2021年的跨境电商
2月保险要求、3月视频验证、4月地址验证、5月严查刷评、6月严查小卡片、7月账号关联,9月违反买家商品评论政策,再加上近期闹得沸沸扬扬的翻新ASIN导致封店,整个过程伴随着发货限制,运费不停上涨……
不知道是不是国家知道了现在跨境电商卖家的处境,不想大家继续内卷,白白便宜了漂亮国,出台了限电令,最近开始管控海运价格。
限电令
受到动力煤、天然气等能源价格上涨,国家双控政策和环保等因素的影响,不少省份出现了一个现象:电力供应紧张海运跨境电商,叠加能耗双控,导致限电以及停产。
据小道消息,
美森华东地区已经降到16.5元/KG,华南地区还在观望。
亚马逊卖家们接下来该怎么做?
1.做好产品,深耕供应链
电商的核心是产品,在亚马逊运营中最核心的就是供应链的把控。质量差的产品已经很难在亚马逊上售卖了,不少产品前期好不容易推起来,后面由于差评来得太快,质量问题导致下架,投入与产出严重不成正比。
想要一条生命周期长的链接,一个好的产品是首要保障。
好的产品,再加上好的推广,是很容易出现爆款的,但是一旦产品推起来海运跨境电商,最怕的就是断货,因此在供应链上如果有优势对后期的成长帮助很大。
如果把产品、供应链、服务和营销加起来算作十分的话,那么产品占五分,供应链占两分,服务占两分,营销只占了一分。有了好的产品并且拥有核心的技术,才能在亚马逊上越做越轻松,产品是与客户连接的最好媒介,更是一个活广告。
2.服务至上,引导买家留好评
有了高质量的产品和优质的服务,同时配合一定的引导策略,就能让一些买家留好评。当产品的好评多了以后,亚马逊的推荐也会多起来,卖家的产品将在更多的买家面前予以展示,所以只要内功练好了,将流量转化成订单自然是非常容易的事。
3.尽量做到专业化、本土化
卖家需要向专业化、本土化靠拢,进行全方位的包装,小到图片的拍摄、语言的表达、标点的使用,大到产品的包装、质检的标准、整体的定位,都要最大化地遵循买家的当地标准,
比如说明书用当地语言撰写,客服用当地语言沟通,退货方式契合当地习惯等。当然,这不是一朝一夕能够做好的事情,要从容易实现的环节开始去做,一步步去做。
4.要有整体运营思维
营销和运营是有差别的,刚开始的时候,卖家要做的就是营销,不断地营销,站内推广和站外引流主要的渠道和方法就那么几个,找到适合自己的那一个,找到差异化的手段和模式。等到销量有起色的时候,就要更侧重于运营了,让老客户再回来,让新客户沉淀下来,就能让自己在亚马逊上的生意滚动起来了。
5.要不断试错
世界上唯一不变的就是变化,亚马逊的政策和规则也总是在调整,今天管用的经验明天可能就过时了,学习和成长变得尤为重要。而在学习和成长的过程中,犯错是在所难免的。一些卖家总是在找捷径,其实最好的捷径就是亲自去做,去尝试,去验证。等到犯的错多了,吃得苦多了,走的冤枉路也多了的时候,自然就收获到了别人没有的宝贵经验。
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