出口外贸教程(外贸人必须知道的最全操作流程!外贸新人成单的必备秘籍)
万物互联网观察家 海外营销 2023-08-28 09:37:31 · 热度999

外贸人必须知道的最全操作流程!外贸新人成单的必备秘籍

出口外贸教程(外贸人必须知道的最全操作流程!外贸新人成单的必备秘籍)


对于外贸新人来说,虽然已经了解了很多理论上的外贸知识,但是对于真正的外贸流程想必还是有点云里雾里。一般来说,没有经过系统的接触和操作,外贸新人对外贸流程基本处于一知半解的状态。但是,熟知整个外贸流程可以有效地帮助外贸业务员有序开展外贸工作,不致于影响到外贸订单的洽谈、生产甚至收款。

今天,这里就给大家系统性地介绍下外贸公司的整个外贸流程,供外贸新人参考。

1.客户询盘:

一般在客户下采购订单之前,首先都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解和沟通。

2.报价:

业务部及时回复客人咨询,确定货物品名、生产厂家、型号、数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型等,并通过Proforma Invoice给客户做正式报价。

3.得到订单:

经过洽谈,收到客户正式的采购订单Purchase Order。

4.确认交货期:

得到客人的订单确认后,口头告知工厂订单详情,要求工厂安排生产计划并答复交货期。

5.业务审批:

业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。


6.下达生产通知:

业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产。

6.1 如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证;

6.2 如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账;

6.3 如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。

7.验货:

7.1 在交货期前一周,要通知公司验货员验货。

7.2 如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户验货并将验货日期告知计划部。

7.3 如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间,确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本单证文件:

根据工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。

9.商检:

如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。注意,应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

10.租船订仓:

10.1 如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款,通常客人会指定运输代理公司或船公司。此时,应尽早与货代联系,告知发货意向,了解将要安排的出口口岸、船期等情况,并确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前,以及船期能否达到客人要求的交货期。注意,应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知(ING ORDER),通常在开船一周前可拿到定仓纸。

10.2 如果是由卖方支付运费,应尽早向货运公司或船公司咨询船期、运价、开船口岸等。经比较,选择价格优惠、信誉好、船期合适的船公司,并告诉业务员通告给客人,如客人不同意时要另选客人认可的船公司。注意,开船前两周书面定仓,程序同上。

10.3 如果货物不够一个小柜,需走散货时,应向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时,还要了解截关时间、入仓报关要求等内容。

10.4 向运输公司定仓时,一定要传真书面定仓纸,注明所定船期、柜型及数量、目的港等内容,以避免差错。

出口外贸教程(外贸人必须知道的最全操作流程!外贸新人成单的必备秘籍)

11.安排拖柜:

11.1 货物做好并验货通过后,委托拖车公司提柜、装柜。拖车公司应选择安全可靠、价格合理的公司签定协议长期合作,以确保安全及准时。拖柜前要给拖车公司传真以下资料:定仓确认书/放柜纸,船公司,定仓号,拖柜委托书,注明装柜时间,柜型及数量,装柜地址,报关行,及装船口岸等。如果有验货公司看装柜,要专门声明,不能晚到,并要求回传一份上柜资料,列明柜号、车牌号、司机及联系电话等。

11.2 传真一份装车资料给工厂,列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。

11.3 要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部,列明货柜离厂时间、实际装货数量等,并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。注意,要求工厂装柜后一定要记住上封条。

12.委托报关:

在拖柜的同时将报关所需资料交给合作报关行,委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。委托报关时,应提供一份装柜资料,内容包括所装货物及数量、口岸、船公司、定仓号、柜号、船开截关时间、拖车公司、柜型及数量以及本公司的联系人和电话等。

13.获得运输文件:

13.1 最迟在开船后两天内,要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做,并给出正确的货物数量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司随同提单出的船证明等。

13.2 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出正本。

13.3 及时支付运杂费,付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。注意,支付运费应做登记。

14.准备其它单证文件:

14.1 商业发票:L/C要求提供的文件中,对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后,交货期之前;发票中的货物描述要与L/C上的完全相同,小写和大写金额都要正确无误;L/C上对发票的条款应显示出来,要显示唛头;如果发票需办理对方大使馆认证,一般要提前20天办理。

14.2 FORMA原产地证书:FORM A原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单,提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。

14.3 一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些,可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。

14.4 装运通知:一般是要求在开船后几天之内,要通知客人发货的细节,包括船名、航班次、开船日、预计抵港日、货物及数量、金额、包装件数、唛头、目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明,如传真报告书、发函底单等,注意按客人要求的时间内办理。

14.5 装箱单:装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量、每箱的毛重、净重、外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号,以便于客人查找。注意,装箱单的重量、体积要与提单相符。

15. L/C收汇:

15.1 采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。

15.2 采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认收到余款后再将提单正本及其它单证文件寄给客人。

15.3 如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜,拿到提单后可立即寄正本提单给客人。

16.业务登记:

每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于日后查询、统计等。

17.文件存档:

所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。

18.收集信息:

单证员平时应注意收集运价变动、船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助。

更多新鲜的国际资讯,物流和外贸相关信息请关注货运全球网微信公众号 !

