出品：卖家之家

作者：Cindy

编辑：Cindy

在过去两年中，受疫情的影响，跨境电商可以说是以迅猛的姿势在发展。

但是，随着大流行逐步缓解，2022 年的电商市场是否还能迎来新红利？

今天，卖家之家小编就带大家分析下2022年电子商务的五个新趋势！

五大电子商务发展主要趋势

趋势一：在线销售将持续增长

2022年，我们将看到的第一个趋势是在线销售继续快速增长。

根据个人理财初创公司 Credit Karma 进行的一项调查，约 70% 的英国人表示，在线购物已成为他们首选的购物方式，而在疫情之前，这一比例还不到一半。

随着疫情的影响，线下门店销售遭遇冲击，越来越多的人更愿意在家中购物。Episerver 的全球研究调查了 4,500 多名购物者，发现 38% 的英国消费者每周至少在线购物一次，比任何其他接受调查的地区都多。紧随其后的是美国，在线购物占比26% ，以及澳大利亚，占比21%。

根据eBay数据，我们也可以发现，2020年在英国封锁高峰期，eBay就有超过 100,000 家新的“大流行初创企业”成立。同时，这些新卖家已向 2900 万 eBay 购物者销售超过 7200 万件商品。

在线购物趋势的持续增长，为电商卖家提供了巨大的机会。若想在市场中脱颖而出，卖家们还需在市场保有更强的竞争力。例如，eBay强调所有卖家都需要考虑他们的列表、促销和定位，以保持竞争优势。

趋势二：移动端购物快速增长

根据数据调查，到 2021 年底，移动交易将占全球电子商务交易总额的 72.9%。

据英国通信管理局的说法，随着当今社会对移动设备的痴迷，每天每 12 分钟人们就会检查一次手机，想想这将会产生多少潜在的客户和移动端流量。

据 Insider Intelligence 称，在未来五年内，移动设备将成为消费者首选的在线购物渠道，并可能永远改变消费者的购物习惯。

趋势三：社交媒体影响力将持续增长

随着社交媒体平台的发展和当今社会文化的影响，社交媒体在消费者购买过程中发挥着举足轻重的作用。

根据 Global Web Index 数据显示，71% 的人更倾向于通过社交媒体的推荐而购买产品和服务。同时，根据德勤报告，在购物过程中使用社交媒体的消费者比不使用社交媒体的消费者花更多的钱购买商品的可能性会高出四倍。

这说明了社交媒体对购买决策的影响力逐渐显现，也体现了卖家们在网上销售产品的重要性。

可能，许多卖家会认为自己的产品在社交媒体上表现不佳，但德勤报告提供了一些关于哪些产品类别在社交媒体上效果最好的分析。根据他们的数据，购买婴儿用品的消费者中有 56% 受到社交媒体的影响，相比之下，家居用品为 40%，健康与保健为 33%，汽车零部件为 32%。

所以，有涉猎这些品类的卖家，在2022年不妨尝试在社交媒体上多多发力。

趋势四：环境因素将影响电子商务

对于许多消费者而言，实体店的暂时关闭为消费者购物习惯的转变提供了机会。

现在，超过 37% 的购物者表示，与疫情之前相比，他们更加意识到自己的在线购物习惯对环境的影响。与此同时，近 73% 的消费者希望在线零售商和品牌使用可回收包装或尽量减少包装的使用。

根据德勤的一项研究，近三分之一的客户声称已停止购买某些产品，因为他们考虑到这些产品存在道德或可持续性相关问题。

这些发现确实让人们明白了可持续发展对消费者的重要性，以及每个卖家应该如何考虑他们对环境的影响，无论是选择回收包装还是使用低排放快递。

趋势五：支持第三方卖家的销售

研究显示，在2021年上半年，疫情导致英国大街、零售公园和购物中心每天有近 50 家实体店关闭，这促使英国消费者更愿意接受线上购物。同时，根据 Shopify数据，57% 的消费者表示愿意从新卖家处购买产品。

人们只从知名大品牌购买的日子已经一去不复返了，新老卖家都有机会在当今市场上获得消费者的青睐。

由此可见，2022 年电子商务的前景看起来还是很光明的，无论在哪个平台或市场上销售，新卖家和老卖家都有很多机会。只要跟上市场趋势，就很有可能从竞争中脱颖而出。

*文中题图来自：摄图网，基于VRF协议。