今天会通过以下几个维度回答此条问题

• 什么是海外仓
• 海外仓的服务体系
• 海外仓服务优势

“海外仓”顾名思义就是建立在海外的仓库，基本上每个跨境电商卖家都在使用。运作模式也比较简单。

首先需要国内的企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地仓库储存商品，当地产生销售订单后，从仓库直接进行分拣、包装、配送及退换货。

海外仓可以提供多种服务，还可根据跨境电商卖家的需求提供定制化服务，但常见的服务主要为仓储配送服务、一件代发服务、FBA中转服务以及退仓换标服务。

• 仓储配送

海外仓仓储配送服务是指为跨境电商卖家，提供货物仓储、分拣、包装和配送的一站式控制和管理服务。准确地说，海外仓储应包括运输、仓储管理和当地配送。

• 一件代发

跨境电商卖家把货物存储在美国海外仓中，当买家在亚马逊等电商平台下单后，海外仓根据订单信息对发货物品进行分拣打包并贴上快递单，交给快递公司派送到买家手中，这样的一个过程就是海外仓一件代发。

• 退仓换标

当产品遭到卖家退换货、listing审核不合格或无效、商品被告侵权、账号被封等情况时，跨境电商卖家需要用到美国海外仓退仓换标这一服务，换标后的产品可以重新上架销售，将损失降至最低。

• FBA中转

FBA有库容限制，跨境电商卖家如果采用国内直发货到FBA仓中，不可控性更大，货物备少了不够卖，备多了容易导致库存积压。而如果将货物先发送至美国海外仓中，当FBA需要补货时，则让海外仓将货物运输到指定的FBA仓库即可，灵活性和可控性都更强。

降低物流成本

从海外仓发货，物流成本低于从中国境内发货。

加快物流时效

从海外仓发货，可以节省报关清关所用的时间，大大缩短了运输时间，加快了物流的时效性。

提高产品曝光率

在海外有自己的仓库，当地的客户在选择购物时，一般会优先选择当地发货，这样可以大大缩短收货的时间。

提升客户满意度

运输中间可能会出现，货物破损、短装、发错货物等情况，客户会要求，退货、换货、重发等情况，在海外仓内便可调整，大大节省了物流的时效性。