Papavero全球化奢侈品购物平台,真正的made in海外
文章 | 芝麻酱
编辑 | 柒柒
“时尚是向世界展示自己的方式,赋予生活以风格、个性与态度,让中国时尚爱好者与全球潮流同步。”
Papavero近期正在进行天使轮融资,融资金额为500万人民币,出让10%股份,估计投后估值是5000万。
未来他们不仅要做海外代购行业的大佬,还要向前以线上直播的模式触达C端顾客,为B端平台提供货源,向后直接与接欧洲各大时尚供应商,showroom、全球买手店达成深度合作,成为全球化的奢侈品购物一站式平台。
01 超过10年的海外时尚买手采购经验+链条管理与运营经验+自主研发GPS芯片技术
很荣幸今天我们邀请到Papavero创始人刘桐汐女士以及联合创始人吴佳蓓女士。刘桐汐女士是一位具备丰富时尚和美妆从业经验、熟悉国际贸易及物流行业,负责着Papavero整个链条的管理与运营的新晋创业者。
而吴佳蓓女士,则拥有10年以上海外时尚买手采购经验,同时是位“不折不扣”的连续创业者,目前主要负责着Papavero的海外产品供应链业务。
在与两位交流的过程中可以发现两位创业者都是极度擅长将时尚行业和海外代购行业与互联网电商思维完美融合的人,从2010年开始接触海外代购行业。至今已经有10年的电商项目创业经验,曾成功创立自营式跨境电商“欧洲生活购”。
在此期间,两位创始人从个人的业务开始,给身边家人朋友代购奢侈品,慢慢深入了解海外代购行业,逐渐积累了丰富的行业经验和海量的项目资源,从而对行业有着敏锐的观察力和市场把控能力。
谈及自己项目Papavero的时候,“做我们这一行,最大的难点和困难就是如何获取新客户的信任,这考验的是自己的专业能力。”
创始人吴佳蓓女士这么对创投名堂作者说。“但是对我们来说也已经有一些手段去克服这些壁垒问题,对于开拓的新用户的信任问题,现在我们可以说是很自信。”
让Papavero团队自信的根源,刚开始是全网最低价,价格合理优惠,服务过的老客户,他们会主动帮忙宣传介绍Papavero,给新客户带来信任感;而到现在更是因为Papavero团队不仅从源头端把控产品的质量保障正品降低假货率,还以自有研发GPS芯片技术优化物流体验,增加国际物流全程追踪防盗防丢失防掉包防盗设备,以及与中国最权威的奢侈品鉴定机构——中国打假委达成合作,提供权威奢侈品鉴定等鉴定服务,注重优化售前售后服务,全程参与售后纠纷,给新客户更安心的购物体验。
02 千亿的奢侈品与海外代购市场规模
根据创投名堂市场调研发现,2018年中国人在境内外的奢侈品消费达到7700亿元,占到全球奢侈品消费总额的三分之一。而2012年到2018年间,全球奢侈品市场超过一半的增幅也都来自于中国,预计至2025年这个比例将达到65%。而2009年我国海外代购市场交易规模仅50亿元,到2018年我国海外代购市场规模达到2601亿元,海外代购始终保持着高速增长。
而自2019年我国《电商法》发布后,规定海外代购满足“通过互联网等信息网络”、“从事销售、提供服务”、“经营”端要件,海外代购到受约束和严格监管。市场更需服务优质、质量有保证的代购媒介,去解决市场需求。
而鉴于Papavero团队本身对于时尚奢侈品的热爱与追求,孜孜不倦对行业的深耕,自身有利的条件和产品价格优势进而使得事业的规模由小变大。于是嗅觉灵敏的Papavero团队,立即在这个如火如荼的奢侈品和海外代购行业中嗅到了商机。
他们发现,自身海外代购越做越大的过程中发现很多问题,而且这些问题也普遍存在于海外代购行业中,比如对于海外购消费者来说,最突出的问题中,除了运送时间太长这一问题外,代购商品质量问题、海外商品验货难、运输过程中遭破损、无法正常退换货、跨境消费维权难等问题的占比逐渐攀升至50%。
对海外代购人员来说,最突出到问题就是如何在进货/售货价格相比同行更具有竞争力的同时,有稳定的正品供货渠道,客户的信任问题,以及如何激发用户增量消费的问题。
Papavero全球化奢侈品购物平台鉴于此行业痛点为本行业量身定制,在平台上,以优质的产品+有趣的内容+专业的主播+实时互动+全网最低价+信任保障,最优质的购物体验,使用户增量消费需求被激发;
在创新上,利用线上直播相对低廉的流量成本和高ROI吸引更多注意力,去库存的同时也提高商品线上的渗透率,完美解决疫情之下,线下营销乏力的痛点和拓客增量消费的问题;
在货物链路上,从产源产地直接采购,把控产品的质量保障正品降低假货率,解决代购商品质量问题和供货渠道保证问题;
在消费维权上,增加国际物流全程追踪防盗防丢失防掉包,权威奢侈品鉴定机构全程参与售后纠纷;
在物流上,自主研发GPS芯片优化物流体验,提供精准的数据分析,后期将利用AI技术采集人体数据研发VR试衣镜提供虚拟试衣服务,不仅增强用户体验,提高转化率,而且有效保证物流追踪和验货问题。
这些都上传统奢侈品电商无法解决的,有需求就会有市场。纵观全局,我国奢侈品与海外代购市场处于快速发展中,预计2020年市场规模将会达到万亿元,行业市场前景十分辽阔。
03 Papavero高效的运营能力
Papavero诞生于主理人对时尚的热爱和深耕欧洲市场多年的基础上,于2019年初正式
进入国内市场,在时尚与奢侈品领域不断扮演着一个积极的先锋者的角色。
Papavero两位创始人认为:奢侈品本身是一种生活态度,它存在的意义不仅仅是物质,更多的是超越物质的、可以丰富人的精神内涵,好的奢侈品就像艺术品,具有设计和工艺的独特性,并且能经得住时间的考验:大师经典设计即使过了数十数百年,也不会过时,依旧让人感觉很美。经典永不过时!
所以Papavero也有着奢侈品一样到工作态度,力求精益求精,对项目不断打磨和雕刻,具有自我的韧性和独特性。凭借着此股态度,Papavero从开始营业起,便取得月过百万流水的傲人数据,吸金能力无可比拟。
目前,Papavero平台经过基础版、增强版、综合版多次迭代并已上线。在运营能力上,无论是内容制作能力、柔性供应链能力、网红带货表现能力,还是数据分析与粉丝运营能力,都已具备高效的运营能力,条件成熟。
未来,他们将继续进行平台迭代升级、加强合作与推广、在全国扩充团队,最终将Papavero全球化奢侈品购物平台推向更多市场。