跨境电商等新业态新模式是我国对外贸易进入新发展阶段、贯彻新发展理念的创新实践。利用跨境电子商务等新业态发展机遇，促进数字贸易高质量发展，是推动区域经济发展的有效渠道。随着数字技术与跨境电商场景的深度融合，未来将形成智能、绿色的跨境电商数字生态链，跨境电商将成为数字经济时代经济增长的新引擎。然而，各层次跨境电商人才的缺乏，依然成为制约跨境电商优质生态圈高质量运转的短板。山东外国语职业技术大学作为高职本科层次院校，探讨如何依托国家级跨境电商综合试验区，精准培育具备创新+技术+专业+国际素养的“高数字”、“高素质”的跨境电商专业“双高人才”，是学校在培养高层次、复合型、应用型人才，应该探讨的高质量人才培养之现实路径。

一、主要做法

（一）精准培育“双高人才”模式框架

根据《国务院关于同意在鄂尔多斯等27个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区的批复》（国函〔2022〕8号）要求，从打造一个核心区域、搭建两个基础平台、建设三个特色区域、构建六个支撑体系等4个方面提出12条重点任务。包括支持日照综合保税区建设跨境电商创新基地，打造日照市跨境电商发展示范标杆，以日照综合保税区为引领，建设进口高端日用品展销集聚区等综试区政策方案。学校充分发挥校内山东省跨境电商实训基地、山东省高等学校数字贸易新技术研发中心、山东省电子商务高水平专业群建设资源优势，为跨境电子商务专业搭建了校内校外双向驱动教学实践平台和资源，致力于精准培育具备创新+技术+专业+国际素养的“高数字”、“高素质”的跨境电商专业“双高人才”。

图1 “双高人才”培育模式框架

（二）人才培育模式及实现路径

1.构建“一导向分段式双向融合”人才培养的路径

建立职业岗位导向人才培养体系，将创业项目融入到专业课程教学。依据产业链职业资格标准和岗位能力要求，通过校内授课、实训软件操作、企业实践多渠道实现人才培养。以1+X证书培训考试和各类技能大赛为抓手，以证促学、以赛促学。深化校企合作，开展实岗实训。创新多学期、分段式的教学模式。基本阶段通过校内授课、实训及企业的实践性模拟训练，培养学生的基本知识、技能和职业素质。提高阶段通过构建产教融合生态圈，搭建校外合作企业实习基地、创新创业孵化基地、企业联盟等，培养学生的可持续发展、职业迁移、创新创业能力。

发挥产教融合的实际作用，切实提高产教融合对人才培养的效用与价值。跨境电子商务专业在经过多次深度企业调研、专家访谈之后，对学生实岗实训的有效时长、项目筛选、学分置换、参与形式与考核方法进行了重新制订与论证。针对产学研协同研究育人机制，跨境电子商务专业成立了日照市聚朗科技有限公司，重点培育项目电子商务、移动电子商务与跨境电子商务。目前公司正在进行的项目有跨境电商进口商品线上商城分销体系渠道构架与线下新零售、无人零售模式的探索，日照特色农产品—有机生态绿茶代运营项目、无货源小商品线上运营项目。

2.立足区域经济发展，“行企校”三方联动共同制定贯彻执行专业人才培养方案

跨境电子商务专业人才培养方案，契合数字经济时代产业转型升级对高层次技术技能人才的需求。在制定方案过程中，邀请行业企业专家，在充分调研的基础上，根据职业岗位标准和能力要求，由校企共同制定人才培养方案，遵循技术技能人才成长规律，突出优质跨境电商企业所需人才的知识与技能的高层次要求。邀请行业专家、课程开发专家和职业教育专家，成立专业校企建设委员会，对专业人才培养方案等进行修订，依据电子商务产业核心岗位职业资格标准和岗位能力要求，进行岗位工作任务和专业能力结构分析，制定符合高层次职业能力需求的人才培养方案。按照专业人才培养方案制定教学计划，构建分阶段递进式人才培养路径，使学校培养的人才与企业需求无缝衔接。在执行方案过程中，由校企共商共建专业课程体系，优化人才培养考核标准，立足现实发展的需求，全面持续创新教学方法，培养学生具备较高的从业素质和涵养，能够解决较复杂的问题，具备较高水平的实际业务操作能力，面向行业企业发展的现实需求，提升人才培养的质量和目标。

