近日,一场非法销售跨境包裹的直播,给商户、及部分合作伙伴造成困扰,Wish邮深知商户对于物流的重视,特在此先向各方致以诚挚歉意。
Wish邮发现直播事件后立即展开调查,经查发现:
直播中所涉包裹为2019年期间平台订单交付全一快递有限公司(下称“全一快递”)进行仓储管理及配送服务、但因全一快递自身经营问题未能按约履行的历史包裹。
Wish邮在全一快递因经营问题影响物流及仓储服务之时即与全一快递紧急磋商,寻找解决办法,但经过多轮协商沟通未果,故平台寻求法律途径维护及保障广大商户的合法权益。目前,相关包裹所涉案件已进入司法审理阶段。
Wish邮已向抖音举报直播ID(Zm8889898)涉嫌存在违法违规直播情况,同步还向抖音直播ID(Zm8889898)发出律师函,严正声明我司立场,希望通过各方力量共同维护商户权益,共建和谐共赢的市场环境。
2、速卖通俄罗斯卖家数量翻倍 商品种类超350万个
近日,速卖通俄罗斯公司表示,与春季同期相比,入驻速卖通的俄罗斯卖家数量半年内增长了一倍。
据公司透露的数据显示,截至9月底,该平台已与超过2.2万家本土商家达成合作,商品种类超过350万个。全球速卖通俄罗斯公司总经理德米特里∙谢尔盖耶夫表示,本土卖家和商品在该平台上占据越来越重要的地位。
食品和电子产品成为俄罗斯本土市场增长最快的品类,近半年来跨境电商销售专员,两类商品的品种分别增长了22倍和23倍。增长率排名紧随其后的依次为服装、鞋类和配饰、玩具和兴趣用品以及学校和办公室用品。
3、Lazada越南站公布三大升级措施 备战双11
东南亚电商平台Lazada近日发布越南市场双周报,公布三大运营升级措施,将从翻译优化、类目解锁、物流升级三个方面备战双11大促。
为进一步提升双11大促中店铺转化率与客户体验,Lazada越南站启动标题翻译优化项目,针对高流量、差评论和评分、多次退货的80,000个产品进行标题重写,将在11月1日完成并更新40万个产品的标题重写。经过前期的多次测试表明,目前标题重写的产品转化率已提升11-20%。
为帮助商家解锁更多类目,掘金越南市场,Lazada越南站不断进行类目解锁跨境电商销售专员,截止目前,Lazada越南站已解锁3147叶子类目,并将在年底继续解锁300多个其他叶子类目。商家可以通过这些已经解锁的类目报名参加活动大促,获得更多利润。
此外,Lazada越南站迎来物流再升级,针对1公斤以上的小家电、厨房电器、家居百货等类目进行物流运费最高达40%的降价措施。平台对物流问题进行不断完善与升级,近三个月来,Lazada越南站物流妥投失败率大大下降,9.9大促之后已降至8%。
为进一步降低物流妥投失败率,提升运输速率,Lazada越南站将从控制不良买家,减少运输时间、控制货到付款与妥投失败率高区域三大方面持续完善。
4、2020亚马逊Prime Day为会员节省金额超14亿美元
亚马逊在北京宣布,在刚刚结束的2020亚马逊全球Prime Day期间,全球Prime会员通过商品折扣优惠及免邮累计节省逾14亿美元。
亚马逊表示,虽然受今年疫情影响,中国消费者的跨境消费需求仍保持了强劲增长。最新销售数据显示,中国Prime Day“巅峰64小时”期间,即10月12日23点至10月15日15点,用户平均交易额实现两位数增长,新增付费会员同比增长19倍。
此外,个护小家电、腕表、办公用品、轻奢护肤、家具等品类增长迅猛,销量增幅均同比超过5倍。
据悉,今年全球范围内有20个国家参与了Prime Day,包括美国、英国、阿联酋、土耳其、西班牙、新加坡、荷兰、墨西哥、卢森堡、日本、印度、意大利、德国、法国、中国、加拿大、巴西、比利时、奥地利和澳大利亚。
