2020年对跨境电商行业而言,是不平凡的一年。
疫情影响下,实体店迎来倒闭热潮,跨境电商平台政策规则日益多变、价格竞争更加白热化,越来越多的商家开始寻找新的增长点,独立站成为近几年的“新晋网红”并保持持续增长。
根据自建站SaaS平台Shopify的数据,该平台在今年第二季度的GMV达301亿美元,首次超过eBay(eBay在该季度的GMV为271亿美元),增长率达119%,创其2015年上市以来新高。
那么,面对这块诱人的独立站市场,到底要怎么做才能分得一杯羹?需要从哪里开始?有哪些需要注意的点?本篇围绕跨境电商独立站从选品,到建站渠道、收款、推广难点,提供了从0到1的一站式建议,供参考。以下:)
来源|跨境日志(ID: snswhycom)
文 | 小稣童
01
关于选品
搭建独立站,正常的流程是先确定好要卖什么产品,然后去确定对应的产品供应商,下一步才是搭建网站。
选品对于独立站是非常重要的一个节点,产品好不好直接关系到你的独立站能不能做得起来,毫无价值的产品直接扒下来倒卖,只会让你失去对独立站的信心。怎么选好产品,怎么知道这个产品在市场上能不能推广起来,会不会有销量,这个也是做独立站卖家非常关心的问题。
通常来说,选品的途径主要有以下几种:
一、集中在线上去找产品,如淘宝、1688、速卖通、亚马逊等平台,以及其它本土的产业链网站如义乌批发商城、广州皮具批发网站、莆田福安鞋城等等,目前性价比比较高的一种方式,不用出门就可以找,相对来说节省时间。
二、通过线下展会,工厂的形式去走访,了解,通过厂家的资料和介绍,实力的对比综合考虑,实体考察,拿样,主要是需要费精力,和沟通人力方面的问题。
三、凭借一些市面的选品工具,如Google趋势分析,Algobuy,JS插件,AMZCOUNT等等,也有不少工具是可以做到帮你从产品销量、站点流量、销量、评价等多维度的数据展现方式,基于大数据的算法,提供给用户,让用户可以在短时间内找到合适的产品。
无论是通过哪一种渠道,当你找到了合适产品之后,可以放到自己的网站进行测试,配合一些营销的玩法,测试1到3周,看看产品的市场存活率怎么样,快速测品的方式,就是广告的投放。
小稣童总结选品的要点仅供参考:
1 、客单价能达到 60 USD 以上。
2、 细分类目的TO-C,理性系/功能性/有卖点的产品。
3 、规避:货不对板,不发货,黑五类的产品。
4、避免女装类目,竞争大,除非个人化,普货女装可以考虑—小B。
02
建站渠道
搭建独立站市面上主流的两种方式:
一种是SAAS模式搭建,例如Shopify、Shopyy这种模式,开个独立站很简单类似租赁模式,卖家直接就可以在平台上面注册即可开通网站,通过购买的基础套餐功能和安装插件,套用模板去组装成适合自己产品风格的独立网站。
另外一种是采用国外一些开源的代码来搭建,如zencart、magento、opencart这样的系统,应用代码自己搭建网站,大部分用户是需要对代码有一定的基础,以及有钻研能力,从搭建到上线需要经历较长的时间,需要去安装调试代码,测试等环节排除一些潜在的BUG,再上线运营,后续的功能拓展比较极限,如对接一些功能,可能需要通过其他技术手段去实现,在人工上面需要消耗一些时间开发成本的投入。
对于新手、平台转型、刚入行的独立站建议是通过第一种SAAS模式的方式搭建网站,专业的事情交给专业的公司,术业有专攻,卖家不需要自己懂技术,也不用亲力亲为改代码,用现成的框架和模板去套用组装网站,就好比自己会开车,买一辆车就可以了,不用去造一辆车一样的道理。
当你的网站运营到一定阶段,体量做起来了,天时地利人和,可以自己组建团队,开发属于自己的建站系统,慢慢的过渡进来。
03
独立站收款
