4月23日,中东零售巨头 Majid Al Futtaim (以下简称 MAF)正式宣布,家乐福阿联酋站点的网购渠道已经从单一的在线零售商城,升级为第三方卖家商城与零售并存的模式。
升级之后,为顾客提供除了杂货和日常消费需求以外更加丰富的选品。这也体现了家乐福与亚马逊和 Noon 等公司竞争的决心。
Majid Al Futtaim 的 CEO Alain Bejjani说:"通过家乐福平台,我们正在复制我们的传统购物模式跨境电商的证书,将杂货零售和生活方式品牌汇集在一个地方,客户可以获取他们所需要的一切。”
一些 Majid Al Futtiam 集团的商场,如 Mall of Emirates 和 Deira City Center 的商铺已经入驻了这个平台,包括 Borders、LUSH、Tavola、Arabian Oud 和Jacky’s。(此前,迪拜购物中心的商铺也入驻了noon.com)
家乐福第三方卖家平台的招商项目其实早于去年10月便已经开启了,仔细搜索家乐福网站我们也可以发现,除了这些商铺以外,早就已经有一大批卖家入驻了家乐福,例如同样是亚马逊卖家的 Promate,Etrends,Pan Emirates 等等。
根据官方公布的数据,家乐福卖家商城现在有超过 250000 个listing,在过去 10 周内,销售额增长了 10 倍以上,平均每天订单超过1300单。虽然数字远不如亚马逊和 Noon,但对于一个仅上线几个月的平台,以及家乐福发展电商的决心,和品牌的影响力来讲,家乐福的卖家平台还是非常值得卖家们考虑的一片中东地区的新兴蓝海。
而家乐福也已经组建了一个客户管理团队,协助卖家在家乐福阿联酋站点上成功开店。我们还了解到,这个不到十人团队还从中国特地招了一名招商经理,专门负责中国卖家的招募,可见家乐福对于中国卖家的重视。
对中东线下市场不那么熟悉的卖家可能会问,家乐福不是法国的么,为什么要入驻家乐福?其实家乐福在中东市场有着举足轻重的地位,这次转战线上也非常值得卖家引起重视。
Majid Al Futtiam 集团在中东及北非23个国家拥有家乐福的特许经营权。目前,家乐福已经在16个国家开了300多家超市。2019年,家乐福品牌在 BrandIndex 最受欢迎品牌榜上排名第四,也是唯一一个入围前十的零售品牌,家乐福在线下市场的知名度和影响力可见一斑。
家乐福目前线上仅开启了阿联酋站点的招商,但是据悉沙特站点已经在试运营中,照此趋势,逐步发展到埃及等其他已经拥有线下门店的中东及北非国家也是指日可待,相信这样的优势也是各大卖家和品牌布局全MENA大区域不得不考虑的选择。
除了品牌影响力以外,目前入驻家乐福还有以下优势:
佣金偏低;针对中国卖家免月租金;免费的首页banner广告和促销活动的提报;没有listing fee和closing fee;只接受Prepay,没有COD;卖家数量少同品类价格和流量竞争都比较小,初期流量红利明显;3步开店审核流程简单而且快;中文招商经理全程协助运营账号,沟通简单;入驻阿联酋站点的卖家可以优先入住沙特站点有机会入驻线下成为家乐福的供应商;线上线下结合的特有功能,如未来click and collect,线上下单线下提货等新功能的尝试等。
ePanda也联系到了家乐福招商团队中唯一的一位中国招商经理,了解了入驻家乐福的规则、要求和流程:
关于物流
家乐福目前没有类似于FBA的模式,预计年底或明年会对卖家开放,目前卖家可以选择三种方式发货:
卖家自配送 1:从国内直发卖家自配送 2:第三方物流服务商的海外仓加配送模式Last Mile by Carrefour :海外仓存储加家乐福配送模式,家乐福的尾程配送目前是和aramex合作,订单确认后aramex会去卖家提供的仓库地址上门取货并派送给客户
关于回款
回款方式:家乐福支持直接回款到卖家的银行账号,支付货币为迪拉姆;
回款周期:每个月有两个结算点,月中和月末跨境电商的证书,根据订单发货的时候往后加14天,根据日期落到月中还是月末,进行结款。
关于费用
目前家乐福所有的广告和促销资源都是免费的,也没有月租金。因此,卖家只需支付佣金和尾程配送的运费即可,如果卖家选择自配送模式,那么仅需支付佣金即可。佣金根据品类各有不同,可以联系招商经理获取。
入驻流程
家乐福目前仅支持招商经理邀请开店,没有自注册,以下为入驻的流程:
第1步:联系招商经理提供以下审核资料进行审核(提交后2天左右得到批复)
- 营业执照(阿联酋/中国皆可)
- 营业执照上所有人的ID 或者护照
- VAT 证书(国内小包直发不需要)
- 银行盖章的bank Letter
第2步:通过链接创建店铺,同意家乐福销售协议并完善店铺信息(1天)
第3步:提交产品信息,上传产品,开始销售(2天左右)
整个开店流程约4到5个工作日
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