希音年度上新150万款卖1670亿,电商一盘货如何做?
作者:湛广(老高电商管理学院 院长)
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01
百万SKU玩家
疯狂还是理性
我们研究各类商业模式,发现差异最大的不是规模,而是SKU数量。
连锁超市SKU的天花板是沃尔玛,一个单店拥有3~5万个SKU,沃尔玛区域仓库动辄10万平方米以上。
连锁品牌店SKU的天花板是ZARA,每年上新1.8万款,作为全球快时尚的鼻祖,款多量少,小单快反,通过航空快运向全球店铺配货。
到了电商时代,这些天花板都被打破了。首先,沃尔玛革了自己的命,线上自营商品数量达到334万个SKU。其次韩都衣舍超越ZARA,每年上新3万款。
再接下来SheIn革了ZARA的命,SheIn早在2020年就能做到每日上新千款,1个月就能超过快时尚老前辈ZARA全年上新数量。目前SheIn平均每日上新3000-5000件,全年上新约150万款,销售额超240亿美金,折合人民币1670亿元。
当然,SheIn产品的滞销率也高得惊人。据全球快时尚品牌研究评价媒体《Good on you》数据显示,仅2022年1~4月,Shein的美国站官网上新就超过31万款。然而,在一季度中,这些新品滞销30%。
你可能觉得 “百万SKU俱乐部”的成员很少?其实很多!中国跨境电商卖家个个都是铺货高手,例如深圳有棵树公司曾经有100万个SKU;环球易购旗下独立站Gearbest高峰期有99.6万个SKU;老牌跨境电商卖家利朗达SKU超120万个……
我在前面的文章中,已经分析过,跨境电商野蛮铺货模式已经破产。那么,电商公司正常情况下,能够做好多少SKU呢?
02
正经电商公司
能驾驭多少SKU
首先,我们看非标品领域。国内鞋服电商,正常每年上新几百款到几千款。例如戎美女装,每周三、五、七上新3次,每周上新72款,全年52周滚动上新,合计3900款。如果每个款算上不同规格,SKU数量也有上万。这也是典型的快时尚+快反模式,库存占比28%,库存偏高。
再如优衣库,一直在克制上新的冲动,每年上新1000个款式,因为它定位于“标准化服装自选超市”,70%都是基本款,与ZARA模式相反,款少、库存深度大,产品生命周期长,减少了频繁上新带来的滞销风险。
此外,在鞋服领域还有无货源店群玩法,由于没有库存负担,每天的主要工作就是上新,全年上货1万款也不奇怪。
其次,我们看标品领域。在化妆品领域,完美日记年度上新2000个SKU,爆品率约为20%,完美日记走“大牌同款”、“大牌平替”的道路,不断模仿大牌最新款式,70%的销量来自于100元以下的产品。
在小家电领域,小熊电器上新数量遥遥领先,近几年持续加大研发投入,抓住了“新品红利”,年上新150款以上,为其他同类对手的3倍以上。
在母婴领域,Babycare是原创设计新品的天花板,自研产品占比90%。公司拥有产品和视觉设计师400多人,每年开发新品300多款。
那么,SKU多寡的背后到底是怎样的商业逻辑呢?
03
大单品模式
商品规划另一个极端
与百万SKU相比,江湖上还有另外一个极端模式:以苹果、小米等公司为代表,信奉大单品模式。
大单品的天花板是苹果,每年发布1个新品,一棵独苗,十代单传。
还有小米生态链,超过400家企业,每家都是靠一个大单品起家,占据智能硬件的各个细分领域,彼此互补,共享小米生态的粉丝和客户。并且诞生了华米、石头、九号、云米、趣睡等5家上市公司。
再如植护,凭借纸巾大单品,年售20亿,从纸浆到生产到销售,纵向一体化,掌控和压榨每个环节的成本,将规模效益发挥到极致。植护私域有数千万忠实用户,推广费为0,因为大单品和供应链整合带来的低价,就是最好的广告。
04
品牌/品类与SKU
商品规划的底层逻辑
商品规划的原点,其实是品牌定位。我在著作《品牌源动力:6C定位与战略执行》(中国发展出版社,2013)一书中,论述了品牌首要回答的问题:我是谁?为谁服务?提供什么产品或品类?由此我们把品牌分为产品品牌、终端/门店品牌、企业品牌等不同类型。
一、终端品牌
沃尔玛、ZARA、优衣库、SheIn、丽人丽妆等属于终端品牌或门店品牌,可以把它们看做一个综合百货门店或者垂直行业门店,基本上都是买手制,而不是原创设计,品类多,SKU多,风格调性各异,包罗万象,没有代表性产品或显著优势的品类,也就是说产品不聚焦,消费者记住的是它们的店铺,而不是产品。消费者一定程度上可以实现一站式购物需求。
终端品牌的店铺,可以只卖自家产品(例如优衣库、ZARA),也可以卖其他品牌的产品(例如沃尔玛、丽人丽妆)。终端品牌对产品背书的力量,只局限于自家店铺中,其产品不适合走分销渠道。
二、产品品牌
例如苹果、小米、小熊电器、海尔、可口可乐等,特点就是产品与品类聚焦,以原创设计或微创新为主。也包括很多设计师品牌,例如茵曼和裂帛。它们产品风格与调性统一,消费者可以对产品形成鲜明的印象,产品具有一定的辨识度和差异性。
对于产品品牌,消费者并不关心出售的店铺与渠道,而是关注产品本身。比如可口可乐可以在任何渠道与店铺出售。
三、A模式与J模式
产品品牌包括A模式(American/美国模式)和J模式(Japan/日本模式)两种。
A模式的特点,就是一个品牌统领单个产品或品类,非常聚焦,SKU比较少。J模式的特点,就是一个品牌统领很多相关细分品类,SKU比较多。
例如,小狗吸尘器,添可洗地机,云鲸扫地机,OJA挂烫机都是聚焦于单一细分产品,属于A模式;海尔覆盖白色家电全品类,小熊覆盖小家电全品类,它们属于J模式。
综上所述,企业采用何种商品模式,拥有多少SKU,取决于其品牌定位和品类战略模式。基本规律就是:终端品牌的SKU数量多于产品品牌。产品品牌中,J模式SKU数量多于A模式。
最后,要注意一点:无论终端品牌,还是产品品牌,都要遵循同心多元化战略,不能随意跨大类延伸。
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