独立站需要接入支付方式,顾客才能在你的网站实现交易购买等动作,独立站本身没有自带收款的功能,都是需要通过技术的形式去对接一些支付通道,就好像国内电商网站需要接入微信支付和支付宝支付一样,这些都属于第三方的支付,并不是属于建站服务商,建站服务商只提供了技术支持。
网站的收款账号也不是一个很难解决的问题,大部分建站系统都对接好了一些流行的收款方式,如PayPal、stripe、worldpay、其它信用卡等,商家可以去申请对应的收款账号,在网站后台进行配置即可。
注意:除了PayPal是可以在官网免费申请以外。其它第三方信用卡收款账号,可能涉及到开户费用,年费等费用,请自行做出合适的选择。
对于网站上面销售普货产品(没有涉及侵权违规的产品)大部分是可以通过第三方PayPal进行收款,这也是优先选择的一种支付方式,有实力的卖家可以拓展更多的支付方式,如前面提到的stripe、worldpay等第三方信用卡。
如有一些特殊产品(容易侵权、仿品、擦边球)等最好是避免用PayPal,可以考虑一些专门的非正品支付渠道,具体介绍可以看我之前发布的文章。
04
推广难点
搭建独立站是小事情,一说到推广的话,估计很多卖家也是说不出话来,无从下手,不知道怎么推广,一个字就是“难”,然后是烧钱推广成本高。
很多卖家没有接触过,就觉得很难,这也能理解,毕竟现在很多卖家群都能见识到一些人的吐槽,分享,力不从心、广告投了没效果等等每个字对于新卖家来说都是一个打击,这么难推广,又费钱的事情,容易失去信心,还没开始就已经倒在了迈出第一步的路上。
真正要做一件事情,凡是都要尝试,不试试怎么知道,是不是别人所说的这么难,如果每次都是听别人说的,那要做成功,那真是难上加难。
害怕亏钱,也不会亏很多,搭建一个站成本几百/月到几千/年,亏了网站的钱,多吗?要是做成功了呢,是不是建站的费用都可以忽略不计。
推广怎么做,无非是三种:
1、直接流量来源:花钱买流量,广告一打,就知有没有,简单粗暴,开个谷歌和FB,通过做竞价排名,通过CPC、CPS等方式引流到网站。
2、间接流量来源:通过站内优化,做关键字SEO、注册SNS社交媒体账号运营粉丝页、以时间成本换取流量成本。
3、人工线索开放:如在平台积累的客户资源,谷歌搜索找客户联系方式通过人工去引导,以及EDM的配合通过邮件营销形式获取用户的点击,过程在于长期累积。
直接流量
这种方式是目前做独立站卖家最常见最常用的一种,唯一缺点就是:要先花钱。
以Google Ads为例,根据自己的产品通过在搜索引擎上做关键词CPC竞价排名,通过点击扣广告费的形式进行。
如果是新手独立站卖家要获得广告效果,产品词的选取和数据的解读很关键,尽量避免竞争大的词如一个大类目的关键词这种费用高,转化也可能低,注意分析长尾词效应,精选出性价比高的长尾词来做。
举个栗子,Dress作为一个主关键词,长尾词可以在这个词上面前后加上一些词进行拓展,拓展的词,如果你不知道从哪里来,你可以试着在谷歌上面搜索一下,会有相关的词推荐出来,这些也是长尾词。
这里只是举个栗子,不一定广告就要用这些词作为竞价,谷歌也有专门的选词工具,如果你是找代理商开的广告,可以自己先摸索,也可以询问代理商他们基本都有自己的优化师提供指导和建议,然后展开投放,也试试看看投放效果,这里就不详细说,后面的文章我们会更深入的讲解。
除了谷歌,还有一种想必大家也都知道的,Facebook广告。
要玩好Facebook广告,是需要一定的投放基础的,如果是新手,建议先在网上找一些教程看看,先修炼一下。
在不懂的情况下,如果开了广告账户,就直接跑起来,有可能很烧钱且没有效果。
做FB广告有几个核心点:广告素材、目标受众、广告版位、广告形式。
你的广告素材是否足够有创意?
