3月26日,2020APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌网全球合作伙伴大会以大型互动直播的方式如约召开。峰会设置主会场及金融科技、开放平台、海外拓展、渠道商启动4大分会场,提供近8小时的高密度马拉松式直播,吸引22000余名跨境电商从业者突破疫情限制,通过峰会官网及雨果网双平台与众多业内专家、政企合作伙伴在网络上“胜利会师”。参与人数实现超过行业常规线下大会10倍以上的突破。
与会嘉宾不仅探讨了跨境电商在疫情阻碍下所面临的挑战,更从中窥见行业新的发展趋势,帮助中小企业提升“免疫力”,应对未来更加多变的商业环境,加快推动产业链与行业生态建设的不断完善,实现平台携手商家合力“国货出海”的积极局面。
行业转向期发布全新定位,敦煌网做跨境电商数字化产业中台
“逆行2020”作为本次峰会主题,也是跨境电商行业可以预见的年度关键词。面对疫情“黑天鹅”,敦煌网创始人兼CEO王树彤在主题演讲中明确指出跨境电商行业必将实现的四大转变:由流量经济向赋能经济转变,由中心化向去中心化转变,由数字化货物贸易向数字化贸易服务转变,由中国企业中国卖家向全球企业全球卖家转变。并正式发布敦煌网全新定位——“全球跨境电商小微企业的数字化产业中台”。
与建设银行达成战略合作,电商贷向中小企业提供“有温度”的金融服务
中国建设银行副行长纪志宏通过直播宣布建设银行与敦煌网达成战略合作。双方依托大数据技术,合作推出中国第一个在跨境出口电商领域运用大数据精准帮扶小微企业走出去的普惠金融信贷产品“电商贷”,帮助中小企业挺过这个漫长冬天——这也成为敦煌网作为“跨境电商数字化产业中台”在金融科技领域取得的一大突破。
海外重心挺进拉美,利用中台优势构建服务+营销双生态
在全球战略方面,敦煌网全球本土化事业部副总裁易青表示,拉美跨境电商以超过36%的增速领跑全球,也是接下来敦煌网全球本土化战略的重点。敦煌网将通过自身强大的市场调研、渠道拓展、供应链管理以及资金与运营能力,助力中小卖家“安全”落地全球。
在触手外伸、勘探资源与市场潜力的同时,平台内部也要不断推动跨境电商创业者的自我孵化。敦煌网11位高管从产品及商户运营、流量、营销、物流、金融等角度,构建了充分发挥敦煌网中台优势的服务+营销双生态模式,为中小卖家提供了翔实的场景化、针对性建议。
这种即时性的互动也成为本次峰会直播的一大亮点。参与者不仅可以“面对面”向大咖提问,还能随机赢取包括敦煌网各项平台权益及增值服务在内的红包大礼。据悉敦煌网为了切实让利商户,在该项上的投入超过百万。
附敦煌网创始人兼CEO王树彤女士演讲《逆行2020:人生中最辽阔的那一年》节选:
第一部分:洞见2020
2020,我们跨境电商共同的天、是怎样的一片天呢?
