商作为先进商业模式成为开启中国世纪的桥头堡。
刘强东昨天在首尔为京东跨境电商频道“韩国馆”上线站台立威,预示京东在跨境电商领域将会重金投入,抢占先机和市场格局。跨境电商让中国电子商务企业走出国门,成为全球企业,但也有喜有忧,总需要一些正本清源。国内的海外代购市场混乱不堪,假冒产品充斥着市场,很多类目商品代购中假冒产品占比远高于正品,这种现象如同光明中的沉沦和暗黑,嗜血般地伤害消费者对网购的自信心和忠诚度,这些现象是跨境电商最大的敌人。
黄金时代 VS 生态养成
中国游客为世界各国贡献了大量旅游收入,带动了各国经济发展,中国人的消费能力正在成为全球经济的大救星。互联网一代人最容易接受跨境电商,进口端的跨境电商消费多数集中于奢侈品、数码电子、红酒等中高端产品上,伴随着中产阶级的崛起,跨境电商从早期的化妆品、数码等也扩展到了进口牛奶等冷链要求高的类目。
中国海关总署统计资料显示,2014年,中国进口额总计1.9631万亿美元,其中韩国产品所占比重达9.7%,为1903亿美元,居第一位。跨境电商只是刚刚开始,正在迎来黄金时代,跨境电商生态也出现多样化和丰富化,京东直接和法国、韩国政府等签约开通京东“法国馆”、“韩国馆”,目前,采取“直邮、保税集货和保税备货”三种模式,未来将实现“一般贸易加中国电商模式”,让商家只在本国交货,剩下的全部由京东完成,全供应链保障商品品质;寺库则通过奢侈品鉴定的思路,也在尝试自己的跨境模式;网易也在尝试跨境电商,还有许许多多的跨境电商创业企业,大好时代,欣欣向荣从潜在体量到垂直细分,从区域市场到特定市场,跨境电商正在形成一个繁荣的生态。跨境电商生态从供应链体系的鉴定、采购、冷链、仓储等环节一步步精细化落地,把过去看来不敢想象的复杂跨国零售一步步给实践出来了,并通过销售链条的缩短而让消费者直接受益。
进出口贸易的多样性也让跨境电商生态必然出现多样化的特征,欧洲、北美、日韩、东南亚等市场的进口与出口都有各自的区域特点和文化特征,伴随着中国自贸区政策的推行,跨境电商的盘子会越来越大,类目越来越丰富,在跨境电商商业模式的链条中也必将出现更多地专业分工合作。跨境电商生态是区别于国内电商的别样生态,伴随着中国制造向中国智造转型,跨境电商的玩法也会发生一些创新变化,这个领域会有更多奇迹。
暗黑的海外代购时代
最近几天,外地的好朋友来北京玩,跟我聊到海外代购的事儿,我听了冒了一阵冷汗,"一个女孩做仿冒某名牌的女包,一个月赚了80万,然后不敢干了,悄悄不干了,有一个女富豪一个人买了她30万的货"。这就是中国代购市场的真实现状,假冒产品横行,很多类目假冒的占大多数,用洋气包装找国内厂商代工或组装,然后假装是海外代购,在中国卖给中国人。
暗黑代购之所以赚钱,一种是低价诱惑,一种是假冒产品正品价格,后一种如果仿造技术高明,更有迷惑性,就这样一个假货还卖出了国外大牌的价格,不赚钱都难。淘宝刷单,做过几年电商的都明白是怎么回事,很多是通过快递公司寄空单来操作的,代购市场的刷信用、刷进关标识等远离也类似,所以,对于淘宝打击刷单是要一万个支持的,只要阿里真心打假,对跨境电商也是一种贡献。
还有一种所谓海外代购是出口转内销,出去时候不带包装,回来后有包装了,也不知道从哪里转了一圈,这种玩法也是假冒货占绝大多数。可能看到我说这些代购的事儿,你也感到胸口堵的慌,但这就是现实,一个海外代购的暗黑时代现实。
滑头的另一种玩法是从海外进口原材料,在国内起个洋气的名字,对外宣传的时候也宣扬海外名牌和海外原装进口,利用信息不对称,来获得善良大众网民的信任,并用相对低廉的价格来大规模地获取订单量。这种假冒海外代购的隐蔽性最强,大多数国人对国外很多领域的品牌并不了解,于是他们就像方鸿渐一样得意洋洋了。
未来之路:三条大路通罗马
跨境电商生态未来必然是多样化的,但是主流需要也必然是统一化,就像国内电子商务市场一样,跨境电商按照其运营模式也可以进行分类:自营自采、开放平台、海外直邮等模式。
京东全球化追求的是“一般贸易加中国电商”的模式,这种模式优势是能够自己品控团队来严格控制供应链质量和安全,从而确保海外品牌直接合作并直供消费者跨境电商和代购,这样的跨境电商模式最安全、最放心、最靠谱,但是,运营成本会比较高,要想发展速度快,对资金和团队的要求非常高。
天猫也在做跨境电商,模式也是和国内天猫模式类似,采用开放平台的模式,这种模式的好处是平台运营成本很低、商家数量可以快速扩充、容易做大交易额。这种模式做跨境电商的缺点是很难真正引进大量海外知名品牌的直接入驻,因为大部分海外品牌并没有全球化电商运营能力,靠一些国内代理商的话,管理的挑战就会非常大,同时跨境电商和代购,这种模式供应链质量难以保证,服务品质方面也是一个问题。
海外直邮模式适合于有华语海外业务能力团队的海外品牌,或者国内团队直接去海外操盘,然后直邮到国内,这样的模式如果在关税、跨境邮费等得到大幅度优惠条件下是行得通的 ,不过目前这么玩的话,效率会比较低,适合于低频的类目。
也许还会有更多的跨境电商模式出现,但是,最根本的要素还是供应链安全,跨境供应链管理的难度是远超过国内电商的,这是最大的难题。按照京东的重体验理念和刘强东的彪悍风格,京东跨境电商可能会在海外建仓,海外仓和国内仓储物流团队紧密结合来确保供应链效率;天猫在海外建仓的概率不大,会更依赖海外商家自己的仓储,最大的问题是售后问题,因为京东自营出了问题可以找京东,天猫海外商家出了问题退个货都麻烦。
组团出海是良策,强东马云谁先来
刘强东长的比马云帅很多,马云的英语口语比刘强东的宿迁英语要强不少,但是,在跨境电商这个领域,他们都是中国企业,跨境也是进进出出,不仅是进口,还要出口,过去阿里巴巴做中小企业进出口比较多,京东相对来说做得少一些,当然京东也有自己的英文版(我上次去新加坡的时候,在樟宜机场浏览过)。
在出海方向,我有一锦囊妙计献给刘强东或马云,看看他们谁来接招:中国品牌手机如华为、中兴、联想、小米等都在加紧全球化,像华为、中兴、联想都有海外市场经验和团队,如果京东能够和他们一起组团出海,资源互补,一定是多赢的局面。中国互联网企业的全球化应该和中国制造的全球化同步,组团出海边际成本更低,优先打出中国制造的海外电商军团,供应链和营销等都将更加容易和顺滑。
建立跨境电商统一战线,实现某些优势品类的单点突破,就像当年东哥打败中关村电脑商城一样,跨境电商海外直采自营等是单点突破进来,为什么就不能单点突破出去呢?如果某一天马云和刘强东在美国也打起来了,那么,跨境电商这事儿就真的成功了,中国电商巨头也该换title变成全球电商巨头。
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