外贸营销篇(5)
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海外社媒营销终极解读
做外贸数字营销,官网,独流站是基础,私域中心;平台是背书,权威,加权,获客的重要渠道;海外社媒营销,是海外独立站引流推广的重要途径,是主要的营销方式之一。下面就对海外社媒营销来一份终极解读!
一、什么是海外社交媒体营销?
海外社交媒体营销是指在各种海外各大社交媒体平台(如Facebook、Instagram、Twitter、Linkedin等)上创建内容推广产品和业务的营销。创建的内容会根据不同的社交媒体平台进行特别制作,以帮助公司或者企业提高品牌知名度和转化率。
了解了海外社交媒体营销的广义定义,那么久看一下具体的狭义定义,海外社交媒体都主要包含哪些并做简单的了解。
用户:19.4亿每天全球活动用户
受众主要分布: X一代和千禧一代
行业的影响:B2C.B2B
最适合:提高品牌意识;广告营销
用户:2.12亿每天全球活动用户
受众主要分布:主要是千禧一代
行业的影响:B2B和B2C
最适合:维护公共形象;服务客户
用户:14.4亿每月活跃用户
受众主要分布:主要是千禧一代
行业的影响:B2C.
最适合:自然媒体,幕后和用户生成内容;广告营销
用户:8.5亿每月全球活动用户
受众主要分布:婴儿潮一代、X一代和千禧一代
行业的影响:B2B.
最适合:B2B关系,业务发展和就业营销
用户:15亿每月全球用户
受众主要分布:千禧一代,紧随其后的第一代Z.
行业的影响:B2C.
最适合:提高品牌意识;娱乐节目和指导视频
用户:6亿每月全球活动用户
受众主要分布:主要是Z世代
行业的影响:B2C.
最适合:品牌意识;广告
用户:4.78亿每月全球活动用户
受众主要分布:主要是千禧一代和年轻的婴儿潮一代
行业的影响:B2C.
最适合:视觉广告;灵感来源
二、为什么一定要做海外社媒营销?
60%以上的外贸企业都会做海外社媒营销,那为什么到了2022年一定要做海外社媒营销呢?下面将列举几个重要因素。
1.扩大品牌知名度,提升产品溢价能力
海外社交媒体上的社交活动包括评论、点赞、分享和转发。在社交媒体上发帖和与客户互动的过程中,可以在个人简历,个人资料和贴吧中加入网站链接,会通过将流量直导入官网和独立站,来扩大品牌知名度,潜意识的给客户传递品牌理念和品牌价值观,吸引更多的赞同同样价值观的潜在客户特别关注,培养为公司企业的不二粉丝。
2.拥有巨大流量曝光,收获庞大用户群体
全球40亿社交媒体用户,国外各大小企业管理和采购人员都会使用社交媒体,比国内的微信还有普及。从第一部分的具体流量数字,也可以充分了解到社交媒体带来的巨大流量曝光。互联网时代,流量为王,海外社交媒体的流量无疑是巨大的。不光社交媒体上的流量巨大,还涵盖了各年龄段,各个阶层的用户群体。
3.具备病毒式传播的条件,可以实现高速推广
要说海外社媒营销相对于其他外贸营销方式独具的优势,不得不说其强互动性和具备自发式病毒传播的条件。内容为皇,好的营销内容,能够充分利用社交媒体的链式传播,喜欢,关注,评论,转发越多,传播速度越快,达到自发式病毒传播的效果,实现高速推广。
4.独特的互动性,更好地维护客户粘度
在海外社交媒体上可以响应目标客户的问题和评论,提供其可能需要的帮助,甚至提供赠品建立信任。通过海外社媒营销可以跟潜在客户进行互动和交流,充分了解目标客户的需求和想法,建立业务的持久关系,对于老客户的维护二次开发以及新客户的转化都很有帮助,再进行更高质量的内容制作和产品优化,进一步提升企业竞争力。
5.了解竞争对手,采集客户反馈
海外社交媒体中,不仅各大采购商和客户会对产品发表属于自己的观点,还可以看到竞争对手的广告和内容形式。从这些内容之中,企业能够获得最直接的市场反馈,甚至新品研发的灵感,还可以有效地针对竞争对手的活动作出应对,建立更好的广告系统,获得更多的潜在客户,保证营销具备行业前沿竞争力。这对于企业的长久发展机具可持续性,免于企业闭门造车。
6.进行私域流量建设,数字化企业积累
基于客户都想更早地和供应商建立沟通诉求,掌握供应商企业的新闻,私域流量建设也逐渐被更多的外贸企业运用到获客策略之中。和国内的公众号,贴吧类似,Facebook的群组功能,领英的企业咨询等可以将客户引导进入私域流量池,增加双方的忠诚度和粘度。为企业的数字化营销和生产积累数据库的原始积累,增加企业在网络上的权重,增强数字化市场的竞争力。
7.高性价比,经济有效,低门槛
做营销,企业公司最在意的还是投入产出效果,可以很负责地说,海外社媒营销的性价比是最高的,现在的谷歌广告,第三方平台竞价,门槛都是非常高的,而且运营技术要求都更高。反观海外社媒营销,只需要创建个人资料,做好账号的运营与内容,就可以带来海量的高质量客户资源,,甚至可以建立账号矩阵也不会很高的花费。
三、海外社媒营销怎么做?