5、亚马逊Prime Day战绩:第三方卖家销售额超35亿美元
亚马逊公布了今年Prime Day战绩,第三方卖家销售额突破35亿美元,比去年增长近60%。在2019年,第三方卖家在Prime Day期间的销售额超过20亿美元。
但亚马逊没有透露Prime Day的总销售额,只表示第三方卖家的销量增长甚至超过了亚马逊的零售业务。
据悉,第三方卖家销量约占该公司商品总销量的58%。按这个比例计算,亚马逊在今年的Prime Day期间至少创造了70亿美元销售额。
今年Prime Day在20个国家/地区举行,吸引了230万多家中小企业参与。亚马逊表示,今年第三方卖家最畅销的类别包括床上用品、无线配件、营养与保健、手工艺品以及医疗保健。
6、亚马逊将在澳大利亚推出广告平台 已开始内测
全球零售巨头亚马逊(Amazon)近日正计划在澳大利亚推出其广告平台(Amazon Advertising),并已经进入了内测阶段。
据报道,这家总部位于美国的公司正在与一群在其本地平台amazon.com.au上销售自己商品的澳大利亚人进行beta测试。
据悉,Beta测试是一种验收测试。验收测试是软件产品完成了功能测试和系统测试之后,在产品发布之前所进行的软件测试活动,它是技术测试的最后一个阶段,通过了验收测试,产品就会进入发布阶段。
近年来,亚马逊一直在打造自己在澳大利亚的业务,在2017年底推出了澳大利亚本土网站amazon.com.au、开设了大量的物流中心、去年推出了亚马逊Prime。虽然亚马逊目前没有发表任何声明,但其网站显示,该公司正在招聘广告销售团队。
7、eBay:使用eBay标签发货将无需支付UPS和FedEx附加费
eBay近日发布公告称,针对使用eBay Labels发货的卖家,联合包裹(UPS)和联邦快递(FedEx)将不收取任何附加费用。
同时eBay在公告中表示,美国邮政(USPS)的附加费仍然全面存在,并将在10月18日至2020年12月27日生效。
公告显示,这些附加费包括:头等舱的每个包裹增加25美分;优先邮递每件增加40美分;每件包裹在Parcel Select上增加40美分;Priority Mail Express的每个包裹增加1.50美元。
据悉,eBay卖家长期以来一直表现出对USPS运输的偏好,但eBay在此次公告中建议卖家将当前的运输偏好与UPS 和 FedEx 的折扣费率进行比较。
这不是eBay在近期第一次引导卖家放弃美国邮政服务。今年8月份就有卖家反映,eBay发货标签页面显示,USPS整个配送网络出现了严重的延误,请卖家考虑使用其他承运人选项,可能会给买家提供更好的物流体验。
8、前三季度河南单一窗口平台跨境电商申报超1亿单
今年前三季度,河南单一窗口平台跨境电商申报10070万单、货值82.1亿元,同比分别增长137%、98.0%,业务总量超过2019年全年业务2676万单,创下历年同期业务量新高。
据介绍,河南“单一窗口”已具备60余项重要功能,基本覆盖口岸大通关全流程,而且日通关能力达到了1000万单以上。目前,菜鸟、唯品会、EBay等龙头企业已经实现了在河南“单一窗口”常态化业务申报。
此外,今年“6·18”电商大促期间,河南“单一窗口”跨境电商业务同样创下新高,单量突破1400万单,同比增长2.7倍。今年6月1日—6月20日,河南“单一窗口”完成企业进出口申报1482万单、货值10.5亿元,分别是去年同期的3.7倍、2.3倍。
9、Etsy:反对英国政府提议的在线销售税政策
