“近年来，雀巢在中国的电商业务实现了双位数的增长，甚至超过了线下业务。”雀巢大洋洲业务发展部负责人甘霆（Matthieu Quentin）说。

甘霆是4月10日在位于澳大利亚悉尼的雀巢澳大利亚总部接受澎湃新闻记者采访时，透露上述信息的。

4月11日，雀巢营养品全球跨境电商高级副总裁张甦毅以书面回复的方式，接受了澎湃新闻记者的采访。他和甘霆都谈论了母婴行业在电商领域的变化，以及雀巢在跨境电商领域的发力。

2018年，雀巢总销售额914亿瑞郎（约合6185.7亿元人民币），同比（较上年同期）增长2.1%。其中，大中华区收入为70.04亿瑞郎（约合474亿元人民币），同比增长6.48%。财报指出，中国市场的增长，主要受到创新和电商业务的双重推动。

雀巢首席执行官马克·施奈德（Mark Schneider）对2018年的进展感到满意，说“所有财务业绩指标都有显着改善，在我们两个最大的市场——美国和中国，以及在婴儿营养品业务上，我们实现了复苏增长”。

在跨境电商购买母婴用品的消费者越来越多

根据第三方数据分析机构艾媒咨询发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》，2018年中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元，预计2019年将达到10.8万亿元。在跨境消费行为上，近五成用户称，月均跨境进口商品花费超过千元；另有超过五成用户称，平均每月都会至少购买一次跨境进口商品。

看准其发展潜力，雀巢从2018年起正式成立跨境业务。张甦毅说：“近两年在跨境电商购买母婴用品的消费者越来越多。其中随着90后、95后步入父母的行列，甚至成为母婴消费的主力军，他们追求生活品质，更关注进口产品，逐渐成为跨境电商母婴消费的主要人群，且保持高速增长。”

目前，雀巢旗下的澳大利亚能恩，新西兰S-26，未来版启赋，美国版嘉宝，德国Beba等已通过跨境电商模式引入中国市场。

甘霆认为跨境业务有哪些，奶粉行业关系到婴幼儿健康，“非常敏感”，而线上业务能帮助消费者获取更多信息、了解配方、进行有效沟通，并有机会接触更多国家、更多品类的产品。“中国年轻一代的父母，追求高质量产品、追求个性化服务、也拥有全球化的视角，他们希望同步获得海外新配方。”甘霆说。

不走奶粉注册制，新款奶粉加速进入中国

雀巢近日宣布，旗下澳大利亚能恩A2配方奶粉在本月正式进入中国市场。通过跨境电商渠道，中国消费者可直接购买澳大利亚原装进口的能恩A2产品，而雀巢也免去通过奶粉注册制的等待时间。在进入中国市场前，该产品已经于去年10月在澳大利亚上市。

甘霆在采访中透露，奶粉企业通过注册制的等待时间约为12个月，部分企业所需时间可能更长。此外，甘霆解释，通过奶粉注册制的新款产品，为满足中国标准，包装和配方将有所调整跨境业务有哪些，成为“一个全新的产品”。为了引入澳大利亚原装产品，雀巢选择先试水跨境电商渠道，并表示未来可能进入线下门店。

这是雀巢能恩首次推出A2配方奶粉。官方介绍，该款奶粉采用含有纯A2 β-酪蛋白的奶源，有利于婴幼儿的消化和吸收。近年来，国内外乳企都在A2配方奶粉方面有所布局。除了最早在中国推出A2蛋白婴幼儿配方奶粉的a2牛奶公司外，澳大利亚自由食品（Freedom Foods）和蒙牛先后也先后进入该市场。去年，与能恩同属雀巢的惠氏启赋，也在中国上市了一款A2婴儿配方奶粉“启赋3 Atwo”。

张甦毅说：“雀巢在跨境电商业务还会持续发力，而且还有非常大的发展空间。雀巢跨境电商，有着最完善的品牌矩阵，一定能够更好地抓住市场增长的机会。未来会考虑将雀巢旗下更多的品牌从外国引入中国。”