【亿邦原创】亚马逊拿下美国B2B市场1/3份额；TikTok下月在美上线电商业务；Temu将进军中东。

过去一周，跨境电商领域发生了这些事：

# 平台动向 #

【亚马逊】

1 消息称亚马逊正要求员工集中办公，拒绝者可能被视作“自愿离职”

据Insider获得的一封内部电子邮件和Slack消息，亚马逊最近几周开始执行所谓的“返回中心”政策。“中心”是指亚马逊在美国部分城市设立的线下办公地点，员工必须在这些中心工作，而不是像当前一样在距离该城市最近的办公室工作。根据Slack的一条消息，一位经理宣布他们的团队在西雅图、纽约、休斯顿和得克萨斯州的奥斯汀设立中心，拒绝搬到其中一个中心的人要么必须转移到一个新的团队，要么将被视作“自愿辞职”。（IT之家）

2 亚马逊在底特律正式启用新机器人配送中心

亚马逊在密歇根州底特律开设了一个新的机器人配送中心（FC），以扩大其在美国的运营和物流网络。这个机器人配送中心占地823000平方英尺，旨在为亚马逊在密歇根州的10个配送和分拣中心以及13个配送站提供支持。亚马逊还将在新中心引入机器人来协助员工完成重复性高，逻辑清晰的工作，从而更快地交付客户订单。亚马逊在密歇根州的入驻不仅为该州带来了超过21000个具有综合效益的全职和兼职工作岗位，而且还通过该公司的建筑、物流和其他专业服务等投资间接支持了超过32000个就业岗位。

3 美国B2B电商高速发展，亚马逊拿下1/3市场份额

据外媒报道，疫情催化下电商加速发展，全球企业对企业（B2B）的总支出是消费者支出（C2B）的数倍。根据Digital Commerce 360的数据，美国有近500个B2B电商平台，其中亚马逊的销售额最高。在美国的B2B市场上，几乎三分之一的交易是在Amazon Business上完成的。2022年，Amazon Business的全球商品总值（GMV）为350亿美元，高于2020年的250亿美元，其中包括直接销售和第三方卖家的销售。值得注意的是，第三方卖家创造了Amazon Business一半以上的收入。

4 亚马逊向监管机构做出让步！第三方卖家将获得平等竞争权

外媒报道，在接受英国反垄断机构的调查后，亚马逊同意改变处理竞争对手销售数据的方式，并平等对待其英国平台上的所有卖家。英国竞争和市场管理局(CMA)周三表示，亚马逊向其提交了承诺提案，承诺改变其在英国市场上对待第三方卖家的方式。

5 今年Q2亚马逊第三方卖家订单量持续增长

数据显示，2023年第一季度，亚马逊第三方卖家的平均订单量同比增长了17%，第二季度，这一指标同比增长了44%。就周环比增长来看，亚马逊订单量的周环比增长相对平稳，第二季度最后一周的增幅超过了前两年。其他行业数据显示，在2022年第四季度和2023年第一季度，第三方卖家占亚马逊销售总额的59%。亚马逊透露，其第一季度第三方卖家服务收入为298亿美元，比2022年同期增长了17.7%。

【TikTok】

1 TikTok推出纯文本内容支持

TikTok宣布推出基于文本内容的新格式——文本帖子的扩展。TikTok表示，文本帖子允许创作者在TikTok上分享他们的故事、诗歌、食谱和其他书面内容，为创作者提供了另一种表达自己的方式，并使创作变得更加容易。（界面新闻）

2 美媒：TikTok将于8月在美国推出电商业务，销售中国制造的商品

7月25日消息，TikTok将在美国推出电子商务业务，向消费者销售中国制造的商品，加强与SHEIN和Temu的竞争。熟悉该计划的人士称，TikTok将于8月初在其最大的市场推出该项目。与亚马逊的“亚马逊销售”计划类似，TikTok将代表中国的制造商和商家存储和运输商品，包括服装、电子产品和厨房用具。TikTok还将负责营销、交易、物流和售后服务。（华尔街日报）

