昨日,亚马逊发布2016跨境网购趋势报告,报告显示中国2016年跨境网购呈现四大趋势,即跨境网购愈发普及并常态化、跨境网购人群年轻化、跨境网购更趋品质化和免费跨境配送释放消费潜力。
跨境网购愈发普及并常态化
该趋势具体表现为,2015年至2016年海外购用户的大幅增加,据数据表明,大量的的新跨境购物用户正在加入,如图表所示,拥有2年以下跨境网购经验的消费者占比超过50%。
跨境消费人群趋年轻化跨境导购,家庭成为主力群体
年轻化、高学历、高收入依然是目前亚马逊跨境消费人群的三大特点。据报告显示,78%的消费者年龄集中在35岁以下。96%成以上的亚马逊消费者拥有大学及以上学历,月收入5000元以上的消费者占比则由2015年的53%提高到了62%,提高近十个百分点。因此,典型的亚马逊中国海淘用户的特征是这样的,26至35岁月薪超5000员拥有大学以上学历的消费人群。
与此同时,家庭成为跨境网购群体的主力军,其中,有子女的家庭占比约84%。以家庭为单位的群体已经成为跨境网购的主导群体,中国消费者海淘的大幅增加也因为家庭的生活必需品的需求,让跨境网购品类呈多元化发展和与日常生活紧密结合,跨境网购逐渐成为生活常态。
跨境网购更趋品质化
品质与价格首次并列成为中国消费者跨境网购最为关注的两大要素,消费者对产品品质的追求不断攀升。据悉,2015年时中国消费者还处于更注重价格的消费观念,一年的时间促使消费者的消费升级迅速。
很有意思的是,男、女用户对价格和品质的关注度呈现差异,男性用户更注重价格,而女性用户则更关注品质。而且,男性更加偏向于通过导购网站来选择跨境购物平台,而对女性而言,则更接受亲友推荐的跨境购物平台。
免费跨境配送释放消费潜力
亚马逊中国海外购的数据则显示,亚马逊Prime会员全站订单平均交易额远高于非Prime会员。亚马逊Prime会员服务极大地释放了消费。同时,2016亚马逊中国消费者行为调研显示,亚马逊用户表示其试用Prime后平均每月购买频次均有增加,9成以上的消费者在试用Prime会员服务后表示会向身边的朋友或家人推荐使用亚马逊Prime会员服务。
此外,亚马逊还公布了一些有趣的数据。如排列2016年亚马逊海外购商品前十以及其特征,如北京,因偏爱买家居用品,称之为居家城,上海为宝贝城、广州为智能城等等。但不难看出,一线城市依然是领头羊,且以南方城市为主,其中苏州作为厨具城首次进入排行榜前十。
在品类方面,服装、鞋靴是2016年亚马逊海外购最受中国消费者欢迎的两大品类。母婴和美妆表现尤为亮眼,分别由2015年的第8、9位成功跻身2016年第3、4位。
虽说跨境消费人群趋年轻化跨境导购,但是老年人也不差,而且豪气十足,在“单笔花费在5000元以上”这一维度中,60岁以上的消费者占比最高。
按照星座进行分类,巨蟹座荣登买买买星座冠军,在“海淘花费总额超过1万元”、“每笔订单花费在5000元以上”和“月均海淘7次以上”三个维度的用户占比最高。水瓶座摘得省钱冠军,在“海淘花费总额1000元以下”和“月均海淘1次以下”两个维度的用户占比最高。天蝎座对运费及关税问题最为关注,他们善于找到跨境运费最划算的商品,荣登“最精明的星座”。狮子座和双鱼座对到货周期问题最为在意,获得“最焦虑的星座”称号。金牛座最关心国际尺码之间的换算问题,成为“最实际的星座”。
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