几乎是一年前的今天跨境网官网,在2019年敦煌网卖家大会上,我指出:跨境电商,数字贸易的赛道,有三个清晰的趋势:
“从消费互联网到产业互联网”;
“从交易平台到交易服务平台”;
“从封闭系统到开放生态”。
第1、流量经济,向赋能经济转变
2019年,是全面进入移动时代的一年。
这一年,全球“互联网渗透率”已经超过60%,发达国家这个数字更是高达97%,而移动互联网渗透率已经过百。传统流量红利加速衰竭,流量入口就像碎片一样分散。
今天,流量获取越来越难,越来越贵,互联网企业开始进入“深挖用户”和“深度服务”阶段。过去,我们的思考是:如何在数量上,把一千个客户发展成一万个,乃至十万个;而现在,我们的思考是:如何把这一千个客户的服务做得更细腻,体验更突出,从而加大回头量。
第2、中心化,向去中心化转变
Paypal2019年12月的调查显示:欧美国家去中心化的社交电商会在未来一年内翻一番,去中心化的流量趋势在全球崛起。
敦煌网的去中心化,不是平台弱化,而是平台下沉,集中精力做基础建设。赋予咱们卖家朋友们,更高品质的交易、服务、场景、数据和体验等个性化功能。
第3、数字化货物贸易,向数字化贸易服务转变
在跨境电商领域,数字化贸易服务是指:数字营销、支付金融、海外仓储、跨境运输、关检汇稅和咨询培训等产业链上的服务。
目前,中国在线的贸易服务规模达30亿美元,在线渗透率不足1.5%,货物贸易的数字化渗透率已经接近40%,(而全球贸易服务超过50%已经实现数字化)。因此,贸易服务的数字化将是外贸行业新的增长极。
第4、中国企业、中国卖家,向全球企业、全球卖家转变
2019年夏天跨境网官网,APEC工商咨询理事会中国杭州大会上,敦煌网受国家委托举办了一系列国际交流活动。其中,由我们发起的“中小企业全球价值链联盟”--英文是“SME Global Value Chain Network”,这个联盟的生态体验馆,强烈吸引着各经济体APEC代表的高度关注。
这个生态体验,是把从网上开店,到商品全球送达,所有线上数字贸易全产业链的真实场景还原。几乎在场所有的APEC代表都想学习借鉴中国创新的跨境电商生态体系,为什么?因为没有人不想帮助自己国家的中小企业走出去,出口商品、提振经济。
第二部分:“产业中台” 全球发布
中台是什么?
一般是指企业内部,支持前端业务突击部门的一整套中枢驱动模块。
那么,产业中台长什么样子呢?
在衣食住行“大民生”的各个领域,今天,正在崛起那些大家耳熟能详的产业中台。美团是餐饮领域的产业中台;滴滴是出行领域的产业中台;链家是房地产交易领域的产业中台;敦煌网是跨境电商领域的产业中台。
具体说:美团为餐馆提供流量、配送以及大数据支撑;而餐馆接受美团赋能,又保持自身的独立和快速发展,美团就是餐饮行业的“产业中台”
做全球跨境电商小微企业的数字化产业中台——为什么敦煌网可以?
首先,我们有15年流量获取经验,能够为商家带来流量的增量;
第二,我们有15年全球产业链整合的优势;能够有效地为商家降低成本、提升运营效率:
第三、15年来,我们积累了跨场景的大数据,能够帮助小微企业正确决策。
2019年,以“产业中台”思路,敦煌网开始了坚定的探索。
以“产业中台”驱动,敦煌网还有哪些成功的探索呢?
比如:我们的大数据营销“扬帆平台”,通过海外联盟推广等服务,帮助卖家朋友或独立站建立自己的私域流量;
比如:我们的智慧物流平台DHlink,用大数据和人工智能方案,对发往全球200多个国家和地区的物流订单,给出最优的匹配方案。
这些,就是敦煌网跨境电商“产业中台”的场景和脚印。
“产业中台”的发展模式,与“流量经济”完全不同,她是代表着未来的“赋能经济”。
敦煌网“产业中台”坚持做无边界,无门槛的生态,让参与者直连到这个能量场,无论是面对小微创业者、独立站、生产制造企业,还是海外的线下小B买家、数字贸易服务商、各国的电商平台等……
所有参与者,在生态内共赢。
第三部分:未来
今天,敦煌网全球发布跨境电商“产业中台”的全新定位--
是再一次表达敦煌:与一切合作伙伴休戚与共;
是再一次凝聚我们:对跨境电商万亿蓝海的巨大想象。
敦煌网的全球合作伙伴们:
在你的记忆中,有没有一部电影,或是一本小说,深深感动过你?
如果有,我猜想,那部电影或小说,一定不是一帆风顺,岁月静好,
那些最打动我们的电影,几乎拥有一个共同的主题,
那就是:逆境中奋起,
那就是:绝地反击
未来:当我们战胜疫情、回忆2020年春天的时候,
我们会说,“每个人的生命中,都有最艰难的那一年,将人生变得美好而辽阔。”
敦煌网:王树彤
2020年3月26日
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