3C红海市场现新趋势,跨境卖家如何破局突围?
近年来,国际局势日益多变,跨境商家都面临着更为复杂的外贸环境。有的品类遇行业寒冬,也有的行业趁着市场的东风在逆境中谋得发展。对于3C电子产品来说,出于居家办公及娱乐的需要,相关产品反而在全球范围内实现稳健增长。据Meta公布数据显示,2021年3C全球市场规模达到1.36万亿美元,占全球GDP比例逐年攀升。
在我国出海领域,3C产品也一直是热门赛道,产品出口额占我国总出口额的27%。热门也意味着赛道的拥挤,同业竞争激烈,产品同质化及市场容量都制约着跨境卖家的出海发展。“3C市场目前是怎样的”、“如何谋求新的利润增长点”等问题是跨境卖家都想知道的答案。
目前,3C出海在产品细分市场发展趋势、区域偏好上都存在差异。
2020年全球3C市场中,份额占比较高的前三类产品分别是通讯、家居设备、计算机,其次才是可穿戴设备和相机产品。通讯、家居和计算机算是现在办公、娱乐的硬需求,市场占比大并不意外,只是市场趋近饱和,增量有限,而且入局门槛也比较高。家居产品中,电视、冰箱、小家电市场份额较高,我国在这方面有很多优质出海企业,比如海信、海尔、美的。相机类目的回暖,和近些年网红的兴起不无关系,小视频、直播带火了无人机、运动相机或其他性能更好的拍摄装置,为原本被手机打压的相机市场增添了发展动力。
值得注意的是,可穿戴设备类目市场份额占比近年来保持增长态势,2019年至2022年复合增长率预计可达44%,市场份额占比增长超2.63%。可穿戴设备中,智能耳机、智能手表是大头,占可穿戴设备整体份额的78%。“可穿戴”、“远程控制”、“智能”,是3C产品目前比较热门的关键词,而拍摄设备、智能娱乐设备、穿戴设备是十分具有发展潜力的细分类目。
另外,除了不同产品的3C市场份额存在差异,对跨境卖家来说,还需关注各个市场之间的异同。
欧美市场一直是3C产品主流市场且相对较为成熟的市场。以欧美主流平台亚马逊为例,全平台70%的电子产品消费来自北美,其次占比较高的为欧洲。美国市场中,手机、笔记本、耳机等消费电子产品的持有率趋于饱和,基本能达到75%以上,电视、微波炉、面包机等家用电器市场增量空间也比较有限,相对来说,在智能家居设备上还有一定增量空间,持有率最高的娱乐设备也只是70%,远低于其他品类,是跨境卖家可以考虑发力的赛道。
图源:Meta3C出海新趋势营销内容报告2022
在美国智能家居市场,男性用户要多于女性用户,且关注点有所不同。女性更关注家居安全,男性更关注节能、便利。在年龄上,千禧一代智能家居覆盖率更高。
英国作为欧洲最大的3C市场,2020年市场规模达275.1亿美元,3C市场发展率情况和美国类似。以东南亚为代表的新兴市场,与欧美数据表现就不尽相同,东南亚消费者更偏爱便携式电子产品。东南亚人口结构呈现年轻化趋势,对于新鲜事物接受程度较高,是比较好的电子产品及其配件的增量市场。
不过对于销售渠道来说,红海市场和新兴市场存在差异,比如欧美用户也比较信赖亚马逊,接受网购,购买渠道更加多元,而非洲消费者就更喜欢传统销售渠道,像传音手机在非洲就开设了许多线下店,广告形式也更偏爱街头巷角的展示牌。随着Shopee、Lazada等平台的崛起,东南亚用户的网购习惯正在被培养,各类电商基础设施建设也更完善,很多电子类产品出海首站都会选择东南亚,比如国内多年老品牌“漫步者”。
图源:漫步者国际站
漫步者属于国内比较知名的老品牌,以高性价比取得一席之地,成立26年,2021年8月才亲自下场开启品牌直营店出海之旅,首站就选的是东南亚,在Lazada平台开设店铺。面对同质化严重且竞争激烈的3C市场,漫步者也制定了一揽子营销计划,首先是对目标进行拆解,阶段性实现各个目标;其次是布局低中高三类价格产品,满足不同消费者需求;同时,根据网站往期数据将产品属性归类并优化详情页,产品有引流品也有主打品之分;当然,也少不了高效率的客服回复措施、站内站外的营销、运营手段。这套系列打法也著有成效,今年Lazada9.9大促中,漫步者成功打造多款爆品。
漫步者虽然在国内经营多年,但是在国外也属于新手,其出海政策中有许多值得我们借鉴的地方。
其实对于我国3C产品出口额之所以能在世界占比这么大,离不开完整、强大的生产链。低成本、高产出率的工厂,压低了产品的成本,自然在售价上更有竞争力。同时,生产电子产品的整个链条,我国也十分完整。比如苹果机的许多组成部件:触摸屏、电池、摄像头组,都可以在中国完成定制,这会节省很多物流、时间成本,效率非常高。
这是中国跨境商家的优势,卖家可以借助这些产业链拿到更高性价比的产品,提高在国际上的竞争力。难点在于如何找到自己的产品赛道、品牌定位,跨境卖家要根据自己的发展阶段、实力、目标市场及人群,对各个赛道进行详细分析,再做决定。像漫步者为什么选东南亚而非欧美,想来也和品牌知名度及一直主打高性价比产品有关。
无论是漫步者还是安克创新,它们的电子产品都不单单是一个价位,会面对不同层级做产品、价格区分。在产品设置上,还常出现一个常见打法就是设置不同功效的产品,像引流品、主打品,分别承担不同的功能。比如引流品多是低价产品,吸引用户目光,而爆品需更具有受欢迎的特质,这可以从平台以往的爆品中分析出来产品具体的受欢迎因素。不过爆品走量的可能性更大,单件利润并不一定高,所以卖家也可以单独再设置高利润产品。区分好不同产品的定位,才好把控利润空间与不同产品参与的营销活动,张弛有度。
无论国内外,现在想要无广告经营可太难了。对于3C产品来说,也离不开广告营销。跨境卖家既可以选择在运营的平台上买量,也可以通过社交平台、与KOL合作来实现营销。大部分年轻消费者在购买电子产品前,都会通过网络测评了解产品相关性能。
对跨境卖家来说,如果是有品牌有技术的卖家,不仅可以选择单个产品进行营销,也可以选择品牌营销,提升品牌影响力。据数据显示,北美是3C产品的热门营销区域,其次为英国。在社媒营销平台选择上,3C偏爱视频、图片类平台,比如TikTok、YouTube、ins。
另外要注意的是,3C产品涉及电池等类目,出海也面临更多合规性问题,注意要符合当地对于电子产品的各类特殊要求。
当今世界不仅有看得见硝烟的战争,也有看不见硝烟的竞争,每个卖家都在为了自身的生存、发展做足努力,其中艰苦心酸骨鲠在喉,不足为外人道。目前正值年底决赛时刻,不仅有黑五、网一等传统网络营销节日,还有感恩节、圣诞节等礼品季,正是跨境电商发力再冲一把的好时候!提前做足准备、坚持到底,才能抓住每次商机。