2018-03-19 15:54 | 浙江新闻客户端 | 通讯员 徐红佳 记者 王索妮

杭州下沙跨境保税仓库忙碌场景 王震/摄

3月18日21时15分，杭州海关隶属杭州经济技术开发区海关关员秦途捷在海关跨境电子商务系统上完成了当天最后一票跨境商品的验放手续。类似这样的加班验放，秦途捷已经记不得是第几次了。今年1-2月，浙江省跨境电商进出口快速增长，出口值同比增长1.4倍、进口值增长92.2%。

作为一名一线监管关员，秦途捷对于快速发展的跨境电商感受颇深：“往年春节前后，大家喜欢购买一些国际名品，名气越大越容易成为‘爆款’。但现在除了洋货，‘洋国货’也受到了青睐。大家的选择更丰富，说明整个行业更成熟了。”秦途捷提到的“洋国货”，就是他当晚验放的商品中来自同仁堂的益生菌冲剂、抗疲劳胶囊等跨境商品。这些商品是国企“同仁堂”在海外研发，然后通过跨境电商渠道引入国内消费市场。

海关关员通过监控视频查看跨境园区情况 王震/摄

像“同仁堂”这样尝试在跨境电商领域寻求突破的企业，在杭州跨境综试区下沙园区还有很多。为了适应跨境企业的创新发展，杭州海关在杭州综试区推出了面向跨境电商企业的“面对面”发展帮扶计划，派关员到企业倾听需求，指导企业完成备案、归类、信息数据与海关平台的对接，筛选国家政策允许进口的产品清单下沙跨境电子商务，指导企业规范申报。“海关支持企业良性发展，操作专业化、正规化，这让我们对公司在跨境领域的发展充满信心。”参与这一服务计划的“同仁堂”国际关务范兆婷表示。

记者了解到下沙跨境电子商务，“面对面”帮扶计划仅仅是杭州海关支持服务跨境行业的诸多举措之一。近年来，杭州海关始终坚持以推进制度创新、管理创新和服务创新为着力点，在跨境电商改革试点中不断创新突破，向全国跨境电子商务综合试验区复制推广了许多经验成果。