3.构建新生态产业圈，搭建跨境电商人才培养的平台

跨境电子商务是实践性较强的专业，需要在实践中发展、在应用中进步。而当前的外向型跨境电商行业企业中，中小型企业居多，单个企业的校企合作在专业发展中起到的作用存在着局限性。这就需要政企行校地协同参与，通过政府政策引导、积极参与，行业企业之间设立研究中心、职业集团、人才苗圃区、创业孵化区、企业加速区，创客空间，组织创业大赛、主题培训等形式，构建新技术导向的生态产业圈，为跨境电子商务人才培养打造一个多元化、全方位、有着相同的价值链的利益共同体，为培养区域经济需要的高层次、技术型、综合型跨境电子商务专业人才创造良性的生态环境。

从专业实际出发，以聚朗科技有限公司为依托，开设速卖通店铺，实行小班制教学，给每位学生分配速卖通子账号开展实战运营，在传授专业知识的同时，培养创新精神、创业意识以及创新创业能力。以3-4位同学为一个项目组，设定岗位职责，诸如市场调研、电子商务数据分析、数据化选品及产品上架、客服售后等，在子账号的权限范围内开展业务操作，所有同学任务明确，相互配合，共同合作，形成完整的工作流程，共同运营速卖通店铺。

专业在实践教学中，依托校内实训基地“跨境商品展示直营中心”，为学生开展跨境选品、进出口通关、跨境电商综合实训等核心课程的实践环节教学项目。同时，与部分跨境电商平台合作，为学生开展任务导向化实训项目操作教学。

图2-3专业教师在跨境商品展示直营中心为学生授课

图4Qoo100趣天韩国电商平台的选品业务实训

4.创新创业教育与专业教育融合的课程教学体系

为了有效开展创新创业教育，需向学生传递创新创业思维、知识、技能。本专业教师均具有丰富的创新创业经验，不断改革教学内容和方法，有效引导学生进行专业知识和创新创业技能的融合。教学环节培养学生的创新思维、创业意识，把创新创业文化作为校园文化的重要内容，多次举办双创讲座和开展主题活动，注重创新创业价值宣传，努力搭建有利于学生拓宽创业思维的双创平台。

5.融合课堂思政教育的综合素质人才培养理念

跨境电子商务专业人才培养不仅注重学生理论知识的学习、实操实践技能的应用提高，同时也注重学生的思政教育、职业道德与素养、三观的培养与建设等。在课堂学习、实习实践中，教师穿插课堂思政教育，积极参加课堂思政课题研究，探索课堂思政教育在电子商务专业学习中的深度融合。电子商务专业一直践行为岗位育人、为国家育人的教育理念，致力于培养具备国际视野和职业素养，德才兼备的高素质复合型人才。

（三）人才培育资源优势

1.双高素质专业师资团队

跨境电商专业配备了我校具备双高素质的高质量教学力量。专业教学团队于2021年获批“山东省高校黄大年式教学团队”，形成了以骨干教师负责、结构合理、人员稳定、教学水平高、教学质量好、专兼职比例合理的教学团队。团队教师近年积极参与教学研究及科研建设，获批2项省级教学成果奖，主持省级科研课题7项，发表论文50余篇，出版专著1部，实用新型专利3项，获得省市级以上奖励20余项。6人获得1+X职业技能等级电子商务数据分析（中级）培训讲师证书，7人获得1+X职业技能等级网店运营推广（中级）培训讲师证书，3人获得SYB创业讲师资格，具备开展1+X职业技能等级证书培训和面向社会培训的良好职业教育师资团队。连续多次荣获全国高校商业精英挑战赛国际贸易竞赛（教师组）总决赛一等奖、二等奖，全国跨境电商专业教师实践教学能力竞赛一等奖；指导学生在全国职业院校技能大赛高职组报关技能赛项中获得国赛二等奖，全国高校商业精英挑战赛创新创业竞赛中获得一、二等奖，山东省大学生科技节跨境电商创新实践大赛中获得一、二等奖。

在专业课程教学过程中，贯彻落实行动导向教学法，开展引企入校项目，打破传统课堂教学方式，引入企业式运作模式，利用校内外实训基地，按照跨境电商职业岗位（群）的能力要求，强化理论实践一体化，依托跨境电子商务实际项目进行实战训练。推行项目教学、案例教学、任务教学等教学方法，运用雨课堂、学习通等信息化教学平台实现启发式、探究式、讨论式、参与式的教学过程，将学生的自主学习、合作学习和教师引导教学有机结合，优化教学过程，提升学习效率。

建立科学的评价标准，注重校内评价与校外评价相结合，职业技能鉴定与学业考核相结合，教师评价、学生互评与自我评价相结合，过程性评价与结果性评价结合，注重实践过程和实践成果考核，社会实践类课程评价采取企业考评与学校考评相结合，鼓励学生提高参与度。

