“跨境电商零售进口”，是指中国境内消费者通过已在海关备案的跨境电商第三方平台经营者自境外购买商品，并通过“网购保税进口”（海关监管方式代码1210）或“直购进口”（海关监管方式代码9610）运递进境的消费行为。

我国对跨境电商进口商品实行正面清单管理。2022年1月28日，财政部等8部委发布公告，自2022年3月1日起，优化调整跨境电子商务零售进口商品清单，在原有商品基础上，增加了滑雪用具、家用洗碟机、番茄汁等29项近年来消费者需求旺盛的商品，正面清单商品数量增至1476个。

跨境电商零售进口商品的单次交易限值为人民币5000元，年度交易限值为人民币26000元。在限值以内进口的跨境电商零售进口商品，关税税率暂设为0%；进口环节增值税、消费税暂按法定应纳税额的70%征收。

消费者可以登录中国国际贸易“单一窗口”网站（
https://www.singlewindow.cn），进入“标准版应用—跨境电商—公共服务”版块，经用户注册和个人身份信息验核后可以查询到个人年度额度使用情况、缴纳税款及个人通关数据。也可以使用“掌上海关”APP或微信小程序查询。

在跨境电商零售进口模式下，跨境电商企业境内代理人或其委托的报关企业（以下简称“退货企业”）可以向海关申请开展退货业务。退货企业应保证退货商品为原跨境电商零售进口商品，并承担相关法律责任。

跨境电商零售进口商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，但可能与我国标准存在差异。相关商品直接购自境外，可能无中文标签。