日前，新一批跨境电子商务综合试验区名单出炉，广东新增7个试验区，总数增至13个，位居全国首位。作为全国跨境电商的主战场，广东相关企业在疫情期间表现出强大的生命力。

据海关数据显示，2020年一季度，广东跨境电商进出口额达130.9亿元，逆势增长4.7%。为维护外贸基本盘稳定，广东税务部门积极发挥职能作用，不断优化升级服务，全力落实各项税费优惠政策，助力跨境电商企业迈步向前、提速发展。

税惠为舟渡难关

“政策加码”推动企业逆势增长

珠海天鹰供应链服务有限公司是“珠海跨境电商综试区首批试点企业”。凭借珠海毗邻澳门的地理和区位优势，企业建立起了完整的物流仓储供应链，实现从提供跨境电商销售平台到仓储、物流配送等的一站式服务。

疫情期间，高效完备的供应链在助力战疫方面发挥了积极作用。针对防疫物资紧缺的情况，企业主动联系澳门等境外供应商，打造防护物资供应专栏，加大对口罩等物资的采购，做到有货即上，随时补货。

与此同时，珠海税务部门第一时间抽调业务骨干跨境电商社保困难，为跨境电商企业定制“专属政策解读包”，并安排专人就税费优惠政策开展“滴灌式”宣传辅导，减少疫情对跨境电商带来的影响，有效提振企业复工复产的信心和底气。

▲珠海税务部门走进珠海天鹰辅导企业享受政策优惠

珠海天鹰供应链服务有限公司总经理管锦澈表示：“在税务部门的帮助下，我们充分享受了相关税费优惠政策。今年一季度我们的订单量、销售额同比增长都超过3倍，然而需缴纳的税款几乎为零，社保费又减免了近六成，节约下来的资金在支持我们全面复工复产、扩大业务范围等方面帮助很大。”

据了解，近年国家推出了跨境电子商务综合试验区实行按规定免征增值税和消费税、核定征收企业所得税等一系列精准扶持政策，为跨境电商企业实现跨越式发展持续注入动能。数据显示，今年一季度，珠海跨境电商销售额已达4800万，同比增长了287%。

税企同心齐战疫

“暖心服务”助力企业勇担社会责任

“我们希望能够发挥电商企业的作用，用自己的方式为抗击疫情贡献力量。”珠海横琴跨境说网络科技有限公司负责人周运贤表示。

作为一家诞生于澳门、成长于横琴的跨境电商服务企业，跨境说借助澳门中葡平台，在疫情暴发初期便着手开展“抗疫计划-医疗物资全球搜罗行动”，主动承担寻找医疗防护物资的重任，积极向五华、竹山、英德等多地提供采购服务。

然而，企业在为防疫物资采购忙碌时，却遇到了涉税难题。原来，跨境说对在自行研发的电商平台软件享受增值税即征即退政策适用情况仍存在疑问，这也在一定程度上影响了企业资金回笼。横琴新区了解到这一情况后，及时对企业主要经营业务开展分析，并对其申请退税有关的软件检测报告、发票开具情况及合同规范等内容进行细致梳理，最终辅导企业享受跨境应税行为增值税免税和生产、生活型服务业加计抵减等税收优惠政策，累计帮助企业节约资金7万余元。

除了贴心的政策辅导，横琴新区税务部门还持续优化线上“银税互动”，推出发票免费配送服务，发挥微信号在线咨询功能，确保服务“不掉线”。

▲横琴新区税务局V-Tax远程可视自助办税平台工作专区

“我们能够不遗余力地协助地方政府采购医疗物资，主动承担抗击新型冠状肺炎疫情的社会责任，多亏了税务部门高效细致的服务，他们为我们复工复产提供了很大帮助。”周运贤表示。

科技赋能显身手

“税收大数据”按下复工“快进键”

受疫情影响，不少消费者的购物方式从线下转为线上。“我们的客户主要是港澳台同胞，相较内地，该地区电商消费市场尚未成熟。疫情发生后，港澳台消费者网上购物订单量井喷，对电商企业来说是个发展机遇。”珠海全朋友电子商务有限公司财务总监陈旺介绍。

但是，疫情也带来了新困难、新挑战，运力不足、人手不足等问题对企业复工复产来说，是不小的阻碍。

▲珠海市保税区税务局干部向企业了解复工复产情况

针对企业的迫切需求，珠海税务部门充分运用税收大数据，通过匹配查找跨境电商社保困难，筛选出已全面复工的物流企业名单，帮助跨境电商企业解决复工复产初期运力不足的问题。除此之外，全朋友还在税务部门帮助下，与珠海易跨境供应链服务有限公司达成合作，解决了在跨境物流方面的需求缺口。“税务部门不仅解决了我们上下游产业链对接问题，还辅导我们享受减免税30多万元，我们可以安下心来全力抓生产了！”陈旺表示。据了解，广东税务部门在疫情期间以科技赋能创新，推广网上申请代开房屋租赁发票、V-Tax远程可视化自助办税系统等“非接触式”服务，让纳税人足不出户即可办理税费业务，在助力复工复产的同时，有效防控疫情风险，赢得了广泛好评。