3 TikTok Shop印尼站增加shop页面

据外媒报道，TikTok目前正在测试在印尼市场App主界面内新增一个“Shop”选项，让用户可以在平台内更便捷地浏览和购买各类商品。“Shop”汇总了TikTok Shop中在售的所有商品，使商家和创作者可以直接在TikTok内展示和销售商品。据介绍，“Shop”选项下包括一个搜索栏和类别栏；还会给用户下发一些福利，例如购买特定商品免费配送等。另外，“Shop”界面中还包括右上角的“购物车”以及右下角的“菜单”，菜单中包括订单、消息、优惠券、收货地址以及支付等功能。

4 TikTok Shop再次声明不会在印尼推出跨境业务

TikTok印度尼西亚通讯主管Anggini Setiawan证实，TikTok Shop的Project S项目不会在印度尼西亚推出。她发表声明是为了回应网络上对该项目将威胁当地中小微企业产品的担忧。

【Shopee】

1 Shopee全托管服务正式启动招商

Shopee官方昨日在卖家激励大会上公布Shopee全托管模式的详细规则。当前，全托管店铺已在菲律宾、巴西、泰国、越南、新加坡、马来、墨西哥、智利、哥伦比亚九大市场开启。入驻Shopee全托管服务，可以享受专属活动位、平台投流、产品补贴、产品标签等福利，帮助新商家实现多渠道流量曝光。全托管店铺还能通过高效物流履约，在时效和成本上升级物流服务，提升消费者购物体验。最重要的是，全托管店铺三个月售后免责福利。Shopee全托管服务主要针对四大品类重点招商，分别为电子品类、时尚品类、生活品类和快消品类。

2 Shopee在韩国推出新物流服务“SLS Plus+”

7月24日消息，Shopee在韩国推出了一项新物流服务“SLS Plus+”，提高了对当地卖家的退货补偿金额和补偿范围，并终止了此前的退货服务。Shopee此举将减轻韩国卖家在退货问题上的压力。SLS Plus+服务中，当发生退货时，Shopee会即时自动向卖家补偿商品最终销售价的50%，补偿限额也从原来的100美元提高至200美元。并且此前不包含在补偿范围的情况，例如运输失败、交付完成后的退货申请，也将获得补偿。(shtimes.kr)

3 Shopee新加坡推出多项关键举措助力提高零售商业绩

Shopee新加坡推出了一些关键举措来提高零售商的销售业绩，包括帮助卖家进行送货、银行业务和现金返还等举措。具体来说，Shopee向选定零售商提供的次日送达服务，次日达（NDD）通过为用户提供更精准的送货安排计划支持买家快速购物下单，来帮助卖家提供销售额。此外，Shopee平台在返现计划下增加了平台专属券和每日券。

4 Shopee马来西亚站推出假货退款新政策

据悉，为了让消费者更安全地在平台购物，Shopee马来西亚站推出了一项新政策，即如果买家在Shopee Mall店铺购买的商品被证明是假货，Shopee将提供高达8倍的退款保证。据Shopee称，新的8倍退款保证已经开始实施。Shopee马来西亚营销主管Kenneth Soh表示，这展示了Shopee致力于为尊贵的购物者提供最佳购物体验的决心。

【阿里巴巴】

1 速卖通首次参加巴西线下电商活动，招揽本地卖家

据外媒报道，速卖通于近日首次参加了巴西最重要的线下电商活动之一Forum E-Commerce Brazil。速卖通在此次活动中设置了展位，并为活动期间通过其提供链接注册的新卖家，提供前三个月免佣的福利。据报道，三个月内新注册的本地卖家可以获得100%的佣金返还，速卖通此举旨在促进平台本地卖家的增长。

2 阿里巴巴国际站引入新技术升级跨境交易资金服务

日前，阿里国际站数字外贸服务再次升级，这次升级聚焦跨境交易资金服务。阿里巴巴国际站表示，此次跨境交易资金服务升级，是面向阿里国际站商家的在线交易信用保障服务进一步升级。不仅信用保障额度扩大，更围绕当前外贸商家头痛的信用卡拒付、退货等问题提供了专门的服务。升级的同时，交易担保、到货保障等基础保障仍然会向所有阿里国际站商家开放，提供多种服务选择。（亿恩网）