2.校内校外双向融合实训实践基地

目前本专业已建成电子商务综合实验实训室、日照跨境电商孵化基地、国际贸易综合业务仿真实验室、现代物流实训中心等，并安装南北跨境电商教学系统。专业仪器设备总价值约119.16万元。2016年学校被山东省商务厅等9部门联合授予“山东省跨境电商实训基地”，为适应外贸经济对人才转型的需求，培养高层次跨境电商人才提供了良好的平台。同时建立了日照跨境电商产业园、日照格朗电子商务有限公司、山东华信工贸有限公司等多家校外实训实习基地。

学校注重与企业间的合作，依托中国（日照）跨境电商综合试验区政策实施方案，建立了日照跨境电商产业园、日照格朗电子商务有限公司、山东呆呆购信息科技有限公司、山东华信工贸有限公司等多家校外实训实习基地，积极搭建日照综试区实践创新基地平台。

校外实训实习基地的建设，加强了学校与企业的深度合作，促进电子商务专业学生在企业实践中学习，提高学生的电子商务业务操作能力和综合职业素养。同时，校企共同制定人才培训方案，共建专业课程标准体系，优化人才培养考核标准与方法，全面革新教学方法，使学生的技能水平大幅度提高。通过实训实习基地这一平台，满足学生实习、“双师型”师资培训、教师挂职锻炼、探索新的人才培养机制与模式的要求；企业与学校在员工培训、社会服务、项目研发、企业店铺代运营、企业文化与企业品牌建设等方面开展多方位的合作。

跨境电子商务本科专业聚焦区域经济社会发展的现状，立足“一带一路”倡议发展规划，致力于为培育优质跨境电商企业精准培养专业人才。坚持立德树人、德技并修，面向跨境电子商务产业链生态圈，培育具有创新精神和国际视野，具备一定的跨境电子商务运营、海外营销推广、商务外语应用的能力，能够从事跨境电商平台运营、数据分析、海外营销等工作，具有一定的创新创业能力，较强的就业能力和可持续发展能力的高水平专业人才。培养目标准确对应批发业、零售业、商务服务行业的跨境电商运营管理、海外营销推广、客户管理等技术领域职业岗位。跨境电子商务行业培养能从事跨境电商平台操作、跨境电商美工、海外营销推广、跨境电商运营数据分析、物流供应链管理等工作领域的，适应数字贸易发展趋势，高层次、高素质，技能型、应用型综合型专业技术人才。

二、实施效果

自办学以来经过多年的建设与发展，山东外国语职业技术大学人才培养质量日益提高，办学特色日益彰显，与区域经济社会发展的融合度、契合度不断增强。近几年先后荣获“中国百强职校”“山东省高等学校教学管理先进集体”“山东省高校思想政治教育工作先进集体”“山东民办高校公众满意度调查十佳院校”“全国高职院校国际影响力50强”等100余项荣誉。

跨境电子商务专业具备坚实的专业建设基础，2016年，学校被山东省商务厅等9部门联合授予“山东省跨境电商实训基地”。2018年，电子商务、国际经济与贸易等4专业获批省级跨境电商品牌专业群。本专业依托的电子商务专业，多年来在职业教育国家教学资源库建设、省级教学成果、省级精品课程、省级精品资源共享课、全国职业技能大赛等项目中均取得良好成绩。

跨境电子商务专业是日照跨境电商孵化基地，同时也是山东省跨境电商实训基地。专业教师团队积极参加各类跨境电子商务方面的政策解读会议、商务会议、知识与技能培训等，与企业、平台保持稳定、长期的合作与联系，并且在商科实践教育大赛、全国跨境电商教师实践能力大赛中取得一等奖、二等奖、三等奖的优秀成绩，充分展现了教师团队的专业能力。通过实训实习基地这一平台，满足学生实习、“双师型”师资培训、教师挂职锻炼、探索新的人才培养机制与模式的要求；企业与学校在员工培训、社会服务、项目研发、企业文化与企业品牌建设等方面开展多方位的合作。近年来，专业学子积极参与各类各级专业技能大赛，在货运代理、关务技能、跨境电商创新实践大赛中屡获各类奖项，硕果累累。

本专业充分利用资源优势，根据中小外贸企业需要，协助区域外贸企业转型与升级，积极承担外贸企业员工跨境电商技能培训提升任务。2021年起，本专业教学团队承担了日照各行业企业国际商务人员就业技能培训、日照农村电商技能培训、跨境电商运营技能培训等，服务于日照市各类企事业单位、中小企业，助力日照乡村振兴实践。在提升服务于区域经济发展的同时，培养中高层次的跨境电商人才梯队，破解制约跨境电商人才短缺难题，建成日照跨境电商企业高技能人才培养与输送的人才储备基地。

（来源： 山东外国语职业技术大学国际商学院）

作者：王红 孙伟

编辑：白天

审核：周玉森