随着防控的逐渐开放，跨境生意又开始热闹起来了。比如几天前浙江启动「千团万企拓市场抢订单行动」，就引来不少人的关注。

对于我们商家而言，跨境生意无非就两种：

一种是卖出去。这个你可以通过有赞出海即可实现。

另一种就是买进来。在当下，这是许多商家的一个机会点。

那，如何抓住这次机遇呢？

今天有赞说的内容，将会为你阐述「如何将国外的优质产品卖到国内」，如何通过微信做生意？知名品牌做跨境电商，又如何在微信上维系客户？

#两大招式，为商家「跨海搭桥」

其实早在自《电子商务法》于 2019 年 1 月 1 日正式施行后，海关总署先后发布多份文件加速跨境电商行业的合规化模式 跨境电商，跨境进口商家经营合规化已是大势所趋。

如果你想做跨境生意，有赞的跨境进口电商解决方案，并联合行业内头部跨境供应链服务商给有赞商家提供全链路服务，为跨境进口类商家提供境内外主体认证、实名购买保障、交易平台搭建、跨境结算、打通仓储物流、海关口岸对接等服务。

而商家只需要集中资源与精力去经营用户，以更加灵活和轻量的方式达成经营目标。

1、提供跨境全链路服务

① 三单对碰

有赞给入驻了跨境服务的商家，提供了帮助商家实现三单对碰的解决方案，并向海关总署开放原始支付数据，满足了商家的合规化经营需求。

订单报文：商家作为电商责任主体，负责实现推送；有赞提供了订单 API，商家需要委托服务商调用接口、组装实现订单报文推送。

支付报文：有赞支付作为支付企业责任主体，负责实现推送；商家需要自行或委托服务商调用支付报文的推送接口，实现推送。

运单报文：物流企业作为物流企业责任主体，负责实现推送；商家需要委托服务商调用物流企业的运单报文接口，实现推送。

② 跨境结算

有赞的跨境结算方案，会帮助商家把 RMB 资金定期结算到商家境外银行账户。跨境商家的跨境账户余额支持的币种为：人民币、港币、美元、欧元、澳大利亚元、日元、英镑。

有赞跨境结算业务逻辑：用户选择商品使用人民币支付后，在结算周期后首先结算到境内代理商的国内有赞支付账户，有赞将订单明细提交到合作行，合作行会申报给外管局。

订单申报成功后，有赞会将预留税金、运费金、推广商分佣金等后的资金出款到商家指定的境外银行账户。

此外，有赞已经实现多个口岸的海关接口直通，且有保税仓，让你的跨境生意更便捷。

2、供应链服务

为满足商家建立自己的跨境商品供应链的需求，赋能商家经营。有赞推出针对跨境进口商家的供应链服务，包括 B2B2C 及 B2B 两种供应链服务模式。

① 有赞官方跨境供货平台（B2B2C）

有赞供货分销市场给所有有赞商家提供跨境商品供应链服务，任何有赞商家均可通过购买有赞微商城并签署分销商入驻协议即可成为推广分销商，且无需跨境电商经营资质即可在自己店铺内上架海淘商品并进行推广销售。

推广分销商仅需要推广商品并赚取推广利润，无需负责订单的报关，库存等供应链后端事宜，以上事宜均由供货平台跨境商品供应商完成。

② 第 3 方跨境商品供应链服务（B2B）

有赞联合了行业各大头部跨境供应链服务商，并无缝对接有赞跨境业务相关 API 接口。给有赞跨境商家提供全链路的跨境供应链服务。

有赞推荐跨境服务商可提供包括但不限于欧美、日韩、澳新、东南亚等多地区跨境商品 B2B 供应链服务，以满足商家的自建商品供应链需求。商家可通过有赞云应用市场 - 跨境服务找到可满足自己供应链服务需求的供应商。

那么，跨境电商如何借助有赞经营好私域流量池？

在有赞，有很多商家通过专业的知识、经验，独特的人格魅力，吸引了一大票忠实粉丝，且具有其他电商艳羡的购买转化。

例如，有赞某跨境商家的创始人是原 MSN 中国时尚主编，对护肤品、服装都非常精通。通过试用海淘商品、撰写专业测评，吸引了大批粉丝「种草」。短短一年时间，该商家在有赞的成交额达 680 万。这就是 KOL 的带货能力。

此外，欧玛是有赞专门做跨境美妆的品牌，它的爆款产品是橄榄修护精华。在布局私域跨境业务的过程中，它主要做两件事情。

一是个号+社群运营。欧玛的客单价较高，而对于进到企微的这批高净值客户，通过个号1V1沟通了解客户护肤需求，快速拉近客群关系，并做标签，在大促进行分层触达，转化率达3-5%；对于品牌认知较高的客户，搭建了四个社群，近 1000个用户，这部分用户具备高复购、高忠诚度的特点，日常以「科普」、「答疑解惑」等为主，做品类渗透和产品连带；大促则有专享福利，促进复购和跨品转化。

二是会员运营。欧玛在微信搭建了较为成熟的会员体系，等级根据会员的成长值（销售额）所决定，按照客单价的1，3，6，10倍划定4个会员等级，升级礼以及等级权益的差异，成为促进会员消费升级的动力之一。通过新品尝鲜、积分兑换等工具增加会员体验感。截止目前，欧玛私域有近万个会员，会员用户的GMV占到了近 70%。

通过以上两种方式，欧玛实现了在私域的跨境电商业务。

那么跨境商家究竟应该如何做好生意呢？，有赞说为商家提供了四个建议：

一是内容。通过公众号内容发布，跨境商家可以更直观地向用户展示产品（如眼线笔、腮红、服装等等），提高转化率，加快用户决策。

二是店铺笔记。社交网络上的店铺，不仅仅是一个单纯的货架展示，还应该是一个带着人设的，有人味的空间。有赞的「店铺笔记」功能可以让商家通过文字、图片传递品牌理念，讲述品牌故事，拉近与用户的距离。

除了内容营销，跨境商家还可以借助有赞提供的诸多营销工具提高客户黏性。

比如社群。有赞很多商家，基本上可以做到每个消费者每天打开社群持续签到。截至目前，有赞商家的消费者持续签到已累计近十亿左右。每天消费者得到的奖励很小（可能就是一张优惠券、满减券）模式 跨境电商，但是能很有效地拉动用户粘性。

再比如分销员。员工、导购、粉丝就是商家最好的分销员。他们对商家的产品最了解，只要给到一定激励，他们会帮你带来更多的消费者。