【Temu】

1 Temu正式上线韩国站点

拼多多跨境电商平台Temu已于7月1日在日本正式上线，首次进军亚洲市场。仅半个月时间，Temu现已再次扩大其亚洲市场版图，正式上线韩国。目前Temu在韩国市场多以1000~30000韩元（当前约5~168元人民币）的商品为主。（IT之家）

2 拼多多Temu谋划布局中东市场 上线时间定在八月

拼多多跨境电商平台Temu计划在今年8月开放其中东站点，不过目前暂无具体上线日期。此举系Temu在进军日韩市场之后的又一扩张动作。目前，Temu的版图正在从发达国家与地区逐渐向新兴国家市场拓展，拉美、东南亚以及中东都将成为该平台未来的重要布局方向。

截至目前，已经开设了澳大利亚、加拿大、芬兰、法国、德国、意大利、日本、墨西哥、韩国、西班牙等27个海外站点。

【其他平台】

1 H&M起诉竞争对手SHEIN侵犯版权

市场消息称，H&M起诉SHEIN侵犯其版权和商标，要求赔偿损失，并要求颁布禁令。瑞典时装零售商H&M的发言人表示，H&M证实已在香港对Shein提起诉讼，声称后者“在多起案件中侵犯了我们的设计”。（腾讯新闻）

2 eBay二季度净营收25.40亿美元，同比扭亏为盈

eBay发布2023财年第二季度财报。报告显示，eBay第二季度净营收为25.40亿美元，同比增长5%，不计入汇率变动的影响为同比增长6%；来自于持续运营业务的净利润为1.72亿美元，去年同期净亏损为5.36亿美元。eBay预计，2023财年第三季度净营收将达24.6亿美元到25.2亿美元之间，不计入汇率变动影响的同比增长率为2%到4%，这一业绩展望的平均值为24.9亿美元，超出分析师预期。（新浪科技）

3 SHEIN今年上半年盈利创新高 巴西市场GMV近1亿美元

据悉，Shein执行副董事长唐伟在致投资者的信中表示，在美国销售的推动下，Shein上半年盈利创新高，而2022年同期仅为盈亏平衡；与2022年下半年相比，该公司2023年上半年销量增长加快，利润改善。唐伟还表示，Shein今年在巴西的商品交易总额增长了两倍，达到近1亿美元，活跃卖家达到6000名。（界面新闻）

4 今年Q2季度Shopify卖家订单量保持平稳

数据显示，2023年第一季度，Shopify商家的平均订单量下降了1%，而在第二季度增长了9%，订单量变化总体保持平稳。就周环比增长来看，订单量增幅也一直在个位数徘徊，与前两年趋势基本一致。2023年5月，Shopify报告第一季度总收入为15亿美元，同比增长了25%。尽管Shopify的收入增长速度较过去有所放缓，但仍在持续增长。由于订单量保持平稳，收入增长表明出售更多高价商品。

5 美客多居巴西6月访问量榜单榜首

日前，根据Conversion最新报告显示，在巴西6月的访问量榜单中，美客多访问量相比上月有5%的下降，但仍以3.22亿次点击量位居榜首。值得一提的是，巴西电商上半年的流量相较此前有所下降。以2022年7月至12月期间为例，此期间巴西电商平台平均每月点击量为24.3亿次；而在2023年1月到2023年6月期间，这一数字降为23.2亿，同比下降了4.5%。就6月来看，巴西整体电商访问量达到2.31亿次，相比5月的2.36亿次有2%的小幅回落。但在去年的同一时期旅游业增长了14%，很多消费者开始大量在网上购买旅游相关产品，从而给电商带来了5%的增长。因此有媒体预计，7月份巴西电商流量可能会在旅游业的推动下，再次出现增长。

6 Shopify上线多个AI新工具，重点吸引小品牌入驻

近日，Shopify在一年两次的Editions活动上，发布了一系列新产品工具。据悉，Shopify这次的重点在于AI工具，旨在简化商家运营流程，同时推出了许多其他主要服务于中小品牌的产品工具。不难看出，Shopify这次的更新主要以吸引小品牌商家入驻为目的。“ShopifyMagic”AI产品工具系列，包含多款AI工具，可执行包括为商家生成定制博客文章、商家简单问题自动回复、制定基于AI的邮件营销活动，以及编写商品描述等多项任务。

