跨境卖家在2020年之前的日子,是非常安逸的。但是就跟“人怕出名猪怕壮”一个道理。2020年,新冠疫情肆虐全球,传统产业骤然陷入寒冬,而跨境电商却因为全球线上消费需求暴涨出尽风头。于是一夜之间,全天下都知道跨境电商是风口了。大大小小的资本、各行各业的人员跑步进场,跨境电商行业开始了有史以来最惨烈的内卷和洗牌。
亚马逊平台的竞争越来越大,已经到了白热化的阶段,但依然有不少卖家前仆后继。广告费和运费水涨船高,而转化率却逐日下降。再加上越来越规范的平台规则,很多卖家,其中不乏一些行业大麦,都陷入了“封店潮”。如果现在有人问,都2022年了,跨境电商还能做吗?我想这个问题的答案绝对是肯定的:能做,但是新手卖家,尤其是资金有限的小微卖家,一定要做好风险管控。
曾经大多数电商人都以为借着2020喜人的增长趋势,跨境电商将在2021迎来大爆发,可现实却打了一众跨境电商大佬的脸跨境电商可靠吗,2021没有如预见般的增长,反而是更多的内卷与竞争。从这一年的表现来看,跨境电商的市场环境的确如此跨境电商可靠吗,但是,表面之下,跨境电商的未来依旧可期!何以见得?
趋势1:平台乱战无可避免
群雄争斗,占地为王
近些年来中国跨境电商平台如雨后春笋一般涌现,全球各个国家的跨境电商平台更是数不胜数。如此多的跨境电商平台出现,显然会使全球流量分散,用户需求无法在短时间内明确,随之而来的便是大多数平台将会面对一个比较长周期的摸索期,而且还是在行业竞争愈演愈烈的现在。
我们见证了“淘东拼”的三国鼎立,也经历过团购网的百团乱战。现实告诉我们,历史总是惊人的相似。如今的跨境电商,乱战不可避免,但是,乱战之下,何以一统天下?
我们不妨来看看跨境电商平台的核心是什么?是各个国家人民需求与各个国家商品物资生产力的供需关系。说白了,如果跨境电商一旦成熟,那么必将会对各国本地一大波厂家带来更严苛的市场销售要求,包括商品质量提升,产能优化,服务提升,品牌价值提升等各个方面都带来了新的要求。
那么,我们回归到平台层面来看,各国跨境电商平台在经过一轮群雄乱战的洗礼后,必然会沉淀自身的平台优势和特点。如淘宝的中小商家海、京东的物流链、拼夕夕的社交圈。
而且,伴随着各国跨境电商平台优势特点的逐步树立,本土化经营的跨境电商平台必将迎来更好的市场发展契机,为何?本国平台必然更了解本国人民的消费生活喜好。
趋势2:品牌逐梦前景几何
资本青睐品牌出海,彩虹难觅
2021年,有那么一波专注于“品牌出海”的商家深得资本青睐,像小佩宠物、Aqara、SHEIN等新势力品牌都有超亿元规模的融资表现。
一时之间,大多数跨境电商卖家更是把打造商品品牌化奉为神典,建立一套完善的品牌视觉识别系统,规划好三五年品牌出海计划,顺势打造一份漂亮的销售数据,幻想着企业完成了这三步,就真正实现质的飞跃,其实不然。这仅仅是品牌出海的基础判断准则,全球化品牌依托一个跨境电商平台去实现,这显然是不现实的。
近日,世界权威市场调查机构就全球数码充电设备行业开展了一次系统性的市场研究,最终在众多全球数码充电品牌中,Anker安克荣获全球第一数码充电品牌。
Anker作为跨境电商常年数码充电第一的品牌,如今成为实至名归的全球第一数码充电品牌,早已成为国内众多跨境电商商家的标杆。可以安克成名的背后,真的仅仅是依靠跨境电商平台吗?
其实,产品研发才是安克立足市场的核心竞争力,从安克上半年发布的2021年1-6月财报指出,安克创新上半年研发费用高达3.26亿元,薪资支出达2.35亿元,公司研发人员1277名,占总人数的42.43%。这种量级的研发人员配备,是大多数厂商难以匹敌的。
跨境电商商家打造品牌,销售出海,这其实就是一场逐梦之旅,当梦想照进现实,我们要明白品牌的形成是需要天时、地利、人和等多重因素相辅相成。梦醒是彩虹还是风雨?这不是一个问题,是一个答案,这个答案或许早在跨境电商商家成立之初就已经显现。
趋势3 :私域护城河
是趋势?还是优势?
在跨境电商活动全生命周期流程中,境内外消费者、跨境电商企业、支付机构、平台企业、物流企业等主体在线上及线下场景深度交织,形成诸多主体之间的数据交融。
用户数据作为卖家沉淀的私有数字资产,能够为企业所用,帮助建立专属于其的“护城河”。可以说,跨境电商活动全生命周期流程与数据紧密相关,对用户信息的分析利用和掌握成为跨境电商企业的重要竞争内核,数据信息成为企业的重要估值标准。在第三方平台、社交平台隐私政策逐渐收紧的背景下,诸多跨境电商出口企业因受制于原有第三方平台对核心数据的掌控,纷纷在境外设立独立站,以便获悉准确的数据用户画像、提供更优质的服务。
但其实,和卖家出发点形成鲜明矛盾的是,消费者们对个人数据追踪和收集“是为了提供更好的服务”并不十分认同。Entrust一项调查数据显示,仅有21%受访者信任成熟的全球品牌保护他们的个人信息安全不被滥用。
可见,面对更加开放的网络环境,跨境电商卖家在私域流量池搭建上还需要做出很多努力,在依托数据建立私域池,更好服务用户的同时证明自己在用户隐私安全上的重视,为用户获得切实的价值感知,并以此建立与消费者之间的信任纽带。
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