Etsy表示反对英国政府考虑征收的新的在线销售税政策,因为这项新的税收政策将会对电商造成不良影响,尤其是在Etsy平台上个体经营的小型和微型企业卖家,他们将会是首批遭到损失的企业。
据了解,受新冠疫情的影响,英国民众开始习惯在网上购物,当疫情逐渐稳定后,消费者也持续在网上购物,以至于一些实体店铺面临倒闭风险,因此英国政府通过对电子商务平台增收税收来提高消费者到实体门店消费的频率。
对此,Etsy方面透露,人们可能对实体店生存能力存在合理担忧,但对在线销售征收新税是错误的做法,特别是在新冠疫情期间。
与此同时,eBay也对该项政策做出相关举措,其要求平台卖家签署反对该提议税的请愿书,截至星期二下午,请愿书上已具有18443个签名。
值得一提的是,今年第二季度,英国经济萎缩了20.4%,英国财政部希望通过税收弥补疫情和经济缩减带来的财政损失,除了征收在线销售税之外,英国政府还考虑将出售资产的基本税率从10%上调到20%、增值税税率将从28%提高至40%。
10、菜鸟北方最大自有跨境电商仓库投入使用
菜鸟北方最大自有跨境电商仓库——天猫天津空港7万平方米自有全品类仓库近日投入使用。该仓库立足天津,辐射东北、华北、西北。
据悉,天津海关所属保税区海关与地方政府相关部门沟通,通过与地方政府联合监管模式,第一时间实地验核,以最快速度完成仓库备案审批。
为了进一步支持辖区新兴产业发展,天津保税区相关部门创新电商过程监管,采用理货抽核、差异验证的模式,加强入库实货核查,确保实货入库、数据入账。
此外,天津保税区率先开展跨境电商商品退货入区监管,鼓励辖区跨境电商企业开展B2B出口,受到京东、菜鸟、唯品会等电商企业欢迎。
今年1至8月,天津保税区海关跨境电商网购保税出库1241.35万单,同比增长25.65%。
11、速卖通提醒卖家注意菜鸟线上渠道禁限运治理
近日,速卖通针对卖家依旧存在错误申报和物流线路不符的情况,发布了菜鸟线上渠道禁限运治理再次提醒的公告。
据了解,从2020年7月16日开始,就无忧物流及菜鸟承接的其他线上发货渠道,菜鸟已经开始对卖家错误申报及与物流线路能力不符的包裹进行主动路由,并采取收取冲货、禁运处理附加费、处置禁限运商品等限制性措施。
值得一提的是,卖家在创建物流订单及申明发货时,必须按照订单中货物的类型正确申报普货、带电、带磁、液体、粉末等货物属性,如果平台发现卖家申报错误,将会按照货物的正确属性对物流订单进行主动路由。
而因卖家错误申报且发生了主动路由的包裹,菜鸟将向卖家收取相应、正确渠道的物流正向配送费;同时在此基础上,菜鸟将向卖家收取6元/单的订单处理费。
此外,为进一步确保在平台上出售的安全座椅类商品的质量,保障买家购物体验,满足合规要求,速卖通平台将于2020年11月16日起加强对儿童安全座椅类商品的管控。
12、波兰电商平台Allegro成功上市
波兰电商平台Allegro成功在华沙证券交易所(以下简
称WSE)上市。此次上市通过向机构投资者和散户投资者配售完成,以每股43波兰兹罗提的发行价,其隐含市值为440亿波兰兹罗提(98亿欧元)。
此次公开募股(IPO)是自2010年保险公司PZU筹资21亿欧元以来波兰最大规模的IPO,Allegro方面表示,首次公开募股筹集的部分资金将用于偿还Allegro的债务,他们还希望扩大订购后一两天内交付的商品的份额,增加其金融科技活动,提高其公众形象和品牌知名度,为现有和未来建立新的长期股东基础和流动性股东。
13、海关总署:今年前三季度我国外贸进出口同比增长0.7%
据海关统计,今年前三季度,我国货物贸易进出口总值23.12万亿元人民币,比去年同期增长0.7%;其中,出口12.71万亿元,增长1.8%;进口10.41万亿元,下降0.6%。