出口外贸教程(外贸人必须知道的最全操作流程!外贸新人成单的必备秘籍)
文章推荐
运营那些事儿
2023-07-05
5701

跨境电商外贸出口的流程是怎样的(外贸合规出口的流程和标准)

提前确保产品质量和安全:我们在出口前,需要测试和验证所出口产品的质量,确保符合客户要求和目的国的标准,并保证产品的安全性,及时标识、包装和运输。合规出口文档管理:出口过程中,我们需要保留相关出口文件和记录,包括合同、批准书、运输单证、保险单、发票等。
海外营销
运营那些事儿
2023-07-03
5397

跨境电商有(四种跨境电商出口模式的区别)

特殊区域出口海外仓零售是指货物通过一般贸易出口方式进入综合保税区等特殊区域,在特殊区域内完成理货、拼箱,再批量出口至海外仓,在境外电商平台完成零售后,再将商品从海外仓打包后送达境外消费者的模式。企业进行包裹打包后(包裹上会贴有为境外消费者配送的快递单),将该批次已放行的《申报清单》在金关二期系统归并后生成出口核注清单(监管方式代码1210),再申报出区核放单,该批次包裹出区。
海外营销
运营那些事儿
2023-07-03
5056

跨境电商b2b直接出口业务(跨境电商新趋势,B2B直接出口)

中国商报(记者林茂阳)2022中国跨境电商交易会于6月1日至3日在福建省福州海峡国际会展中心举行。福建自贸试验区福州片区管委会副主任、福州市跨境电商办常务副主任梁勇表示,近年来,福建省和福州市出台多项政策,通过加快跨境电商综试区建设,积极发展跨境电商,推动海外仓高质量建设,优化综合服务体系,全力打造“数字应用第一省”和“数字福州”品牌,为跨境电商的快速发展提供了广阔舞台。
海外营销
运营那些事儿
2023-07-03
5747

跨境电商1210业务(1210是什么?跨境电商1210出口有什么优势?)

境外消费者通过电商平台购买商品后,通过物流快递形式送达境外消费者。企业在区域(中心)内完成理货、拼箱后,批量出口(1210)至海外仓,通过电子商务平台完成零售后再将商品从海外仓送达境外消费者的模式。②退货:畅通跨境电商出口退货渠道,保障跨境商品“出得去,退得回”,解决企业后顾之忧。
海外营销
运营那些事儿
2023-07-03
4354

跨境出口电商erp(你可能想知道的事:跨境电商ERP流程)

客服部门:公司的客服负责售前、售中、售后的咨询服务,但是在ERP体现的是对订单的有效性进行审核,还有处理退换货。在我看来,电商的主要两个竞争点:一是电商网站,一个是供应链的管理。供应链的管理,可以提高订单的时效性,每到达客户手中的货物实际时间比预计时间减少一天,客户的满意度和复购率就会大幅度增长。
海外营销
运营那些事儿
2023-07-03
4354

跨境出口电商erp(你可能想知道的事:跨境电商ERP流程)

客服部门:公司的客服负责售前、售中、售后的咨询服务,但是在ERP体现的是对订单的有效性进行审核,还有处理退换货。在我看来,电商的主要两个竞争点:一是电商网站,一个是供应链的管理。供应链的管理,可以提高订单的时效性,每到达客户手中的货物实际时间比预计时间减少一天,客户的满意度和复购率就会大幅度增长。
海外营销
运营那些事儿
2023-07-03
8319

9610跨境电商业务(四种跨境电商出口模式的区别)

特殊区域出口海外仓零售是指货物通过一般贸易出口方式进入综合保税区等特殊区域,在特殊区域内完成理货、拼箱,再批量出口至海外仓,在境外电商平台完成零售后,再将商品从海外仓打包后送达境外消费者的模式。企业进行包裹打包后(包裹上会贴有为境外消费者配送的快递单),将该批次已放行的《申报清单》在金关二期系统归并后生成出口核注清单(监管方式代码1210),再申报出区核放单,该批次包裹出区。
海外营销
运营那些事儿
2023-07-03
6486

2018年跨境电商出口额(一年出口30亿元,跨境大卖通过海外仓出口业务量大涨22%)

三、WMS海外仓系统助力海外仓降本增效、提升核心竞争力海外仓是新型外贸基础设施,也是跨境电商的重要组成部分,这种新的跨国物流形式有利于解决发展跨境电商的种种痛点。海外仓,是物流一体化供应链出海的重要载体,筑起了中国品牌出海的可靠物流基础设施,海外仓的全球化布局为跨境电商带来了一系列变化与价值,未来的重要性不可估量。
海外营销
运营那些事儿
2023-06-30
5597

跨境电商b2b(中国最大陆路口岸“跨境电商(B2B)直接出口”货物顺利通关)

中新网满洲里9月16日电 (记者 李爱平)满洲里海关16日消息指,中国最大陆路口岸--满洲里口岸“跨境电商(B2B)直接出口”方式申报出口的货物完成通关,累计价值57万余元的电子零件、工程机械零件通过满洲里公路口岸顺利出口至欧洲。
海外营销
运营那些事儿
2023-06-30
5160

跨境出口零售电商(出口海外仓贸易增幅超60% 听,跨境电商的“生意经”)

近日,速卖通总结了今年下半年的“国货出海趋势”,发现中国产的创意宠物用品、智能小家电在海外火了;商务部副部长盛秋平说,“跨境电商大幅降低国际贸易专业化门槛,使一大批不会做、做不起、不能做的小微主体成为新型贸易的经营者。”
海外营销
1
2