上一篇文章写了搜索引擎营销的全方位指导,这里咱们再聊海外社媒营销怎么做,其实大体上可以照猫画虎的。话不多说,看干货。
很多老板知道一定要做海外社媒了,伴随而来的是脑袋一热,却缺乏明确的目的和规划,这次爱用问答的形式来进行引导:
- 投入多少预算?
- 需要怎样的团队?
- 有没有高质量的营销内容来填充社交媒体?
- 回报目标是什么程度?
- 什么样的用户群体会成为我的粉丝?
- 粉丝群体会追随的原因是什么?
- 社交媒体和其他的渠道主次大概是什么比例划分的?
- 准备攻略哪些社媒营销渠道,这些渠道的区别在哪里?
- 在一年后能达到什么预期?
如果公司决策团队没有想清楚这些问题,那么预算和结果一定会产生很大的落差,在决定做社媒营销前一定要有详细的计划和实施方案,而且社媒营销是个长期效果回报的营销方式,一定要有匹配的野心,半途而废不如不做。
社交媒体团队核心最低分为三个职位:
1.内容运营。
为什么在这个营销里先提到内容运营呢?因为内容对应社媒营销而言是最重要的,首先要充分懂得公司和产品情况,能够内部信息消化。其次要具有快速反应能力和信息洞察力,理解目标受众需求的内容,进行外部消化。再有就是能够对上级反映市场需求和内部优化建议。很多人做不好是为什么呢?因为没有把自己当做媒体而去做媒体,如果媒体没有将内容作为做大的投入,那么社媒营销就是组织一群人进行抽奖而已。
2.编辑
很多人会问?编辑不就是被包括在内容运营里的么?当然不是!编辑是对内容进行优化,美工的工作,将内容更加生动形象地展示出来,这里展示的形象就是目标群体对公司的第一印象了。只是内容做得好,可能会更加公式化内容,不适合社交媒体,编辑是让受众感受到企业展示企业形象的社交元素。
3.社交媒体主管
很多高层只知道社交媒体营销在进行工作,但是如果没有相对的考核衡量机制,无法有效的让上下级互相理解,社媒营销很难像其他营销工作有特别明确的短期KPI指标。一年到三年可能会建立一个符合公司品牌形象的海外社媒营销体系,这个体系必须要能够与PR、SEO以及其他广告部门有着密切的关系,并且互相理解促进,会产生特别的促进化学反应。
海外社媒营销要做好,尽量避免以下问题:
- 上层管理者目标不清晰,只是做了社媒而组织一两个人做社媒而已
- 上层管理者无法给出有力的支持,无从下手
- 上层管理者对社媒营销体系片面而不理解
- 没有将海外社媒营销当做媒体而做
- 不看重最重要的内容投资
- 无法将社媒营销作为一个长期有效的工作去做
- 不建立专门的社媒团队,而是雇个人以一当十
- 没有完整的外贸整合营销体系的思路,将海外社媒营销完全孤立
- 没有员工倡导机制
- 没有海外社媒营销的有效的KPI机制
- 对社媒具有不切实际的幻想
- 社媒营销部门和其他部门没有紧密的联系
- 将社媒营销部门当做销售部门的一部分
- 只是将社媒营销作为一个推广渠道,而忽略其其他重要属性
- 把海外社媒营销当做万金油,什么都可以处理
- 过度重视社媒营销,不注重网站建设
- 没有社媒营销完整的运营规则
- 无法合理的圈定目标群体,随机收获受众
- 社媒营销只发企业新闻咨询,形式官方刻板
- 在社交媒体上的评论无品牌公关意识,导致品牌形象全无
- 无视或者忽略粉丝互动性
- 买假粉,假赞,假评论去刻意完成刻板的KPI数字
石家庄晓数聚网络科技
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海外社媒营销的终极解读就到这里了,深入探讨可以关注我们呦~我们来自石家庄晓数聚网络科技有限公司~
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