新手入门指南|跨境电商独立站到底是什么?
2022 年,国家出台了一系列支持跨境电商发展的政策。此外,根据《2022 年海外零售消费白皮书》,疫情期间通过 App 进行网购的全球消费者增加了 43%,而全球 38% 的消费者由于网购体验好,改变了消费习惯,由线下门店购物转向线上网购,又给了跨境电商一波红利。
(图片来源:雨果跨境)
然而,2022 年亚马逊、拼多多TEMU 等多个跨境第三方平台上调服务费用,跨境商户在各平台的支出不断提高。数据显示,受生产、物流成本升高以及平台费用上涨的影响, 55% 的亚马逊商户利润同比下滑。不少商户表示平台的规则约束大,永远得跟着人家走,当政策紧缩时,还得面临被封号的风险。除了成本升高和无法掌握自主权,第三方平台的流量红利越来越少,咱好不容易得来的客户还很难将其沉淀,这让本就难走的品牌之路雪上加霜。
(图片来源:雨果跨境)
在这样的大背景下,准备跨境或正在跨境的商户们都瞄向独立站赛道,但对独立站又缺乏了解。上期小匠为大家整理了有关独立站的相关术语,今天再带大家好好地扫扫盲,更深入地了解独立站~
01 独立站是什么
独立站是指在电商领域中自己拥有独立的域名、空间、页面的网站,通过网站可以进行商品线上推广、销售、售后等一系列交易和服务,而非通过第三方网站拖拽或者自动生成的网站。
通俗来讲,咱可以把它想像成一个官网,只不过在此基础上加入了电商功能。举个例子,3D 打印出海头部企业创想三维,其品牌官网就是一个独立站。
目前,市面上的独立站建站系统有三类:
- 全自主开发。此类网站建设需要相关专业人员进行网页建设与代码书写,所消耗的人力、财力资本非常高,对于中小商户来说不建议自主研发
- 基于开源软件建设的独立站。目前市面上存在可供选择的开源软件有 Magento、WordPress 和 WooCommerce 等。该类网站充分利用了开源的特点,提供了相关的代码库的开发,容易和第三方应用系统无缝连接,能够满足大部分相关运营者所期待的要求
- 基于 SaaS 系统开发的独立站。该类独立站是目前最普遍使用的。例如:Shopify、店匠Shoplazza 等都属于该类建站平台。此类独立站后台操作便捷,使用率较为普及,同时与部分社交平台有合作,有利于推广,是大多数商户选择的系统
实际上,随着中国商户品牌意识的觉醒,独立站是商户摆脱对第三方平台依赖的最佳载体,从而更有效地实施品牌出海战略,实现从中国制造向中国品牌的跨越发展。那具体而言,独立站和第三方平台又有什么区别呢?
02 独立站 VS 第三方平台
定义
独立站是具有销售功能的官方网站,商户建立自己独立的网站商店进行运营销售。
平台模式就是品牌入驻亚马逊、eBay、速卖通、Wish 等第三方电商平台进行销售, 类似于国内的电商平台淘宝、京东。当商户在亚马逊等国外第三方平台售卖产品时,不论是个人商户还是品牌方都必须以平台的通用形式展示。
定位
独立站的买家目的更关注品牌,而平台模式更注重“卖货”。
引流方式
独立站运营除了选品,引流至关重要。一般来说独立站商户需要自己掌握 Facebook、Google、TikTok 等核心引流技能,不过现在 SaaS 产品越来越智能化,选品和引流都能通过产品解决。
平台模式其运营核心会依据平台算法排名、流量、客户体验及绩效管理而有所变化。平台算法决定了产品的排名,符合算法要求的产品排名会上升。同时,排名越靠前产品流量越大,一般转化效果也就越好,这跟国内电商逻辑一致,而且平台公域流量获取越来越贵。
服务对象
独立站与跨境电商平台服务对象有很大差异。目前跨境电商主要有两种类型的商户一种是供应链商户,另一种流量型商户。
对于供应链商户来说,它的优势在于拥有丰富、优质的供应链资源,这使其能够提供比其他商户更有性价比的货源,但缺点是很多商户并没有自己的品牌,对于这种商户来说通过亚马逊等大平台来扩充销量就比较有优势。
相对而言,流量型商户的特点在于其拥有强大的用户影响力,凭借这些流量资源对接供应链,可以更好地放大品牌影响力,易于走独立站模式。
从长远来看,独立站模式与平台模式两者将维持长期共存的态势,这也意味着围绕平台站与独立站的中心化与去中心化之争,还将长期持续下去。如今随着大量电商 SaaS 平台的出现,商户的建站技术在不断提升、建站成本在不断降低,用户体验在不断提升。在此背景下,跨境电商独立站将成为电商的一种长期发展趋势。
03 独立站模式解析
好不容易区分开了独立站和第三方平台,不少新手商户又对独立站的运营模式一脸懵。独立站主要的运营模式分为 Dropshipping、铺货、垂直品类、DTC 四种,小匠为大家一一讲解。
Dropshipping
也叫「无货源」模式,堪称入门版的跨境电商,一个人也能做。通过速卖通等平台选品,并将商品上架到独立站中。只需要引流到独立站,待消费者下单后,从供应商处购买产品,由供应商直接发货到消费者手中。
这种模式相当于将商品的制造、物流等环节外包给其他人,一旦有订单后,将订单和装运细节提交给供应商,由供应商将货物直接发送给终端消费者。
模式点评:压力小,风险小,无资金压力、无库存压力、不用提前囤货,可将精力放在出订单上,缓解后顾之忧。但同时对选品的要求比较高,即使是 Dropshipping,也需要一双慧眼识别能卖出去的产品。
铺货模式
