目前的电商平台都以补贴来进行，这样只能短期提高商品的销量，越来越同质化服务，同时也把线上与线下硬生生的分隔出来，这样导致体验感下降。

我觉得线上与线下本就一体，互补不足，在同一个平台体验到家的感觉，让其成为生活管家，增强各个个体的互动，在这个过程涉及到的有：1.企业员工，2.物流供应商，3.客户，4.企业，如何在这几个点上找到平衡点，是未来决定胜负的关键。

近十年的互联网发展迅速，特别在生鲜电商上，但没有很成功的案例，为何在菜市场上那些商贩有钱赚，而进行大规模标准化的操作下反而亏钱，一是租金成本低，但规模化相对物流成本会降低啊，实际情况是不仅没有降低反而提高了，也就是供应链成本在加大，这里面除了物流商自己没有切身利益，各个平台上没有办法持续性的为各方维持利益，没有办法调动各方的积极性，造成难以为继.

商业的本质：诚信还是必胜的法宝之一，然而这个市场不一定是大力出奇迹的市场，需要一个耐心去做，找到一个可以持续双赢的场景。