极度创意的素材极非常重要,高度创意的素材会让你事半功倍。有创意的广告,才能让你在众多的平庸广告中脱颖而出,提升自己的点击率,甚至是转化率。
根据受众的特点和兴趣爱好,选择有吸引力的素材内容图片内容要与产品内容紧密相关,广告的标题,号召性用语,图片/视频背景的选择等等。
你的受众定位是否足够精准?
俗话说:“知彼知己,才能百战不殆”,想要广告投放效果好,肯定要先了解广告受众,要知道受众跟我们的广告是息息相关的,选择合适、精准的受众不仅能帮我们省掉大量的广告费,还能大大提高广告效果。
核心受众(选择想要覆盖的人群):根据人口统计特征、地区、兴趣和行为等方面向受众营销。
自定义受众(与已知用户取得联系):通过数据抓取,掌握了客户的名单数据。
类似受众(找到与已知用户的类似人群):寻找与现有用户具有类似特征的人群并与之建立联系。
你的版位是否足够合适?
Facebook广告版位是你的广告展示的平台和网络。Facebook的广告不仅仅展示在Facebook上,它主要展示在Facebook、Instagram、audience network和messenger这四大版位。
你的广告形式是否合理?
广告形式分为轮播图广告、精品栏广告、视频广告、全屏广告、360全景广告等多种广告形式,用不同的广告形式投放广告会收到不同的广告效果,所以在投放广告时一定要选择合适的广告形式,充分考虑到用户受众的心理,这样才能收到比较好的宣传效果。
一个优秀的广告投手,都是基于大量真金白银“学费”下提炼出来的经验和大数据分析下总结出来的价值。国内也有几家广告代理商有提供广告投放的业务,如易诺、飞书、猎豹等等,对于广告都有丰富的投放经验。
除了上述的谷歌和Facebook 广告,其它的直接流量,需要花钱的:KOL、网红、联盟营销等等。
间接流量模式
这种方式适合前期没什么广告经验,不想投入太多的新手卖家,难点在于:花时间,重在坚持,以时间换取流量。
为什么是花时间,因为这个大部分的操作你都要亲力亲为,从零开始,除非你招有经验的运营来做。
最基础的操作方式是通过常规的站内和站外优化,即SEO跨境电商推广渠道,在于对搜索引擎的算法了解,关键词的优化提高网站在搜索引擎的排名,这种方式是需要长期的运营,慢慢跑起来,并不是立竿见影的,时间越长越容易看到效果。
优化的要点::内部优化,内容为王;外部优化,外链为皇。
站内的优化方式,包括SEO三要素:标题、关键词、描述,图片ALT标签的优化;内部各种内容带锚文本、Tag标签、博客文章、导航和图片链接等内部链接的优化,内容相关度等等。
做站外链接,通过在一些权重(PR值)高的网站进行注册账号,养号,比如Quora、Yahoo、Reddit以及行业相关的论坛博客。
发外链的形式有很多,个人资料的介绍带入网站链接,问答,发帖子,Profile、标签内容、软文等等,都是行之有效的方法。
新手卖家在发网站外链的过程中,需要注意的就是各个平台的规则,最好都去看一下平台的相关政策,可以发什么内容,不能发什么内容,是否可发链接等等,很多新手操之过急,一开始上去就发大量的链接,广告内容太明显,结果流量没有引流,倒是号封掉了不少,甚至连自己的域名也被加入了黑名单,得不偿失啊!
