来源：川

2018年3月，国家新闻出版广电总局暂停发放游戏版号，国内游戏新游戏难以上架，游戏市场遭遇寒冬。此外，国内游戏行业巨头垄断，中小厂商的生存空间被严重挤压。作为应对，游戏公司争相选择在境外发行游戏，但是游戏海外发行之路并不如想象中顺畅。而突如其来的疫情，给了游戏出海机遇，使得游戏产业成为市值增长最快的文娱产业之一，游戏出海也成为数字娱乐产业关注的重点话题，各家厂商纷纷开始全球化布局。然而， 

2019年3月15日，英国游戏监管机构（UKGC）宣布警告《欢乐斗地主》（Happy Landlord）涉嫌违反英国的赌博法。

2019年，印度政府宣布禁止《王者荣耀》的运营。印度政府称该游戏会导致沉迷、影响健康和学业，并且其中存在不适当的内容，指控游戏违反了印度的规定，未能保护未成年人免受沉迷和不适当内容的影响。

2020年，日本政府对网易进行罚款，指控网易未能适当管理《阴阳师》内虚拟货币的销售，违反了日本的消费者保护法规。

2021年，韩国政府禁止了《幻想全明星》的运营。该游戏被指控违反韩国游戏法规，尤其是对于未成年人的保护方面。 

游戏出海过程中内容违规的新闻屡见不鲜，在游戏运营过程中一旦内容不合规，轻则面临警告，重则面临游戏封禁、法律诉讼、赔偿责任以及其他法律后果。游戏出海过程中内容合规的重要性不言而喻。

那么在游戏出海过程中应该如何确保内容安全合规呢？以下通过分享游戏海外市场概况、游戏出海现状、游戏海外发行模式以及游戏运营中的合规性要求，帮助大家了解海外市场的同时，避免在做游戏运营时踩到内容违规的坑。

海外市场概况

在ChinaJoy期间，飞书深诺旗下子品牌Meetgames推出《2023 游戏出海趋势洞察白皮书》。聚焦全球游戏市场，解析不同地区市场的发展差异，洞察中国游戏的出海现状，为中国游戏厂商现阶段的出海提供参考。

2022年以来，随着疫情红利的逐渐消退，海外手游市场的热度明显下降，导致海外手游的收入大幅下滑。但2023上半年，海外移动游戏市场回暖迹象初显，且供给端活跃度大幅上升 ，预计2023年度下载量和收入会出现小幅回升。

source：Meet Intelligence

2023上半年全球手游下载量与海外手游下载量同比小幅上升，而新增手游玩家分布在拉美、东南亚、印度及中东新兴市场居多，其中拉美、东南亚及中东三大重点新兴市场的下载量占比达45%。游戏出海目标市场正在发生结构性转移，探索更多新兴市场开辟游戏出海新大陆也是众多游戏厂商的出海策略调整方向。

source：Meet Intelligence

游戏出海现状

近三年来，中国自研游戏出海经历了高开低走的阶段。2020年，受到宅经济推动，中国游戏出海迎来了爆发式增长。2022年，受到全球经济下行、地缘政治冲突、隐私政策趋严、版号发行受限等影响，海外游戏行业应用内支出下滑超10%，中国自研游戏海外收入下滑3.7%，游戏出海高速时代结束。2023年上半年中国出海游戏收入的下降幅度有所收窄，但市场份额同比去年同期有所缩小，手游成熟市场流量红利减退，游戏出海已经从快速发展的黄金阶段过渡到存量竞争阶段。

source：Meet Intelligence

报告提到目前中国自研游戏1/3左右的收入来自海外市场。2023年，全球经济下行，中轻度玩法游戏逆势增长，此类游戏进入门槛相对较低、买量成本不高，再一次吸引了不少小成本厂商进场。截至2023H1，中小厂商出海数量近3000个和营销预算超过3亿美元，呈现明显增长态势。

source：Meet Intelligence

游戏海外发行

游戏出海需要选择海外发行模式，一般分为两种：独家代理模式和自主运营模式。

独家代理模式：游戏开发商无须自主运营，海外的推广、运营、客服均由运营商负责，开发商只需负责技术支持即可。但弊端在于开发商利润较低，无法培养自身的运营团队，存在和运营商之间在交付、测试、代理方式等方面的运营代理协议风险，知识产权泄露风险，同时在海外寻找当地知名、权威的游戏运营商，也需要时间摸索。

