对于跨境电商初创型团队来说,团队管理方面难免陷入迷茫。
绝大部分老板没做过运营跨境电商提成方案,只会觉得运营的工资提成拿多了,不会考虑自己的目标跟制度合不合理。
从公司发展角度出发,公司开展绩效考核的操作是正常操作,毕竟公司要扩大规模,赚更多的利润,就是要逼员工做更高的业绩,但对于员工来说在绩效不合理的前提下,一味的逼做业绩只会影响工作积极性,早晚提桶跑路。
总的来说,一份合理的可落地执行的内部管理制度及提成方案,绩效考核制度来规范化运营对于每个跨境电商公司而言必不可少。
撇开绩效考核之类的不谈,先拿运营提成举例,基本市面上分成4大类:
1. 直接按照销售额进行提成,公开透明,公司无做手脚的可能,对员工来说,不必担心公司克扣提成;对公司来说可能会担心员工为了拉销售额而不惜成本导致最终毛利率很低,所以一开始对员工的筛选就比较重要;
这里说的销售额都是要扣除掉退款额,例如月销售额10万刀,退款订单金额是1万刀。有公司是直接按照销售额2个点提成,算是比较高的了。
至于刷单金额这部分,找中介刷单的这部分虚假销售额要扣掉。自己找真人刷,不通过中介刷,这部分不扣除,仍然进行提成。
2. 按照回款进行提成,公开透明,行业标准是回款的1%~2%
因为回款中并没有扣除产品成本和头程成本,所以公司无法在这两样上做手脚。
例如月销售额是10万刀,回款率是0.6,28天2次回款共计6万刀,则在6万回款的基础上提成,提成点从1.5% 2%起跨境电商提成方案,私以为回款1.5%的提成点是比较低的。
从销售额到回款,已经扣除了FBA配送,移除,仓储费用,海外仓各项费用,平台佣金,各种促销费用,CPC费用,退货退款费用等所有线上成本,除了产品成本,头程成本,站外找红人找测评费用这3项没有扣除。
有的公司会直接按照账户回款进行提成,有的公司会在回款的基础上扣除掉站外推广费用这一部分。
3. 按照毛利进行提成,市面上基本至少是4%起提。无良公司会通过虚报高产品成本,头程成本等各项上做手脚,克扣员工员工提成。
毛利即扣除了所有线上成本:产品成本,头程,FBA配送,移除,仓储费用,海外仓各项费用,平台佣金,各种促销费用,CPC费用,退货退款费用,站外推广费用等,但是不扣除线下成本:房租,水电人工这些。
4. 按照净利润进行提成,行业标准是利润的3%~10% 。这个坑就比较多了,为激励员工,基本都是阶梯式递增的提成点了,固定提成点,除非是一开始的提成点就比较高。
最后分享60+套各个岗位精细化分工的方案、岗位职责、绩效考核和薪资方法,帮助大家能够实现比以往更高的收益。
1.跨境电商公司不同规模的公司组织架构,运营规划,运营细则要求和绩效提成
2.亚马逊薪酬体系、分红制度、运营晋升条件、anker财务报表、人才招聘策略
3.各类绩效考核表格
4.各类管理制度及合同规范
由于内容较多,没有时间把表格一一截图展示,需要完整文档,可加我微信获取。
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