（2023湖南（长沙）跨境电商交易会现场。本文图片均为童迪摄）

湖南日报全媒体记者 黄婷婷 彭可心

“今年获客成本增加了”“前几年产品上架就赚钱，现在直播也难卖”……近几年，中国外贸企业涌入亚马逊、eBay等平台，抢滩全球市场，竞争日趋白热化。

跨境电商赛道日渐拥挤，外贸企业如何突围？10月20日，记者在2023湖南（长沙）跨境电商交易会（简称“跨交会”）上寻找答案。

不惧小众，少即是多

跨境电商“顶流”之一安克创新，曾用其生产的数据线拉动1.5吨重的汽车。“拉车线”成为其产品质量过硬的一大证明，有效带动了其海外销量。

“跨境电商的品类已经非常细分。”亿邦动力联合创始人刘宸说，如安克创新的数据线一样，将单品价值做到极致，聚焦单类目、少类目经营，少即是多，成为了行业共识。

品质好、够专业的卖家，也是各大平台争抢的资源。eBay中国区华南商务负责人何国波告诉记者，eBay在长沙开展业务超过6年，下一步希望在湖南挖掘制造业、生物医药方面的专业型卖家。长沙医疗产业分布集中、产品数量多，刚好符合海外市场对医疗产品的需求。

在一些商家看来，跨境电商规模不断扩大，挑战有之，机遇更大。

这次跨交会，郴州奥宝矿物晶体馆带来了适合儿童学习观察的“宝石王国”矿石盒，以及小拇指大小的矿石摆件。

“我们今年入驻亚马逊，矿石工艺品出口欧美，‘身价’翻了六七倍。”郴州奥宝矿物晶体馆负责人吴乐勇说，矿石的消费群体非常小众，但一旦找到目标客户，市场前景十分可观。

运营、服务不断升级

跨境电商入局者众，靠一部手机直播“卖全球”，变得越来越艰难。

在跨交会的一排展位上，接连几家都是提供直播间解决方案的参展商，灯光、相机、绿幕等直播间所需设备一应俱全，现场不时有企业前来询问。

当一家企业想开始做跨境直播，花3万至5万元，可得到整套直播设备和技术教学、调试。

湖南保瑞影像器材有限公司相关负责人丁辉告诉记者，株洲一个服装设计师曾用手机直播卖衣服，因显示效果不佳、色差大，销量低迷且退货率高。换成专业设备后，镜头前更好的衣服质感，吸引海外客户下单，接连卖出两款“爆款”。

本届跨交会上，为跨境电商企业提供运营服务、品牌打造、跨境结算、供应链管理等服务的企业，明显多于上一届跨交会。

逛展期间，记者与做数字化运营与管理跨境业务的企业领星刚聊完，另一家同类企业赛狐紧跟过来，急切地介绍服务优势。

中国跨境电商企业抢全球市场，服务企业抢中国客户，都“卷”了起来。