自主运营模式：游戏公司自主运营的模式，主要是厂商直接通过App Store、Google Play等应用商店进行自主运营。海外软件下载渠道被谷歌和苹果两家垄断，但也有国内厂商出海走的是一些国家专属渠道，如韩国的One store、三星商店，日本的DMM、Amazon，非洲的Aha game，但总体体量较少。

海外大部分买量平台则是以Facebook、Instagram 、Twitter、YouTube、Google Ads 为主。但值得注意的是，不同国家的用户对于社区和社群的偏好也不一样，像是东南亚及欧美用户社区喜欢Facebook、Instagram，而日本的用户则更喜欢社区用Twitter、Facebook会少一些。需要根据地区做针对性运营，以及游戏公司在与App Store、Google Play、Facebook等渠道进行合作时仍应注意商标、版权以及专利等知识产权方面的法律风险，以及内容合规性方面的风险。

游戏内容合规

随着中国游戏出海参与全球化竞争进程的不断深入，各个环节工作中必须面临的问题陆续浮出水面，合规性作为近年来的热议话题，它甚至在很大程度上决定着一款游戏出海的成败。游戏出海需要避免内容违规毋庸置疑，那么，首先得了解什么是出海合规？

合规问题涉及到游戏在海外市场是否符合当地法律法规的要求，包括内容审查、版号申请、用户隐私保护、付费机制等方面。事实上，出海合规整体是围绕着运营合规而来的，并非仅仅等于“符合法律法规”，合法仅仅是出海合规的一个层面，熟悉法律和政策是最基础的。有些游戏不违法、不违规，但是由于不了解当地监管倾向和玩家敏感点而与当地文化和用户心理发生冲突，这也是不合规。了解不同国家的监管趋势和玩家的敏感点，了解文化和用户心理，是游戏出海内容合规中最难把握的点。

对于自主运营的游戏公司来讲，了解各个国家、地区法律法规、相关政策、风俗习惯、宗教信仰等内容工作量巨大，且效率低下。

因此在采用“AI智能+算法过滤”将极大提高审核效率，目前在游戏出海智能内容审核上，有类似谛听这类的第三方服务商在专门布局这块业务，服务相对较全面，但是对于游戏厂商来说，除了第三方服务商所提供的保障外，内部对所出海区域法规也应该有一定程度了解。

具体而言，游戏出海内容合规性检测可以考虑以下合规要点：

1、内容授权合规

在产品进军海外市场之前，首要任务是要排除自身的知识产权授权风险，确保自身的权利没有任何问题。其次，产品出海前还要结合当地的法律法规，再次检查游戏产品自身内容，是否存在侵权的潜在风险。

2、中外数据合规

数据需要符合国内《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规的要求，网络游戏输出到其他国家、地区，也应满足当地的数据合规和保护要求，如欧盟《通用数据保护条例》、美国《加州消费者隐私法案》、加拿大《个人信息保护及电子文件法》、英国《数据保护法案》等。

3、产品本地化合规

本地化是根据不同国家/地区文化的特殊要求，在视觉呈现、参与方式、操作体验上提供不同的方案。不同的语言翻译、不同国家或地区的文化、风俗、宗教等，以及海外苹果商店、谷歌商店的审核条款在不同地域可能有所不同，这些都会对游戏产品产生影响。

4、海外推广合规

海外产品推广时一些厂商可能存在违规行为，例如使用"卖惨"素材、"擦边球"素材、"红包欺诈"素材、虚假宣传素材以及侵犯他人著作权的素材等。在推广中要了解当地广告法、宗教信仰、民族文化，推广策略和内容因时因地制宜。

5、法律法规审查合规

在游戏运营中有几个方面的法律法规及有关文件值得运营者注意，包括：

涉及个人信息保护、数据安全等的法律文件；

网络游戏行业主管部门所颁布的规范性文件；

行业组织所发布的行业规范、运营指南等文件。   

在海外市场竞争愈演愈烈的当下，出海游戏应该从流量思维转向运营思维，在保证内容合规的情况下向产品精细化、营销精细化、媒介多元化、深度本地化方向发展，尝试长线运营守住存量，帮助开发者实现后链路的用户沉淀转化，搭建涵盖游戏、玩家、开发者的良性生态，不断实现产业升级寻求降本增效。