对于发外链的网站小稣童建议:先注册账号,养号,完善个人资料信息,绑定邮箱,最好是真实的信息,不要一注册完就去发内容链接。
做SEO讲究的是细水长流,不会立竿见影,这点要记住,操之过急,只会事倍功半。
通过注册社交媒体账号也是同样的道理,注册养号,加一些认识的好友,当做自己的社交账号在运营。
做好外部流量是每一个运营人间的工作职责,但有一点不要忘记:优化好站内工作!这是基础性工作,就像建房子打地基一样,地基不牢固,房子建得越高,坍塌得越快!站内优化是基础工作,直接和你的跳失率、转化率等指标挂钩,所以,站内基础优化工作必须做好,比如,关联营销、流量闭合原理等,这才是做好独立站的第一步。
- End -
作为专注海外数字营销解决方案的综合服务集团商,飞书深诺是Shopify的官方战略合作伙伴,同时拥有Facebook、Instagram、Google、YouTube、Twitter、TikTok、Pinterest、Snapchat、LinkedIn九大全球媒体平台官方代理权。
与Shopify强强联手(包括与Shopify Plus的深度合作),飞书深诺致力于为跨境商家提供从建站服务,到媒介策略、广告优化、视频创意、品牌营销等一站式跨境电商解决方案。同时,飞书深诺Shopify项目组专家也将帮助商家直接与官方对接,提供定制化的深度服务。不妨长按识别下方二维码,现在就免费注册Shopify独立站,开启你的跨境电商增长之路。
目前,飞书深诺已经开发了多款Shopify应用,并已服务近千家跨境电商企业,均获得了积极的反馈和好评。期待您和我们联系。
关于飞书深诺集团
飞书深诺是专注海外数字营销解决方案的综合服务集团商。凭借九大国际媒体渠道和丰富的全球资源,飞书深诺为电商、游戏、APP、品牌四大品类的中国企业提供跨境数字营销服务。通过飞书深诺自主研发的技术赋能平台和数据可视化分析系统,客户可以轻松实现跨平台出海营销部署与精准决策。同时,由创意、优化、整合营销等组成的专家顾问团队,会全程提供策略咨询和项目执行服务,帮助企业打破出海营销认知壁垒,拉动海外业务增长,建立其全球品牌影响力。
飞书深诺集团成立于2014年,创立之初,秉持“用数字有效联结中国企业与全球消费者”的愿景,至今,飞书深诺已服务超过一万家企业客户,覆盖电商、游戏、APP、品牌等多个领域跨境电商推广渠道,其中包括阿里巴巴、腾讯、滴滴、携程、小米、OPPO等行业头部优秀企业,积累了丰富的行业服务经验和深刻理解,也赢得了良好的声誉和口碑。短短五年时间,飞书深诺年度业务量达数十亿美金,营销影响力覆盖245个国家和地区。
更多出海企业已经选择了飞书深诺作为他们的合作伙伴。期待您与我们联系:)
往期精选
戳原文,联系我们
推动我国跨境电商发展提质增效(跨境电子商务规模)
联动优势推出跨境账单支付平台,让天下没有难付的账单(跨境支付平台)
微信支付跟澳大利亚支付公司 RoyalPay 是如何实现跨境线下支付的?(跨境电商微信解决方案)
2年亏35亿元!遭亚马逊封号重创:昔日跨境大卖家路在何方?(跨境电商辛苦吗外媒)
支付企业牌照又受到行业关注,盛付通全牌照运营(跨境支付牌照解决方案)
支付企业牌照又受到行业关注,盛付通全牌照运营(跨境支付牌照解决方案)
珊瑚跨境登“2022全球数字贸易行业企业Top100”(中国跨境电商30强近期发布)
武汉星起航跨境:四种因素影响下,我国跨境电商将呈现新发展趋势(武汉适合做跨境电商吗解决方案)
盛朝迅:海外仓助力跨境电商高质量发展(跨境电商发展迅速解决方案)
东南亚:活在电商爆发神话里(跨境电商行业发展现状分析横空出世)