海关总署发言人、统计分析司司长李魁文强调,目前外贸进出口逐季回稳,累计增速转负为正,今年一、二季度,我国进出口增速分别为-6.5%、-0.2%,而三季度我国进出口8.88万亿元,同比增长7.5%,其中出口5万亿元,增长10.2%,进口3.88万亿元,增长4.3%。三季度进出口总值、出口总值、进口总值均创下季度历史新高,前8个月累计出口实现正增长,前三季度累计进出口实现正增长。
14、中欧班列(成都)累计开行量已超去年全年总量
10月以来,中欧班列(成都)保持日均8列的开行频次。截至10月12日,今年累计开行量已超过去年全年总量,同比增长58.6%。
据介绍,目前成都国际铁路港已形成7条国际铁路通道,6条国际铁海联运通道持续拓展,联接境外55个城市、境内17个城市。中欧班列(成都)在纽伦堡、蒂尔堡、布拉格、汉堡、华沙等地设立海外联络处,保障班列作业对接“零时差”。
随着“一带一路”倡议得到越来越多国家的响应,中欧班列整体趋势向好。中欧班列从2011年3月19日开通至今,开行数量一直不断上升,中国已经有超过60个城市开通了中欧班列,直达欧洲15个国家的50多个城市。
据悉,今年1-9月,四川省跨境电商交易额实现305.1亿元,成都跨境电商公平平台备案企业新增395家(累计共1402家)。市场采购贸易方式报关出口9852单,出口额39.6亿元,主体备案累计达6501家,其中外贸企业33家。外贸新业态规模和影响力进一步扩大。
15、字节跳动新增跨境电商业务“福巷海购”
字节跳动正在布局海外跨境电商业务,名为“福巷海购”。目前该项目是以小程序的形式内嵌在抖音以及今日头条App内。
据官方介绍,福巷海购是一个跨境精品特卖商城,囊括十多个国家的知名品牌好货。
天眼查资料显示,作为字节跳动旗下全资子公司的北京空间变换科技有限公司,于今年6月就已经申请了多个“福巷海购”的相关商标,目前正在等待实质审查。
16、又有一批亚马逊卖家信息被泄露
据外媒报道,亚马逊近日向部分使用 Seller Fulfilled Prime (SFP)卖家发送了一份报告,报告里面包含所有卖家的电子邮件地址,而不是每个卖家的自定义报告。
尽管此次邮箱地址泄露不是黑客侵袭的原因,但卖家觉得这就是数据泄露事件。近日,有媒体询问亚马逊是否是由于故障或人为错误造成的,以及亚马逊给卖家发的邮件内容是如何解释的,截至目前亚马逊还未对此作出回复。
17、Shopee平台更新订单取消相关政策
Shopee近日发布公告称,Shopee平台将缩紧订单取消政策。
自2020年10月19日起(参考过去7天数据),若卖家店铺过去一周内因卖家原因取消订单数≥500单,将受到惩罚。
此前,为了规范订单取消率较高的店铺,Shopee平台从2020年9月1日(参考过去7天记录)开始实施以下政策。
Shopee平台每周将参考过去7天的记录,给订单取消率较高的店铺打开假期模式 (Vacation Mode)。Shopee不会帮助卖家关闭店铺假期模式,卖家可以在假期模式被打开24小时后自行关闭。
由于单量较小的店铺不会受到惩罚计分系统的惩罚,为了保证这些店铺的服务质量,Shopee平台于2020年9月15日起对单量较小店铺的取消率进行约束(查看过去6周数据)。
当买家下单或付款时将会收到警告,买家会被告知该店铺近期订单完成率较低,请买家考虑并确认订单是否可以被完成。
此外,从10月份开始,店铺搜索排名影响将会被买家警告系统替代。
最后一条“跨境电商”信息已播报完毕,请在评论区给邦小白的创意指数打分
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