广州白云机场海关关员冯丽：

除夕上岗是我们的常态

广州白云机场海关工作人员除夕依旧坚守岗位。

新春走基层

干事创业 青春有我

广州日报讯 (全媒体记者林琳摄影报道)年廿九下午，距离年夜饭还不到3小时，冯丽依然稳坐在对外窗口的座位上，等待前来办理出口业务的企业。作为广州白云机场海关查验二处科长，她主动选择了这一天值班：“广州海关一直都有这样的‘习俗’，每逢重要节点，领导一定会在一线挂帅，处长、科长也决不‘落后’。”对她和其他同事来说，除夕上岗并不是“加班加点”，而是“常态”，无论是“五一”“十一”长假还是周末，他们的工作全年无休，是“7×24”。“海关除了负责监管，还有服务。”冯丽说，“只要企业有需要，我们就要坚守岗位。”

刚刚为一个出口电商企业的工作人员办理完当日的出口手续广州跨境直购店，冯丽才能停下手边的工作，与记者聊几句：“下午，他们的服饰产品要在国际一号货站出口，虽然我们过年，但他们的生意还是要继续的。”随后来到的货运公司工作人员交上了一叠单据，冯丽解释，他们提前做了春节期间的出货安排，现在提早来报备，使得后面的工作可以更顺畅推进。

在广州白云机场综合保税区快件中心的仓库外，记者看到，曾经停满货车的广场空荡荡的，人烟稀少，与2021年12月31日走访时所见的热闹场景完全不同。“其实我们刚刚迎接完年前一波小高潮，货几乎清完了，今天算是喘口气了。” 冯丽笑着说。

仓库内的查验室，两名关员正有条不紊地忙着：“这票清单需要核对一次”“这个包裹需要数一数数量”……仓库工作人员配合他们的要求，把被抽检的包裹打开来进行现场查验。其中一名关员解释道，他们正在查验被系统布控命中的包裹，主要工作是核对出口电商的商品是否“货不对板”，包括货物的品名、规格、数量等是否与申报单据一致，以及是否夹藏了其他物品，比如防疫用品，或者涉及侵犯知识产权的物品等。

“过年期间我们都在不间断出口，做好服务工作。”仓储的工作人员告诉记者，“海关的关员也是跟我们一样‘共同进退’的，只要我们有需要，他们一直都在。”

据了解，2021年，广州白云机场空港口岸跨境电商进出口交易额突破1000亿元人民币，成为全国首个跨境电商业务超1000亿元的空港口岸。全国每进口100件直购商品，就约有50件从白云机场口岸发出。

冯丽的主要工作是监管进出口快件、电商。临近春节，广州白云机场海关跨境电商直购进口业务日渐增长，日均业务量相比平时增长约30%，跨境电商出口业务也迎来小高峰。平板电脑、时尚服装、厨房用品……通过海关的监管后搭乘货机飞抵海外千家万户。

她的工作并不仅仅只是在现场对查验进行统筹和安排，而是要提前“备战”——安全检查、系统测试、强化与企业的沟通、检查设备……“每个工作环节都像一个小齿轮，只有让它们环环相接，才能确保跨境电商监管通关顺畅，更好地服务群众生活。”冯丽幽默地说，“忙就是海关业务现场的正确打开方式。”在过去的一周里，她和团队的伙伴连续加班，被大家笑称“已经到了沉迷工作，到了废寝忘食的地步”。

她所说的“喘口气”，只是不需要像前几天一样在几个工作点来回地跑。那几天，跨境电商出口货物时不时到达货站，天气又突然变冷，机场的风刮得特别凶，温度比市区要低几度广州跨境直购店，她一接到消息就风风火火起身往外跑，门一晃、人不见了，大家笑称她“刮得比机场的风急”。听到这个“传闻”，她乐呵呵解释：“不能让企业等我们，一旦错过预订的飞机，航班的空舱费、重新预订航班的费用、理货仓储费、后续交接货问题等等，企业压力就会增加。我们多跑两步，企业就能少跑很多步。”

忙了那么多天，除夕还没法在家陪伴家人，冯丽有点不好意思地说：“孩子习惯了，还挺理解的。”说完，她又开起玩笑：“机场海关关员的孩子大概都习惯了父母这种‘神龙见首不见尾’。”

“海关的工作，一是要强化监管，二是要优化服务。”讲起监管工作，冯丽严肃起来，“工作‘全年无休’不算什么，更重要的是随着业务的融合，监管的内容是扩展的，我们要掌握的业务知识也是扩展的，这给我们提出了更高的要求，我们的学习，也应该‘全年无休’。”