首先做外贸要有一个好的习惯！！！

1、收到每一一个询盘都要有所记录，客户的名字，电话，公司名及其它相关的信息都最好记在笔记本上。

2、为每一个客户都建一一个文档，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。不仿在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为：接收到的邮件，发出去的邮件；收到的邮件要定期导出。

3、寄出去的样品要及时的进行跟踪，不仿有计划的联系一下客户，随时出集客户的反馈信息，不要寄出去的样品打“水漂”。

4、接到询盘，不要急的回，首先了解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查下对方国家所在的时区。

5、在贸易通上找到的客户，最好能和对方要得他的MSN或都其它常用的聊天工具，因为买家一般的时候不会上贸易通的，这样可以为以后打好基础。

6、多用几个不同的搜索，搜一下一样的关键字，会有不同的的结果，有一个不错的全球搜索导航，同时多多的收集一下和自己公司的同类产品的信息及图片，其它是那些有自营出品权的公司，这样，卖别人的产品，自己也可以赚钱，而且，说不定还能卖出一些自己的产品。

7、多到论坛去看看，看看别人都遇到了什么问题，不知道的要记下来，以防以后自己遇到了，又不知所措了。

8、不妨结交一些同行的朋友，必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙。

9、货代没有什么不好，试着交几个做货代的朋友，到时我们走货还是哪个便宜走哪个。

10、业佘时间要多多的学习一下英语，因为英语可是做外贸的工具，要做一个很成功的业务员，英语一定要好的！

11、必要时晚上加加班，多找一个客户，是潜在客户的，多和他们沟通。

差不多就这些了，万事开头难做外贸也不例外，这是一个辛苦的行业但是努力+有竞争力的产品还是比较有希望的不要以为免费平台就一无是处,对自己有信心。天天出单哦！

有了这些好习惯，我们要想将潜在客户转化为外贸订单，还是得从外贸逼单技巧上下功夫。特别是外贸B2B，不像B2C稍微犹豫一下就下订单了，几十万几百万的订单采购商一定是需要跟进才会下单的。

逼要掌握技巧，不要操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。今天跟大家来探讨一下如何逼单？

1、思考客户为什么一直没有跟你签单？

很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，是你的价值没有阐述好，还是客户想要的东西你没给到。

2、认清客户，了解客户目前的情况

你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。客户不成交的原因是什么？意识不强烈？目前没有计划？合伙人不同意？自己不是直接决策人？对你或是公司不了解、不信任、没人管理？家人不同意等等各种理由？一定要认清客户当前的情况。才能帮助客户更好的梳理解决。

3、只要思想不滑坡，方法总比困难多

不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，工作充满了未知性，就像一场战斗。在一次又一次的博弈中签下客户，对所有外贸人来说， 都是一件令人兴奋的事情。

4、想客户所想，急客户所急

抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑，抓到他的痛点所在。

这么长时间客户在意的，关注的，到底是合作之后的保障，还是确定合作之前对你产品价值的认可。两个问题是完全不同的两个方向，一定要充分地摸透客户，才能让客户发自内心的接受你表达的全部信息。

5、一切尽在掌握中，你就是导演

你的思想一定要积极，怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。客户不确定，客户在推迟，有一部分原因是因为本能，一部分是因为现在的环境不足以打动让他来做决定。

你的思想一定要积极，譬如太忙，为什么？就是因为有些事情可以用网络去做，可你却偏偏跑腿，发个邮件不就行了吗！主要看你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。

6、为客户解决问题 帮助客户做一些事情。

帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，给客户提供真实有效的解决方案，并且让客户感受我们的工作态度。能解决的就马上解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开，这就要求你头脑一定要灵活。

7、征服客户，发扬蚂蝗吸血叮与吸的精神

这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户。真正的了解客户，走进客户，你才会理解客户。如果哪一天你能够让客户说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习，过来跟我干吧！我高薪聘请。哈哈，这样的夸赞，很多销冠都不止一次的听到过喔~

8、善用假设成交法

先让他来参加一下我们的会员服务，先帮助他拍拍照片等，签单是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧，不要说太刺的词语。避免触碰到客户的敏感地带。

9、逼单就是“半推半就” 强迫成交法。

以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉你有一种不可抗拒的力量。这对业务人员的要求是极高的，首先你自己要有必胜的决心和信念，并且对自己的产品要绝对的自信，因为你能给客户带来改变，所以客户一定要给你成交， 这不是你要求客户，而是客户需要你的帮助。

10、编制一个“梦”

让客户想想你手上的资源给他带来的各种好处，让他梦想成真。让客户结合自己的实际情况，想象企业未来合作成功之后带来的改变，这一切都是建立在客户自身意愿足够强的前提下。

11、给客户一些好处

画一个大饼，让客户想想我给他带来的各种好处。让他“想入非非”，让他梦想成真。

也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心理，怎么给，给谁？谁是重要人物或决策者？以什么样的方式给？给了之后客户会怎么样？你给的是不是客户想要的?客户为什么会想要你给的这个优惠？想要的优惠有的欲望有多大？这些都是你在抛出杀手锏之前做准备思考的问题喔

12、放弃，当然只是暂时的

以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。大家在面对问题时的思维方式不一样，有的人习惯快速决定和开始 ，有的人则习惯让时间来做决定，判定你的客户情况，根据他们自身的特点给他们成交的方法。

13、学会观察，学会聆听

在与客户谈单时，一定要多观察，多感受，通过对客户（语气、语调、音量、情绪等各方面）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态，不要害怕解决客户的问题，也不要逃避客户的问题， 客户更多的问题对我们来讲就是机会 ，没有疑义的客户，不是真正的客户，只有客户提出自己足够多的问题，才说明他在思考合作的事情；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。

14、机不可失，时不再来

在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，客户愿意跟你深入探讨产品的细节，就说明他是有合作的意愿的，这时就应使用假设成交法，在与客户聊的同时，把合同及服务推出，一边和客户聊一些和签单无关的事，或对他适当的奉承一下等，一边问客户要到合同信息，把合同做好，将成交更进一步。

15、抓住客户的弱点，临门一脚

在与客户谈单时，客户只要说肯定会要，但再比较一下，你回去等我的电话。这时尽量不要等，抓住客户的弱点，先认可、再了解、再逼单。

16、把握促成签单的时机

人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出来，你要学会观察。学会倾听客户内心最真实的信息，不能忽略表面内容之外的细节。

17、促使客户做出最后决定

当你与顾客谈判进行到一定程度，遇到障碍时，要设法促成对方做出最后决定。这是外贸人最核心的一项能力，客户成交与否，都在你的坚持中得到印证。

突破认知，打破陈旧思维体系，彻底颠覆历史业务思维，才是这场战斗的关键！

18、神秘朦胧法，就是“犹抱琵琶半遮面”。

不要把产品的好处和服务全部告诉客户，而是神秘莫测，让客户产生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词，又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊，为以后工作打下良好的基础。

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