外贸交流话术系列课。最近按照时间线把它重新调整，这样方便大家找到你想找的内容。怎么调的给大家看一下？

第一次和客户通话/拜访，说什么？2、(7)展会相关话术和注意事项-2。当你知道一个公司以后，第一步自然是要找到客户关键人。第二步肯定是要跟他取得联系，就是按照这么一个时间线来的。

和客首先是约拜访，然后是第一次拜访或者第一次通话。

说什么？你看。第四步，然后系第六第七，第八是展会相关的。为什么一开始展会？因为很多客户在开发初期，实际上都是在展会上见面的。展会的第三堂课就是展会，之后要做线下邀约。展会是一个陌生生拜，末拜之后咱们转换为熟拜，陌拜加熟拜这个效果就会变得非常好。如果你只是陌拜然后就回国了，十有八九客户之后就忘了你是谁了。

我们接着往下看，下面就是我们第一次跟客户交流，和客户前台咨询关键人适用话术。怎么样让客户觉得我们够专业，初期交流的时候经常碰到的问题。绕不开的问题就是有供应商，(12)和客户讨论质量，不愿意合作怎么办？(19)邮10堂课。(16)报价后的跟进话术-1。(24)客户那接着12-18课何应对？(26)如何说服客户修改付款方式(涉及多种付款方式修改方案)-1·多种付款方式修改方案)-2(28)签订合同的话术。(29)生产过程中的跟进话术-我是你的。

(24)这个都是早期跟客户交流，见面打电话之中要用到的东西。(24)比如说跟讨论质量应对。(24)客户拖拓展话题如何应对？(15)主导客户的对话交流方向，就是因为很多人他听不懂客户于是我。(24)客建议你去主导客户可应对。(24)让客户跟着你的节奏走对。(24)茗第151617应对。(24)客户抱一个是，如何应对？(跟客户的关键人聊天说什么？(24)一个是分辨客户的类型对。(13)如何拓展话题？(19)邮寄样品相关话术。(25)讨和着清楚客户的伙伴，(31)因价格暴涨，合同无法执行，重新议价。(32)因价格那接着法执行，重新议价。(33)延期发货(样品)如何和客户解(34)两个时间节点控制，有效规避客户。(30)因从第19课到27课行，重新。(30)这都是跟客户见了面以后重新。(3)但是签合同之前要做的事情重新。(30)因f我们要邮寄样品执行，重新。我们要逼单我们要跟进我们要报价。(30)因价：我们要再跟进：执行，重新。(30)[然后要讨价还价对吧，重新。(31)因价格暴涨，合同无法执行，重新。(34)两个时间节点控制，有效规避客户的恶意拖欠货款。(36)处理质量异议和索赔的话术和策略。(38)冒犯客户后如何道歉并且挽救关。(39)售后服务-1。(35)催款7大话术，提高成功率50%以(40)售后服务-2，一直到-1·33这个都是签了合同之后，生产过程中你所需要的，生产中的跟进，价格暴涨，限产限电，延期发货等等。售后服务，然后34/35就是催款。(商务书写]系列：(1)适用社媒(whatsapp/ns/领英)的完整报价的7个要素，报错价格之后，和客户解释邮件，如何提炼以及准确描述产品卖点？而36|37/38是处理质量异议及独家代理协议怎么写(带范本。找客户分担损失的邮件怎么写？

【商务书写]冒犯客户。【商最后三九/四十是，这就是课程的时间线，这只是其中一个系列课，老师的699的课程总共有12个系列课。