外贸牛小知识:做外贸,4个关键点,要注意了!
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今天说一说做外贸的经历和体会,希望能对新入行的外贸小伙们有一定的帮助。
1、初入外贸行业,可以的话,先做跟单,再做业务。
很多业务员最终能拿下订单,很大一部分原因是在于他对公司产品的熟悉程度。国外客户都喜欢跟专业的人打交道,你对产品更了解,你的优势就更大。
如果先做跟单员,可以在工作的过程中将产品性能优势特点、参数、工艺流程、生产线等等都吃透;此外,还有跟进订单日常生产情况跟品质问题、以及供应链进度汇报等等。就是整体流程都要面面俱到。
如果跟单工作已经熟能生巧了,就可以去转做业务,这是个成长的过程。外贸牛 - ——独立站+谷歌推广+社媒营销,一站式外贸整合营销系统
但如果你是先做业务的话,很多人忙着跟客户打交道,之前都没有去好好熟悉下产品,以至于在交流过程中让客户感觉到你不专业,导致订单流失。
所以,先打好基础,再去做有把握的事。
当然,并不是说所有人都要这样做,也有的人一开始做业务就做得非常好,这种一般前提是他下了苦心,再做业务的过程中不断加强自己对产品的认识度,甚至将产品整个工艺流程也都摸透。
2、不要频繁地更换产品
面试时,面试官都会问你在这行有多久的经验。特指这一行,可以看出行业经验、阅历的积累不能随意更换。不然就是从来再来了。
特别是做外贸的,每换个产品你都要重新了解,客户资源也要洗牌,相当于前几年的经验药归零了。
所以,如果换了企业,最好的去处就是同行。自己做SOHO也是很好的一个方向,当然,做SOHO,人力、财力、物力缺一不可。
此外,工作不要频繁更换,想要赚到钱,最好是要稳定再稳定。一般在这个行业呆了三年就会有所进步,收入也会比较可观。
3、善待供应商
有时候,找到一个符合自己需求、各方面都很搭的供应商比挖到一个客户更宝贵。现在好的、稳定的供应商太难找了。
国内供应商不少,但真正靠谱、能同担责任的却不多。订单要是没出问题,大家就是好兄弟,有钱一起赚;出了问题,很多供应商会先撇开责任,往往都不认为是自己的错。
而靠谱的供应商会选择跟你一起先把问题解决了,在划分责任,相应承担责任。
所以,如果找到了一家相当不错的供应商,后期要是处理订单事项时,有了一定的分歧,千万不要与之起冲突,不然失去一个这样的供应商,后续损失会更大。
4、性格内向不适合做外贸?
经常听人说,做业务,性格要外向点,内向的人是不适合做业务的。其实,凡事都没有绝对性。
我们销售的对象是外国人,他们的世界观,人生观,价值观与我们不一样。
圣诞节前给美国客户发贺卡,客户根本不理我,我说给他们免费做个产品日历,客户的产品图片很快就发过来了。只有亚非拉的友人有事没事的微信你brother/Dear.
而且有的客户更喜欢与稳健的业务打交道,反而不喜欢一些话多每次都讲得天花乱坠的业务员。
当然我不是说外向性格销售不可靠,只是千人千面,有的人喜欢这样的,有的人却喜欢那样的,很难评定。
况且,做外贸大多数时间都是非面对面的交流,偶尔会见客户,客户短时间内也没法知道你是一个什么样的人。
只要你够专业,能解决客户的问题,那成功的概率肯定更大。所以,如果内向的你想做外贸,那就努力去做,不要因为个别人的观点影响你。
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