# 海外营销 #

1 Meta第二季度营收同比增11%，三季度业绩展望超预期

Meta发布2023财年第二季度未经审计财报。报告显示，Meta第二季度营收为319.99亿美元，同比增长11%，不计入汇率变动的影响为同比增长12%；净利润为77.88亿美元，同比增长16%；每股摊薄收益为2.98美元，同比增长21%。Meta预计，2023年第三季度该公司的总营收将在320亿美元至345亿美元之间，超出分析师预期，推动其盘后股价大幅上涨近8%。（新浪科技）

2 马斯克称将更换推特的蓝鸟标志，考虑用“X”替代

据外媒报道称，马斯克23日在社交平台上说：“我们很快将跟推特的标志说再见，并逐渐告别所有的‘鸟’。”随后，他又补充说，“如果今晚发布了足够好的X标志，明天就会让它在全球上线。”此举被视为推特向马斯克先前提及的类似微信的“万能应用”——一个囊括支付、购物、社交、短视频等多元功能的综合平台——转型的标志。（澎湃）

3 谷歌第二季度营收746亿美元 YouTube广告收入76.7亿美元

据财报数据显示，谷歌第二季度营收为746亿美元，同比增长7%，高于Street Account预期的74.3亿美元；每股收入为1.44美元，经调整后为1.34美元，高于Refinitiv预期的1.34美元。谷歌的广告收入为571.4亿美元，高于去年同期的562.9亿美元。其中，YouTube广告收入为76.7亿美元，高于去年同期的73.4亿美元。谷歌云的业务收入为80.3亿美元，同比增长28%，也高于Street Account预期的78.7亿美元。谷歌二季度营业利润为218.39美元，同比增长12.3%，远远高于市场预期的2.6%。（亿恩网）

# 跨境物流 #

1 英国铁路工作人员再次举行大规模罢工

由于通胀水平持续高企，生活成本居高不下，英国最大的铁路员工工会——英国铁路、海运和运输工人工会22日再次举行罢工，超过2万人参与罢工。这也是三天来英国铁路工作人员第二次举行大规模罢工。据英国天空新闻网22日报道，罢工导致英格兰多地的铁路运输受到严重影响。由于当前正值英国暑期出游高峰，或有数百万英国人出行受阻，不少旅客都无法正常往返机场或港口。据悉，继20日和22日两次大规模罢工之后，英国铁路工作人员还定于7月29日再次罢工。

2 8月1日UPS若无法避免罢工，全美损失或达71亿美元

密歇根州一家研究劳动力中断成本的经济研究公司的估计，UPS为期10天的罢工可能会成为美国历史上代价最高的停工事件。初步估计，可能会给美国经济造成71亿美元的损失。安德森经济集团估计，仅对企业和消费者造成的打击就达46亿美元，“对全国各地的小企业、家庭工人、个体从业者和在线零售商将造成重大而持久的伤害”。其他成本包括预计UPS8.16亿美元的直接损失，以及该公司34万名卡车司机工会成员的11亿美元工资损失，剩余成本将由UPS供应商和税收损失承担。

# 行业政策与数据 #

1 今年上半年长三角地区外贸进出口总值达7.32万亿元

据海关统计，今年上半年长三角地区外贸进出口总值达7.32万亿元，同比增长2.7%，占全国36.4%。其中，对“一带一路”沿线国家进出口2.22万亿元，对RCEP其他成员国进出口2.25万亿元，分别占全国的32.3%、36.9%。

2 上半年我国外贸规模创历史新高

海关总署近日发布数据显示，今年上半年，我国货物贸易进出口总值达20.1万亿元，同比增长2.1%，规模在历史同期首次突破20万亿元。

具体来看，上半年，出口、进口分别达到11.46万亿元和8.64万亿元，同比增速分别为增长3.7%和下降0.1%；从规模上看，一季度和二季度进出口分别达到9.76万亿元和10.34万亿元，同比均实现正增长；从环比上看，二季度进出口环比增长6％，5月份、6月份均环比增长1.2％。（中国经济导报）

