跨境小课堂

—— NO.57 跨境电子商务培训

2023年4月，商务部按照国务院推动外贸稳规模优结构文件要求发布新闻发布会，明确扎实推进跨境电商综合试验区建设，开展品牌培训、规则和标准建设、海外仓高质量发展等工作。为加快“跨境电商+产业带”发展，中小跨境企业孵化、传统企业转型升级、跨境人才培训等成为各地方重点建设方向之一，部分地区出台将成立跨境专班，营造跨境电商一站式综合培训场景，积极建设跨境电商为核心的产业园区，为企业运营培训、孵化培训、转型培训、政策培训、商业培训等提供专业化支撑，为跨境电商合规化、市场化及持续性发展奠定基础。

培训服务类型

（一）跨境园区运营培训

跨境园区运营培训是指海关特殊监管区域（保税港区、综合保税区）跨境电子商务运营培训、保税监管场所（保税物流中心）跨境电子商务运营培训、跨境直购监管中心运营培训、产业园区跨境电子商务运营培训等，主要围绕特定园区的跨境电商业态的运营培训，也就是园区跨境运营的相关环节进行专业化培训，培训内容应包括园区的基本概念、园区申建流程、市场分析、政策分析等园区运营相关的环节分析，让受训者清晰了解各类型园区的运营差异。

（二）跨境电商商业培训

跨境电商商业培训是以跨境电子商务各商业模块为核心点的培训服务，包括国际国内平台的跨境电商企业招募开店培训、跨境营销培训、跨境服务培训等，也包括跨境电子商务进口商业培训、跨境新零售中心运营培训、跨境电商进出口招商服务培训等。跨境电商商业培训还包括一些客户的定制服务培训，例如跨境电商、一般贸易、免税的对比培训，根据客户需求的特定跨境商业模块进行特定培训。跨境商业培训更多的是针对跨境电商企业（卖家或独立站企业）开展的，也有部分省市开展综合性、长期性、连贯性的跨境综合商业培训，以满足地方跨境电商新兴产业的企业专业化需求。

（三）跨境配套服务培训

跨境配套服务培训主要围绕跨境物流、跨境支付、跨境金融、海外仓服务、跨境财税服务、海外法规等相关配套服务环节开展的培训活动。目前国内大多数配套服务培训均是由各板块企业围绕自身业务介绍、客户招募等开展的，其围绕自身企业市场需求开启拓展市场和培训相结合的培训服务模式，例如阿里国际站、香港瑞丰德永、合利宝支付等。

综上，跨境园区运营培训、跨境电商商业培训、跨境配套服务培训均是一个园区、一个平台、一个企业开展跨境电子商务业务所需了解的，针对跨境电子商务合规化发展的全流程培训服务模式，是各地方打造良好跨境电商营商环境所必须的，也是国内各省、市开展跨境电商综合培训的主要类目。

跨境电子商务培训

“勤曦运营”跨境电子商务培训是围绕海关特殊监管区域（场所）、跨境电子商务运营和国家各部委政策（含国家支撑政策、海关等监管单位政策办法及地方补贴政策等）开展的综合型培训服务，包括了园区跨境电商运营解析培训、海关监管模式解析培训、跨境进出口商业（及园区招商）解析培训、跨境进口商业运营培训、国家政策解析培训（十部委十年汇编解析）、跨境全流程操作运营指导解析培训（含三类目税率解析）、全国跨境资金政策汇编解析培训等6大板块产业链条式培训服务，是现阶段较为全面的培训课程，也是各地方合作的主要课程培训。

“勤曦运营”跨境电子商务培训基础课件为以上6大板块10个课时，每个课时宣讲时间为45分钟，最大限度满足客户的需求，且上述培训不限场次、不限人数或企业数量，进一步为地方拓展跨境电商专班服务和打造良好合规的跨境电商营商环境提供专业支撑。

跨境培训服务拓展

为更好的服务跨境电子商务受训客户的需求，满足各类型群体、人员的不同需求，除基础跨境课件的培训服务外，还增加特定模块的定制培训服务，例如疫情之下的跨境培训路径、国内跨境进口对比分析、跨境电商园区的转型解析等；

• 跨境定制培训服务：跨境电商培训服务

二是为适应国内直播市场发展，特与国内龙头人力资源公司合作推出线上培训课程（录制视频）——《跨境小课堂》，目前已上线35个视频；

• 短视频跨境小课堂链接：《跨境小课堂》短视频上线了！

三是由公司自主编写的《跨境电子商务服务总则》已正式完成国家总局认证，是跨境电子商务培训课件的纸质资料，全套资料共6本，包含9大板块，约2700页，120万字左右；

• 《跨境电子商务服务总则》链接：《跨境电子商务服务总则》，跨境及跨境园区必备指导手册！

四是为积极响应国家专业技能人才认定服务，满足参与跨境电子商务培训各企业人员的专业价值，按照国家工信部人才计划要求，对参训人员按照国家考试合格的认证《高级电子商务师》资格认证，下发证书；

• 国家高级认证服务链接： 高级“电子商务师+物流师”双证来袭“，证”在进行时！

五是除完善市场企业的专业化培训外，为地方积极储备跨境电商专业人才，特开展与国内高校合作开展校企共建、产业融合的合作服务，为高校学生提供更专业的市场化学习、搭建虚拟实训场景、文化连廊，同时实地实训、封闭培训，提供优秀人员的保就业，为各类型跨境电商主体提供必要的人才支撑。

• 跨境校企合作咨询：跨境校企合作