图说：菜鸟驿站 资料图 采访对象提供

新民晚报讯（记者 金志刚）2020全球智慧物流峰会今天下午在云上举行。菜鸟驿站宣布升级为数字社区生活站，正式引入团购、洗衣、回收服务；菜鸟总裁万霖同时表示跨境包裹，将联合快递公司加大技术投入，进一步提升全天候物流服务能力，未来三年要将跨境包裹提速1倍。

“菜鸟驿站将加快数字社区生活中心的建设，打造下一代城市末端基础设施。”菜鸟驿站负责人梅锋峰说。目前，覆盖全国社区的数万个驿站，提供了快递最后100米多元化服务。

作为高频、刚需服务，原有的团购、洗衣、回收等体验良莠不齐：团购有品质不放心、价格不透明等问题；洗衣面临是否专业、是否实惠；对于回收，绿色保障是重要需求。

菜鸟驿站团购与大润发、欧尚等全国连锁商超合作，让社区用户有了生鲜蔬果、日用百货等丰富的品类选择；供应链保障下的商品直发，让价格更低；在家门口服务，也更可靠。目前，菜鸟驿站已在上海、南京、苏州、成都等15城开放社区团购，正逐步向全国推广。

同时，菜鸟驿站洗衣已在成都、苏州等地上线，依托专业洗衣机构，提供上门取送、超时免单、无条件返洗等服务；菜鸟驿站回收则面向生活旧物和快递包装，每年上亿个快递纸箱得以循环再利用，用户还可获得绿色能量，不仅支持环保，还可帮助他人。

全球化则是菜鸟新三年计划的重点之一。万霖透露跨境包裹，未来三年内，菜鸟将把跨境包裹时效提升1倍，为中小企业提供跨境贸易主通道。菜鸟已经着手在泰国、俄罗斯、西班牙、美国等地增设物流枢纽设施，并计划在未来9个月内新增1000架次出口包机，未来三年通过近200万平米海外仓为中小企业备货出海，从而建设一张全球最大的包裹网络。行业数据显示，菜鸟国际已经成为全球新四大跨境包裹网络之一，日均处理订单超过FedEx和DHL，仅次于UPS。