包括了我们常说的爆品模式、杂货铺。在独立站中大批量地上传商品,这些商品多为日常生活用品,面向广大群众。这种模式主要通过 Facebook 进行广告投放,从而获得独立站的订单转化。
「爆品模式」就是沿着这个模式下,测试不同商品,针对高转化的商品加大投放预算从而打造爆品。所以也是先用广告进行测试,出单后再发货。
模式点评:这个模式复制难度不大,所以目前业界有很多大卖会无限复制这个模式,用阿米巴的方法做大做强,也就成了我们认知中的“站群”。但这个模式的推广主要靠广告投放,故广告投放的经验和数据积累非常重要。
垂直品类模式
垂直品类模式是指在某个行业或者细分市场深化运营的模式。一般从差异化定位和独特的品牌附加值入手,提供更加符合细分领域人群需求的特定类型产品。
目前有越来越多的商户通过垂直品类直击细分人群,当产品的 SKU 变少之后,商户可以更专注于某个领域,也越发专业,这样更容易加深目标消费者信任,利于品牌传播。
模式点评:特定的品类一定要直击客群,利用广告投放放大效果。主要的流量来源还是依赖于广告投放。
不少垂直品类的模式正在朝我们要介绍的下个模式 —— DTC 品牌模式转型。
DTC 品牌模式
独立站渠道的一种新锐模式,做长期可持续的生意。DTC 模式的全称即 Direct-to-Consumer,直接面向消费者的营销模式。商户通过互联网和终端消费者直接联系,去中心化、平台化和去中间商差价。
DTC 模式以消费者为直接导向,通过与消费者的连接反推供应链发展。这有利于塑造品牌,完成多渠道的营销、引流和沉淀忠实消费者,以更低的成本获得稳定的流量。
店匠Shoplazza 对于美瞳、美妆、眼镜、3D 打印行业颇有建树,能够提供给品牌型垂直品类商户一套行业级出海解决方案,欲知详情欢迎后台垂询!
模式点评:这个模式选品很重要,并不是大众消费品类更有优势,很多小众品类类似:汽车配件(点击了解店匠科技成功案例 Alloyworks)、焊工工具也通过这个模式成功逆袭,做到了小众出海。该模式所需的能力模型会更加多元、丰富。
04 搭建独立站需要做哪些准备?
科学上网
跨境电商独立站需要与海外消费者打交道,选品、引流、售后等流程无不需要了解海外消费者习惯、与海外消费者沟通,所以科学上网是第一步,懂的都懂。
成本 :约 5 美金 - 10 美金 / 月
购买域名
域名是跨境电商独立站与第三方平台的最大不同特征。不仅是拥有属于自己品牌的独立域名,独立站后期的推广引流和运营都和域名息息相关。
域名可以选择原有的品牌名,同时,为了能更好地被全球消费者所记住、吸引“回头客”,一个好的域名最好被消费者轻易记住。另外最好是以「.com」结尾的顶级域名。
域名的价格根据需求来定,越容易被记住或字母越短的域名越贵。小匠随手试了一个域名,可以看见价格基本在 100 人民币 / 年。
成本 :约 100 人民币 / 年
独立站建站
独立站最终呈现是消费者在域名下各种页面中浏览,最后进行加购付款。购买了域名还需要做个网站。
目前的解决方式有两种:第一种是招聘专业开发团队利用开源工具进行网页开发,并进行日常维护;另一种是通过 SaaS 建站工具进行建站,很大程度上降低建站的技术门槛,服务器维护也交给 SaaS,是被广大商户接受的方式。
我们以被更多商户接受的第二种建站方式来举例,店匠Shoplazza 为商户提供一站式零编程的 SaaS 建站系统,大大降低商户做独立站的建站门槛,而且费用透明。
成本 :仅需 28 美金 / 月起
绑定支付
独立站必须绑定支付方式才能让消费者付款完成购买闭环,所以在独立站建站时需要绑定支付。
对于独立站来说,PayPal 和信用卡是独立站支付的基本标配。PayPal 申请企业账户不收费,后期会在每笔订单中抽佣,而开通信用卡收款渠道则会涉及「手续费 + 年费 + 抽佣」,所以前期如果开通信用卡收款渠道,则会有大概 5,000 - 10,000 人民币左右的前期支出。也有商户只是为了尝试独立站,只绑定 PayPal 收款渠道也可以跑起来(不过对转化率有影响)。
成本 :0 - 10,000 人民币(根据实际情况而定)
独立站店铺装修
独立站店铺装修之后就可以面向消费者,并基本完成独立站渠道的销售闭环。但店铺装修也会涉及到很多“隐性成本”。
一方面店铺装修会用到很多模板与插件,部分独立站建站 SaaS 会对此额外收费,费用一般在 10 - 50 美金 / 月。值得一提的是,店匠Shoplazza 独立站建站系统中的所有插件和模板都是免费提供,不额外收费,所以使用 店匠Shoplazza 建站的独立站商户可以不必考虑这部分成本。
另一方面是时间成本,这是由店铺装修所需要的图片、视频等平面素材带来的,在有完整素材和品牌视觉规范的情况下,店铺装修并不会花费很长时间。
成本 :视情况而定
采购
如果在供应链端采用先囤货再出货的方式,会出现第一批货款以及仓库管理费。如果采用 Dropshipping 的无货源模式,这部分费用会在第二阶段出单后才支出。
成本 :视情况而定
想必看完这篇文章后大家对独立站有了比较全面的了解,如果大家仍有疑问或者有其他方面想了解的,欢迎大家留言告诉我们~咱们下期再见!
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