3 越南上半年网店数量减少超7万家

Metric的最新数据显示，2023年前6个月，越南电商平台有销量的卖家店铺数量大幅下降。具体来看，2023年前6个月，电商平台卖家店铺数量同比减少18%，相当于7.603万家。Metric发言人表示，卖家退出电商平台的因素有很多，比如市场波动，经济仍然面临很多困难。这也表明非专业卖家将逐渐退出市场，利润流向专业卖家。

YouNet ECI市场洞察部总监Nguyen Phuong Lam先生也表示，品牌店铺在电商平台上越来越占据主导地位。不过，尽管卖家数量减少，但Shopee、Lazada、Tiki、Sendo等4个电商平台的总收入较2022年同期增长22.5%。如果算上TikTok Shop的收入，这一增长数字将达到46%，总收入为92.745万亿越南盾，销售产品超过9.07亿件。

4 沙特Q2电商企业数量同比增长21%

沙特商务部最新公布的数据显示，截至2023年第二季度末，电商企业数量达到35,314家，同比增长21%。沙特是全球电商增长最快的前十个国家之一，增长率超过32%。其中，利雅得地区电商企业数量最多，达14,026家；其次是麦加，达9,080家；然后是沙基亚，达5,699家；最后是卡西姆1,204家，阿西尔1,080家。在物流领域，公告显示，今年第二季度，沙特物流企业数量增长了83%，达到4,288家，而2022年同期为2,337家。电商是推动这一增长的很大部分原因。

5 沙特计划到2030年建立59个物流区

日前，沙特公布了新的2030年总体规划，包括大力升级物流业，计划到2030年建立59个物流区。沙特驻英国大使哈立德·本·班达尔强调了沙特对实现2030年愿景的坚定承诺，并强调了海运业最近取得的进展的重要性。沙特交通和物流服务部副部长Al Rumaih在概述物流区计划时表示：“我们的目标是到2030年跻身物流绩效指数前十国家之列。”他还透露了将港口吞吐量增加到超过4000万个集装箱的计划。

6 去年英国时尚电商销售额超过362亿英镑，服装占比最大

根据RetailX发布的2023年版英国时尚报告，去年，英国时尚市场的电商销售额超过362亿英镑。来自Statista的调查显示，去年，服装占时尚电商销售额最大比例，为70%。其中女装占据主导地位，创造了132亿英镑的收入。此外，鞋类约占2022年英国时尚电商销售额的11%，达39亿英镑，远低于2021年的峰值45亿英镑，这也是该细分类别出现同比降幅最大的一年。配饰占英国在线时尚销售额的19%，达69亿英镑，表现好于服装和鞋类。数据显示，这一细分类别在2022年的销售额高于2020年，略低于2021年的峰值。

7 印尼政治年推动，食品和饮料行业预计2024年将增长7%

印尼食品和饮料生产商协会（Gapmmi）表示，因为恰逢政治年，预计今年食品和饮料行业的业绩增长约7%至10%，增长预测与Covid-19大流行爆发之前食品和饮料行业的状况相同。2023年第一季度食品饮料行业增长了5.3%，比2022年的4.9%有所增长。预计2023年食品和饮料行业的增长将达到5%至7%，其中之一是受到2024年政治议程的推动。其表示在政治年份，食品饮料行业往往成为高增长的制造业子行业之一。

8 美国人在冲动购物上的支出每月减少至151美元

根据Slickdeals的一项调查，由于生活成本压力，今年美国人在冲动购物上的支出有所减少。Slickdeals调查了2000名美国消费者，其中有38%的受访者表示今年减少了冲动消费。具体说来，今年美国人冲动购物的次数平均每月只有6次，这一数字远低于2022年（每月12次）和2021年（每月9次）。另一方面，人们在冲动购物上的总体支出也有所减少。平均而言，每人每月冲动消费的金额为151美元，比前几年有所下降（2022年为314美元，2021年为276美元，2020年为183美元）。